Jak digitální média vytvářejí hybnou sílu pro prorazení hanojského cestovního ruchu?

V prvních 11 měsících roku 2025 Hanoj přivítala 30,94 milionu turistů , což představuje nárůst o 22,1 % oproti stejnému období loňského roku; včetně 7,09 milionu zahraničních návštěvníků a 23,84 milionu domácích návštěvníků. Příjmy z turistů dosáhly přibližně 120,6 bilionu VND, což představuje nárůst o 20,7 % oproti stejnému období loňského roku.

Tato působivá čísla ukazují, že cestovní ruch v hlavním městě se zotavil a silně se rozvíjí. Zejména komunikační a marketingová strategie významně přispěla k vytvoření turistické značky Hanoje v novém období.

Spolu s médii je řada kulturních, uměleckých a zábavních akcí považována za „magnety“, které v uplynulém roce přilákaly návštěvníky do Hanoje. Foto: VEC

Hanoj je středem turistické mapy

Podle pana Tran Trung Hieu, zástupce ředitele hanojského odboru cestovního ruchu, turistický ruch v hlavním městě propagoval turistické aktivity a zlepšil image města.

Mezi nejvýznamnější aktivity v listopadu patří Hanojský turistický festival Ao Dai 2025 a 3. Hanojský podzimní festival s mnoha představeními Ao Dai, průvody, zážitky z jízdy městským autobusem... Hanojský podzimní festival se koná na pěší zóně Tran Nhan Tong a v parku Thong Nhat a vytváří velkou atrakci, když přiláká více než 50 000 návštěvníků.

Zároveň ministerstvo propaguje další kulturní a turistické akce města, jako je festival Thang Long - Hanoi a festival Kanagawa, a zároveň podporuje spolupráci v oblasti rozvoje cestovního ruchu s lokalitami, jako jsou Vinh Long a Lai Chau , a rozšiřuje tak zájezdy pro zahraniční návštěvníky.

Zaměřuje se také na zavádění nových turistických produktů, kulturní zážitky etnických skupin, noční prohlídky, program „Noc muzeí“, květinovou sezónu Ba Vi, květinové trasy a atraktivní odbavovací místa, což přispívá k diverzifikaci produktů a zvyšování atraktivity Hanoje jako destinace.

Aby Hanoj udržela krok s trendem digitálních médií, ukazuje jasný posun ve způsobu, jakým propaguje cestovní ruch. Podle komunikační expertky Nguyen Ngoc Long je největším lákadlem to, že si Hanoj vybudovala konzistentní „příběh destinace“: město kultury, zážitků a akcí. Od propagačních videí, článků, obrázků až po aktivity na sociálních sítích, to vše se řídí stejným duchem a pomáhá image hlavního města působit jasně, atraktivně a zapamatovatelně.

Zahraniční návštěvníci si užívají turistické produkty spojené s kulturní historií hlavního města. Foto: Duong Anh

Zahraniční návštěvníci si užívají turistické produkty spojené s kulturní historií Hanoje. Foto: Duong Anh

Stejný názor sdílí i pan Bui Thanh Tu, marketingový ředitel cestovní kanceláře Best Price Travel Company: „Hanoj v poslední době odvádí dobrou práci v propojování turistů s „prohlídkou památek“ a s „vytvářením zážitků s příběhy“. Hanoj má tisíciletou civilizaci s dlouhou historií a jedinečnou kulturní krásou, kuchyní a lidmi. Je třeba tyto kulturní příběhy představit tak, aby přilákaly domácí i mezinárodní turisty.“

Podle odborníků přináší využití sociálních sítí, krátkých videí v kombinaci s KOL nebo tvůrci obsahu v oblasti cestovního ruchu – gastronomie – silné virální efekty. Autentický, zážitky bohatý obsah učinil z Hanoje často zmiňovanou destinaci na digitálních platformách, zejména mezi mladými lidmi a mezinárodním turistickým trhem.

