Budování přátelské a pohostinné turistické komunity v Sa Pa

V posledních měsících roku 2025 byla národní turistická oblast Sa Pa přeplněná domácími i zahraničními turisty, kteří ji přijížděli navštívit a odpočinout si. Zejména o víkendech byl počet návštěvníků Sa Pa mnohem vyšší. V oblasti kamenného kostela v centru čtvrti Sa Pa bylo mnoho turistů.

Zahraniční turisté zažívají kulturní prostor v Sa Pa.

Dříve se v této oblasti často vyskytovaly etnické menšiny, zejména starší lidé a děti z vesnic, kteří sem přicházeli prodávat zboží, lpěli na turistech a naléhali na ně, žádali je o peníze a ničili tak krásný obraz Sa Pa. V současné době se tato situace výrazně zlepšila a turisté se mohou pohodlně procházet po ulici, sedět a relaxovat na veřejných místech, aniž by byli rušeni.

Paní Marzena, turistka z Polska, řekla: „Toto je poprvé, co jsem byla v Sa Pa, nejatraktivnější turistické destinaci ve Vietnamu. Je zde mnoho kaváren a rušných obchodů. Sa Pa má také divoké hory, krásnou přírodní scenérii a velmi přátelské a pohostinné lidi. Cítím se velmi šťastná a v budoucnu se na toto místo vrátím.“

Kromě návštěvy centrální části města Sa Pa mnoho turistů rádo navštěvuje i vesnice, kde objevují a prozkoumávají kulturní prostor se silnou národní identitou. Mezi nimi je turistická oblast Cat Cat ideální destinací, která láká tisíce turistů.

Turistická oblast Cat Cat vytváří pracovní místa pro mnoho místních pracovníků.

Za zmínku stojí, že turisté, kteří sem přijíždějí, se nemusí obávat, že by místní obyvatelé byli sledováni, nabízeni nebo po nich někdo žádá o peníze, ale mohou se také dozvědět o kulturní identitě etnických skupin, sledovat etnické menšiny při tradičních řemeslech a pořádat umělecká představení. Mnoho žen, většinou starších osob a dětí kmene Mong, už nepřemýšlí o prodeji zboží na ulici nebo o pronásledování turistů, protože mají práci a stabilní příjem.

Starší ženy z kmene Mong prodávají suvenýry v turistické oblasti Cat Cat.

Paní Lu Thi May, která žije ve vesnici Y Linh Ho v okrese Sa Pa, dříve zůstávala převážně doma, aby se věnovala farmaření a práci, což jí značně ztěžovalo život. O víkendech jezdila paní May do Sa Pa prodávat turistům pouliční zboží, aby si vydělala něco navíc. Od doby, kdy byla pozvána do turistické oblasti Cat Cat, se věnuje své známé a oblíbené práci – malování včelím voskem a prodej suvenýrů turistům, čímž si vydělává 3–4 miliony VND měsíčně.

Paní Lu Thi May se podělila: Moje vnoučata se také zúčastnila kurzu o ochraně kulturní identity přímo v turistické oblasti Cat Cat, takže už nepřemýšlejí o tom, že by šla na ulici prodávat zboží turistům.

Pan Nguyen Trung Kien - zástupce ředitele společnosti Cat Cat Tourism Company Limited, řekl: „Život většiny starších žen z kmene Mong je velmi těžký. Aby se uživily, musí jezdit do Sa Pa nebo na jiné turistické trasy a destinace. Senioři si přitom často uchovávají domorodé kulturní znalosti, jako je malování včelím voskem a tradiční řemesla. Proto je společnost, aby vytvořila pracovní místa a propagovala kulturní hodnoty, pozvala, aby v turistické oblasti vystupovaly pro turisty. V závislosti na schopnostech se mohou připojit k uměleckému týmu, malovat včelím voskem, tkát plátno, vyrábět kukuřičné víno...“

Místní lidé předvádějí umění pro turisty.

