Špatné zprávy pro uživatele Netflixu

Netflix tiše odstranil možnost přenášet obsah ze své mobilní aplikace na moderní chytré televizory nebo projektory.

Uživatelům se doporučuje používat vestavěné tlačítko Netflix na dálkovém ovladači televizoru. Foto: The Conversation .

Netflix k velkému zděšení uživatelů potichu odstranil funkci Casting ze své mobilní aplikace na většině moderních televizorů a streamovacích zařízení. Změna byla pravděpodobně zavedena nedávno, protože si uživatelé v posledních několika týdnech začali všímat, že tlačítko Cast z aplikace Netflix mizí.

Zprávy naznačují, že Netflix začal v polovině listopadu bez předchozího varování odstraňovat tlačítko Cast ze své mobilní aplikace.

Mnoho uživatelů na fóru Reddit uvedlo, že pracovníci zákaznického servisu vysvětlili, že rozhodnutí bylo učiněno za účelem zlepšení zákaznické zkušenosti, ale mnoho uživatelů bylo nespokojených.

Netflix místo toho doporučuje uživatelům používat pro přístup k aplikaci dálkový ovladač, který byl dodán s jejich televizorem nebo streamovacím zařízením.

„Netflix již nepodporuje vysílání pořadů z mobilních zařízení na většinu televizorů a streamovacích zařízení. K navigaci v Netflixu budete muset použít dálkový ovladač dodaný s vaším televizorem nebo streamovacím zařízením,“ uvedl zástupce společnosti.

Vysvětlení Netflixu o „zlepšení zákaznické zkušenosti“ vyvolalo u mnoha uživatelů nespokojenost. Foto: Boon.

Začátkem tohoto roku Netflix zavedl omezení streamování u svého standardního tarifu s reklamami a tuto funkci povolil pouze na novějších modelech Google TV.

Zdá se však, že tento limit byl prodloužen. Aktualizované zásady Netflixu uvádějí, že služba již nepodporuje mobilní streamování na většinu televizorů, bez ohledu na tarif uživatele, včetně nejlépe placených tarifů bez reklam.

Jedinou výjimkou jsou starší zařízení a televizory, které používají Google Cast. Stránka podpory Netflixu potvrzuje, že streamování bude stále k dispozici na starších zařízeních Chromecast nebo televizorech s nativním vestavěným Google Castem.

U těchto zařízení však streamování nebude podporovat tarify s reklamami. Tuto funkci budou moci používat pouze tarify bez reklam.

Zprávy naznačují, že Netflix začal v polovině listopadu bez předchozího varování odstraňovat tlačítko Cast ze své mobilní aplikace.

Tento krok připomíná rozhodnutí Netflixu z roku 2019 odstranit podporu AirPlay ze své aplikace pro iOS, což společnost tehdy uvedla jako důsledek toho, že měla potíže s rozlišováním mezi různými zařízeními s podporou AirPlay (jako jsou Apple TV a další), když Apple rozšířil tuto technologii na televizory třetích stran.

Zdroj: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html