Hanoj nejen investuje do domácích médií, ale také rozšiřuje propagaci na klíčových trzích, účastní se mezinárodních turistických veletrhů, pořádá famtripy, tiskové zprávy... pomáhá pravidelně se objevovat image hlavního města a přitahuje mezinárodní cestovní kanceláře.

To vysvětluje, proč se Hanoj v roce 2025 pravidelně objevoval v mezinárodním tisku – s četností, která daleko překročila předchozí období.

Zahraniční reportéři navštívili keramickou vesnici Bat Trang u příležitosti Národního dne 2. září. Foto: Ha Vy

Propagovat řetězec „kontaktních bodů“ pro udržení turistů

Souběžně s propagačními kampaněmi na více platformách propaguje Hanoj řadu sezónních akcí s cílem vytvořit pro turisty praktičtější kontaktní body.

Spolu s médii je řada kulturních, uměleckých a zábavních akcí považována za „magnety“, které přitahují návštěvníky Hanoje v uplynulém roce. Od sezónních festivalů, hudebních akcí, koncertů, filmových a gastronomických festivalů až po noční aktivity, promenády, prohlídky památek... to vše vytváří nepřetržitý proud akcí, díky nimž Hanoj neustále nabízí nové možnosti k objevování.

Odborník Nguyen Ngoc Long se domnívá, že největší hodnota těchto akcí spočívá ve vytváření nepřetržitých „mediálních kontaktních bodů“: „Když se každý měsíc koná nějaká významná aktivita, média jsou vždy aktivní a turisté mají vždy důvod se do Hanoje vracet.“

Zároveň tato akce pomáhá cestovním kancelářím snadno vytvářet produkty, prodávat zájezdy a stimulovat poptávku po ubytování a doplňkových službách.

Akce a festivaly na podporu cestovního ruchu pořádané po celý rok přispívají k přilákání turistů. Foto: Hoa Nguyen

Na druhou stranu cestovní kanceláře také aktivně vyvíjejí a inovují produkty. Hanoj zviditelnila svou destinaci na mezinárodních mediálních platformách se zaměřením na dědictví a městský životní styl. Vizuální a konzistentní přístup pomáhá městu více vyniknout na mapě regionální turistiky.

„Cestovní zážitky v hlavním městě, lahodná jídla, standardní restaurace, luxusní hotely… jsou také oceňovány prestižními cestovními časopisy a na slavnostních udíleních cen. To přispívá k propagaci hanojského cestovního ruchu, který se stále více rozvíjí, a posiluje tak turistické postavení hlavního města v regionu,“ zdůraznil pan Tu.

Letos se obrázek hlavního města objevil také na prestižních kanálech, jako jsou New York Times, Fodor's, a byl zařazen do žebříčku 20 nejpřátelštějších měst světa.

Hanojskou kuchyni, kulturu a tradice lze silně šířit prostřednictvím obsahu zveřejňovaného na sociálních sítích. Foto: Y Yen

Aby se zvýšila efektivita propagace, tento expert na cestovní ruch navrhl, aby Hanoj oznámila program akcí alespoň 2–3 měsíce předem, aby měly firmy čas na přípravu. Každá akce musí mít svou vlastní značku, od image, tématu až po doprovodné zážitkové produkty, s cílem vytvořit systém každoročních značkových akcí, podobný tomu, co dělají velká turistická města v regionu, jako je Soul nebo Singapur.

V dlouhodobém horizontu potřebuje Hanoj zvýšit zavádění nových produktů, diverzifikovat formy kulturních, kulinářských a řemeslných zážitků ve vesnicích a uplatňovat digitální technologie v propagaci a v turistickém zážitku.

Kromě toho jsou podpora marketingu, komunikace a uplatňování digitální komunikace v aktivitách propagace cestovního ruchu nepostradatelnými faktory pro to, aby hanojský turistický průmysl dosáhl v roce 2026 průlomu.

CHI LONG

Zdroj: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html