Společnost Cat Cat Tourism Company Limited vytvořila pracovní místa pro přibližně 50 žen a starších osob a také otevřela kurz na ochranu mongské kultury pro děti. Do kurzů na ochranu mongské kultury, historie, mongského písma, hmotné i nehmotné kultury pozvala odborníky, kteří se věnují této oblasti, aby je učili o kulturní identitě. V současné době se v turistické oblasti Cat Cat Tourism Area o víkendech účastní kurzů na ochranu mongské kultury 150 dětí, což přispívá ke zmírnění situace dětí, které prodávají zboží na ulici a pronásledují turisty v Sa Pa. Tyto aktivity přispěly k budování komunity turistických podniků odpovědných vůči komunitě a společnosti.

Nejen pro firmy, ale i pro ubytovací zařízení, jako jsou motely, hotely, ubytování v soukromí a průvodci, řidiči, zaměstnanci restaurací a hotelů atd. také významně přispívají k budování přátelské a pohostinné turistické komunity v Sa Pa.

Rodina paní Ly May Lai provozuje v obci Ta Phin službu ubytování v soukromí. V poslední době mnoho domácích i zahraničních turistů přijelo navštívit, zažít a ubytovat se v domě její rodiny. Aby paní Ly May Lai mohla lépe sloužit turistům, naučila se anglicky a francouzsky, aby s nimi mohla komunikovat.

Paní Ly May Lai, majitelka ubytování v soukromí Ta Phin, se podělila o toto: „Vždy připomínám personálu ubytování v soukromí a místním průvodcům, aby se nelepili na turisty, nežádali od nich ani je nežádali; při přijímání hostů buďte vždy veselí a dejte nadšené pokyny, aby turisté byli spokojeni a příště se do ubytování v soukromí vrátili.“ Nedávno jsem se zúčastnila školení o tom, jak se chovat k turistům, které pořádalo provinční ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu, a naučila jsem se mnoho užitečných věcí o komunikačních dovednostech se zahraničními hosty.

V rozhovoru o řešení problému pouličních prodejců a oslovování turistů v národní turistické oblasti Sa Pa s námi pan Tran Son Binh, zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu, uvedl: „Oddělení nedávno uspořádalo 2 školení zaměřená na behaviorální dovednosti při práci s turisty s cílem zvýšit povědomí o cestovním ruchu, omezit oslovování turistů a pouličních prodejců, kterých se zúčastnilo 70 studentů.“

V rámci školení studenti získají znalosti o důležitosti a základních prvcích komunikace s turisty; procvičí si dovednosti v jednání s turisty a zvládání reálných situací při komunikaci s turisty. Tím se zlepší komunikační a behaviorální dovednosti pracovníků cestovního ruchu vůči turistům a přispěje se ke snížení problému s nalákáním a pronásledováním turistů v národní turistické oblasti Sa Pa.

Pan Tran Son Binh - zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu - rovněž uvedl, že v současné době se výrazně snížila situace lidí, kteří prodávají zboží na ulici, nabízejí a lpí na turistech v národní turistické oblasti Sa Pa.

Jedním z velmi důležitých řešení, které zavedlo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu, místní úřady a Sdružení cestovního ruchu, je koordinace s podniky při řešení zaměstnanosti, vytváření obživy a udržitelných zdrojů příjmů pro lidi. Toto je jedno ze základních řešení problému.

V nadcházejícím období je třeba tato řešení zavést synchronně a razantně, aby se zabránilo opakování situace, kdy lidé a děti prodávají zboží na ulici, lpí na turistech a nalákají je v národní turistické oblasti Sa Pa, a přispějí tak k budování image Sa Pa jako krásné, přátelské, pohostinné a bohaté na národní identitu.

Zdroj: https://baolaocai.vn/xay-dung-cong-dong-lam-du-lich-than-thien-men-khach-khach-tai-sa-pa-post886525.html