Ho Či Minovo Město vytváří moderní model digitální vlády

Podle mezinárodních expertů, pokud chce Ho Či Minovo Město vybudovat efektivní dvouúrovňový model digitální správy, musí upřednostnit zdokonalení sdílené datové platformy, posílení propojení systémů, zajištění bezpečnosti sítě a rozšíření partnerství veřejného a soukromého sektoru. Kromě toho musí Ho Či Minovo Město zlepšit kvalitu služeb a zpřístupnit veřejné služby lidem a firmám rychleji a transparentněji.

Lidé a delegáti se seznámí s aplikacemi digitálních technologií na podzimním ekonomickém fóru 2025.

Odstranění úzkých míst v datech

Na diskusní sekci „Chytrá vláda v digitálním věku“ v rámci Podzimního ekonomického fóra 2025 analyzovala řada odborníků, manažerů a zástupců domácích i mezinárodních podniků současný stav implementace digitální vlády v Ho Či Minově Městě a poukázala na úzká místa v datech, provozu a zdrojích.

Pan Dang Van Tu, viceprezident a hlavní technologický ředitel společnosti CMC Corporation, uvedl: „Mnoho překážek v procesech přijímání, plateb a provozní podpory způsobilo, že soukromý sektor nemá motivaci se intenzivně podílet na digitální transformaci. Skutečnost, že každá agentura buduje systém jiným způsobem, také ztěžuje splnění potřebných standardů daty. Ačkoli mechanismus sandboxu již existuje, je třeba jej provozovat synchronněji, aby podniky mohly skutečně doprovázet stát.“

Z mezinárodního hlediska se profesor Yuan Feng z Čínské akademie věd domnívá, že úspěšné modely chytrých měst jsou založeny na jasných územních plánech, jednotných datových platformách a silné mezisektorové koordinaci. Integrace digitální infrastruktury, online veřejných služeb a inovačních ekosystémů s daty jako „motorem“ je nezbytným předpokladem pro vytvoření efektivní digitální vlády.

Paralelní diskusní sekce na podzimním ekonomickém fóru 2025.

K otázce kybernetické bezpečnosti paní Julian Le z Centra kybernetické bezpečnosti (Kanada) uvedla, že pokud chce vláda efektivně spravovat data, musí jít ruku v ruce s bezpečností. Zkušenosti Kanady ukazují, že model 24/7 řídicího centra kybernetické bezpečnosti, schopného monitorovat a koordinovat rychlé reakce, je základem ochrany velkých měst. Kromě investic do technologií věnovala zvláštní pozornost budování týmu odborníků, zdokonalování operačních procesů a posílení koordinace mezi státem, podniky a akademickou sférou.

Z pohledu managementu uvedl pan Lam Dinh Thang, ředitel odboru vědy a technologií Ho Či Minova Města, že město v současné době zavádí model digitální správy založený na platformě přesných a reálných dat; poskytuje nepřetržité a flexibilní veřejné služby se zaměřením na zkušenosti lidí; a zároveň posiluje propojenou správu a koordinaci mezi různými odvětvími v kontextu stále se rozšiřujícího městského prostoru. Proces implementace však stále čelí mnoha výzvám. Datový systém mezi centrální a místní úrovní není zcela plynulý, data mezi odděleními a pobočkami jsou stále rozptýlená a obtížně se integrují; zdroje pro digitální transformaci jsou rozptýlené, což zpomaluje postup budování jednotného datového skladu, než se očekávalo.

Paní Vo Thi Trung Trinh, ředitelka Centra digitální transformace Ho Či Minova Města, uvedla, že město od roku 2023 vydalo Strategii správy dat zaměřenou na data o občanech, podnicích a městské správě. Ačkoli se jedná o důležitý základ, její implementace stále čelí mnoha překážkám kvůli nesynchronizovanému mechanismu sdílení dat a nedostatečné konzistenci provozních modelů mezi jednotlivými jednotkami.

Budování pilířů digitálních měst

V diskusním bloku mezinárodní experti předložili řadu doporučení pro dlouhodobou orientaci Ho Či Minova Města v procesu budování dvouúrovňového modelu inteligentní správy. Společným bodem stanovisek je požadavek, aby se město posunulo od myšlení „aplikace technologií“ k myšlení „přestavby operačního modelu“ a za pilíře digitálního města považovalo data, administrativní disciplínu a mechanismy spolupráce.

