Propagace silných stránek a rezonančních hodnot pro zlepšení zákaznické zkušenosti
Dohodu o spolupráci mezi oběma stranami podepsali generální ředitel LPBank pan Vu Quoc Khanh a generální ředitel VNPT pan Huynh Quang Liem.
Podle dohody se VNPT a LPBank zavazují upřednostňovat využívání služeb druhé strany na principu cenové konkurence a zajišťovat kvalitu služeb. Konkrétně bude LPBank využívat telekomunikační a informační technologická řešení od VNPT, jako například: sadu řešení pro zlepšení zákaznické zkušenosti; sadu digitálních řešení pro interní řízení; řešení informační bezpečnosti; eKYC a telekomunikační služby, digitální televizní kanály, přenosovou infrastrukturu. Na oplátku VNPT rozšíří využívání finančních služeb poskytovaných LPBank, od úvěrů, správy účtů a centralizovaného kapitálu, plateb a vkladů až po další finančně-investiční služby.
Dohoda o spolupráci se nezaměřuje pouze na využívání vzájemných služeb, ale také na vývoj integrovaných produktů, které zákazníkům přinesou přímou hodnotu, jako například: propojení elektronické peněženky VNPT Money s účty u LPBank; mobilní produkty, digitální podpisy pro individuální zákazníky integrované s produkty banky... Tato kombinace nejen pomáhá maximalizovat zážitek milionů individuálních i firemních zákazníků, ale také přináší přidanou hodnotu celému ekosystému obou stran, přispívá k podpoře komplexního financování, podpoře bezhotovostních plateb a zlepšení konkurenceschopnosti na trhu.
Podepsání této komplexní dohody o spolupráci je pokračováním a dalším rozvojem kooperativního vztahu, který byl budován a pěstován po mnoho let, potvrzuje roli komplexních partnerů, dlouhodobé zájmy a usiluje o praktické výsledky pro obě strany.
Komplexní spolupráce, doprovodná digitální transformace a udržitelný rozvoj
Při slavnostním podpisu smlouvy zdůraznil pan Ho Nam Tien, stálý místopředseda představenstva LPBank, že po téměř dvou desetiletích výstavby a rozvoje si LPBank upevnila svou pozici jedné z předních finančních institucí ve Vietnamu. Díky silné orientaci na digitální bankovnictví LPBank postupně inovuje, aby uspokojovala stále rozmanitější potřeby zákazníků, a pozitivně tak přispívá k ekonomice . VNPT byla vždy důležitým partnerem na cestě rozvoje LPBank.
„V průběhu let obě strany spolupracovaly na mnoha projektech, od zavádění stabilní telekomunikační infrastruktury, poskytování technologických řešení pro transakční systémy až po elektronické platební služby a péči o zákazníky. Dosažené výsledky prokázaly efektivní vzájemnou podporu a představují pevný základ pro to, aby se LPBank a VNPT dnes rozhodly povýšit svůj vztah na komplexní spolupráci,“ uvedl pan Ho Nam Tien.
Generální ředitel VNPT, pan Huynh Quang Liem, za VNPT uvedl, že jakožto přední technologická skupina ve Vietnamu má VNPT výhodu, protože má bohaté zkušenosti s implementací digitální transformace pro vládu i podniky. S těmito zkušenostmi je skupina VNPT přesvědčena, že proces digitální transformace s LPBank úspěšně implementuje.
„Věřím, že díky zdrojům a vzájemnému porozumění VNPT a LPBank společně vytvoříme různé produkty, které přinesou praktické výhody zákazníkům obou stran. Skupina VNPT se také zavazuje mobilizovat nejlepší tým odborníků, kteří budou LPBank doprovázet v procesu digitální transformace,“ zdůraznil pan Huynh Quan Liem.
Tato komplexní spolupráce mezi VNPT a LPBank nejen demonstruje propojení mezi bankami a podniky při maximalizaci vzájemných výhod, je rezonancí síly pro vytvoření komplexního ekosystému služeb pro zlepšení zákaznické zkušenosti a podporu národní digitální transformace, ale také je akčním programem, který konkretizuje usnesení politbyra č. 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024 o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci obou podniků.
Zdroj: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-va-lpbank-ky-ket-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung.html






Komentář (0)