Profesor Vu Minh Khuong se na základě singapurských zkušeností domnívá, že inteligentní vládu nelze vytvořit bez konsensu a synchronní akce v celém systému. Proto by Ho Či Minovo Město mělo v dlouhodobém horizontu brzy vytvořit soubor kritérií pro hodnocení platformy správy a řízení, se zaměřením na úroveň otevřenosti politik, ducha služeb a schopnost aplikovat data v řízení. To bude „základní bod“ pro restrukturalizaci pracovních metod města a přechod k kreativnímu aparátu namísto čistě manažerského.

Ho Či Minovo Město se navíc musí učit od Singapuru v jeho metodě „celkového“ řízení a zároveň zavést speciální mechanismus spolupráce pro testování nových modelů správy a řízení, místo aby se zaměřovalo pouze na jednotlivé technologie.

Členové mládežnické unie Tan Hung Ward poradí lidem, jak používat digitální technologie k online podávání administrativních dokumentů.

Profesor Khuong také věnoval zvláštní pozornost roli obvodní úrovně, která má přímý kontakt s lidmi. Pokud tedy bude úroveň správy fungovat efektivně, dvouúrovňová vláda vytvoří jasný impuls. Navrhl zavedení mechanismu „občanského sprintu“, kdy se zveřejňuje lhůta pro zpracování stížností lidí s cílem podpořit reformy a zvýšit transparentnost ve veřejných službách.

Mezitím pan Sam Conroy, australský expert, uvedl, že princip „krok za krokem, ale jistě“ je pravdivý. Digitální transformace má tedy smysl pouze tehdy, když lidé pocítí výhody konkrétních služeb. V Austrálii začínáme digitalizací nejdostupnějších postupů, abychom vytvořili návyky pro společnost. V Ho Či Minově Městě musíme udržovat pravidelný dialog s podniky, univerzitami a společenskými organizacemi, abychom mohli politiky rychle upravovat podle reality. AusCham je připravena být mostem v oblastech, jako je umělá inteligence, digitální vzdělávání, inovace a čistá energie.

Digitální vláda se musí snažit co nejlépe sloužit lidem a firmám.

Z hlediska kybernetické bezpečnosti paní Julian Le (Kanada) poznamenala, že digitální město bude čelit stále komplexnějším rizikům, takže Ho Či Minovo Město musí brzy vybudovat nepřetržitě fungující velitelské centrum kybernetické bezpečnosti, které bude moci monitorovat a koordinovat reakce v celém systému. Kromě investic do technologií se město musí zaměřit na školení specializovaných lidských zdrojů a zdokonalení koordinačního procesu mezi agenturami.

Z obchodního hlediska uvedl pan Warrick Cleine, předseda představenstva KPMG Vietnam a Kambodža, že pro úspěšnou digitální transformaci musí vláda považovat podniky za součást rozvojové architektury. Navrhl rozšíření mechanismu politického dialogu, povzbuzení podniků k účasti na velkých národních projektech a proaktivní přestavbu obchodních modelů založených na umělé inteligenci a datech, aby držely krok s novými požadavky městského trhu.

Podle pana Nguyen Manh Cuonga, předsedy Lidového výboru Ho Či Minova Města, město doporučení vážně přijme, a tím upraví strategii digitální transformace podstatnějším a udržitelnějším směrem, přičemž do centra všech reforem postaví lidi a podniky. Je zřejmé, že hloubková analýza mezinárodních expertů spolu s podporou podnikatelské komunity vytvoří důležitý „tlak“, který pomůže Ho Či Minovu Městu přiblížit se k cíli vybudování dvouúrovňového modelu inteligentní správy, který bude fungovat transparentně, efektivně a uživatelsky přívětivě.

„Cesta digitální transformace, která je před vládou Ho Či Minova Města, nespočívá jen v aplikaci nových technologií, ale také v obnově moderního modelu správy a řízení s vědomím, jak mobilizovat veškeré společenské síly. To je základ pro vstup Ho Či Minova Města do nové fáze rozvoje, která je hodna státu přední městskou oblastí země,“ uvedl pan Nguyen Manh Cuong.

Zdroj: https://baotintuc.vn/tp-ho-chi-minh/tp-ho-chi-minh-kien-tao-mo-hinh-chinh-quyen-so-hien-dai-20251127081520522.htm