Verschwendung öffentlicher Ressourcen
Gemäß dem ursprünglichen Plan boten die Postämter und Kulturzentren auf Gemeindeebene öffentliche Post- und Zeitungszustellungsdienste an; führten postalische Finanzdienstleistungen wie Geldtransfer, Einzug und Auszahlung durch; beteiligten sich an der Erbringung öffentlicher Verwaltungsdienstleistungen; zahlten Renten, Sozialleistungen und Vergünstigungen für verdiente Personen aus; stellten lebensnotwendige Güter bereit, verteilten Publikationen und Versicherungen… Dies waren über viele Jahre hinweg vertraute Adressen für die Landbevölkerung.
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Mitarbeiter der VNPT Bac Ninh unterstützen Anwohner bei der Überprüfung ihrer Mobilfunkteilnehmerinformationen im Postamt - Kulturzentrum in der Gemeinde Song Mai (Bezirk Da Mai). |
Nach fast 30 Jahren Betrieb erfüllen viele kommunale Post- und Kulturzentren ihre ursprünglichen Aufgaben nicht mehr. Die Provinz verfügt derzeit über 367 Servicestellen, von denen 345 in Betrieb sind, darunter 295 kommunale Post- und Kulturzentren und 50 Postämter. Tatsächlich haben Dutzende dieser Stellen ihren Betrieb eingestellt, und viele arbeiten nur noch mit geringer Effizienz.
Beobachtungen am Morgen des 24. April 2026 im Postamt und Kulturzentrum der Gemeinde Huong Lac im Dorf Tu (Gemeinde Lang Giang) ergaben, dass das Gebäude baufällig war: Die Wände blätterten ab, Schilder waren verblasst, Zäune beschädigt und Unkraut wucherte. Obwohl die Öffnungszeiten bereits vorbei waren, blieb das Zentrum geschlossen. Auf telefonische Anfrage erklärte die zuständige Person, dass weiterhin Zeitungen des öffentlichen Dienstes verteilt, Rentenzahlungen geleistet und Stromrechnungen kassiert würden, konnte aber die genaue Anzahl der täglich verteilten Zeitungen nicht nennen.
Im Postamt und Kulturzentrum der Gemeinde Tam Son im Dorf Tan Son (Gemeinde Tan Dinh) ist die Lage noch schlimmer. Das Gebäude steht seit Langem leer; die Mauern sind moosbewachsen, das Eisentor ist rostig und im Hof wächst Unkraut bis über Kopfhöhe.
Nicht nur in Huong Lac und Tam Son, sondern nach der Zusammenlegung der Verwaltungsgebiete ist die Anzahl der Postämter und Kulturzentren auf Gemeindeebene übermäßig hoch. Herr Nguyen Van Dong, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Tam Tien, erklärte, dass die Gemeinde derzeit über drei Postämter und Kulturzentren verfüge, die jedoch praktisch geschlossen seien, da die Bevölkerung sie nicht für Transaktionen nutze. Diese Situation habe besorgniserregende Folgen: Staatlich investierte Infrastruktur werde nicht genutzt; Grundstücke in bester Lage, auf denen diese Postämter und Kulturzentren errichtet wurden, blieben unbebaut; den Arbeitnehmern fehle ein regelmäßiges Einkommen; und dem Staatshaushalt entstünden Verluste.
Innovation, Autonomie und Integration mit der digitalen Transformation.
Die Ineffizienz vieler Gemeindepostämter und Kulturzentren ist vor allem auf die rasante Entwicklung digitaler Technologien zurückzuführen. Internet, Smartphones, soziale Medien und E-Commerce-Plattformen haben die Art und Weise, wie Menschen Informationen abrufen und Dienstleistungen nutzen, grundlegend verändert. Gleichzeitig wurden viele Verwaltungsabläufe ins Internet verlagert, sodass die Bürger sie bequem von zu Hause aus erledigen können.
Ein weiterer Grund ist das langsame Innovationstempo bei den Betriebsmodellen. Viele Gemeindepostämter und Kulturzentren arbeiten noch immer nach alter Manier und bieten lediglich Zeitungszustellung und Rentenzahlung an, ohne neue Dienstleistungen zur Generierung von Einnahmen anzubieten.
| Die Provinz verfügt derzeit über 367 Servicestellen, von denen 345 in Betrieb sind, darunter 295 Postämter mit angeschlossenen Kulturzentren auf Gemeindeebene und 50 Postämter. Tatsächlich haben Dutzende dieser Stellen ihren Betrieb eingestellt, und viele arbeiten nur mit geringer Effizienz. |
In der Praxis kann dieses Modell bei entsprechender Anpassung immer noch effektiv sein. Das Postamt und Kulturzentrum der Gemeinde Song Mai (heute Teil des Stadtbezirks Da Mai) ist ein Paradebeispiel dafür. Neben seinen Pflichtaufgaben bietet das Zentrum Waren des täglichen Bedarfs an, stellt Produkte der OCOP vor und verkauft diese, nimmt Post entgegen und verteilt sie und bietet Kopierdienste an. Dank dieser vielfältigen Angebote ist das Zentrum stets gut besucht.
Frau Nguyen Thi Van, Leiterin des Postamts und Kulturzentrums in der Gemeinde Song Mai, sagte: „Das Zentrum ist während der Bürozeiten und auch samstags geöffnet, was es uns ermöglicht, die Einnahmen proaktiv zu steuern und finanzielle Unabhängigkeit zu erreichen.“
Am Beispiel des Postamts und Kulturzentrums Song Mai wird deutlich, dass die zentrale Herausforderung bei der Wiederbelebung dieser Gemeindepostämter darin besteht, den Fokus von einer reinen öffentlichen Anlaufstelle auf eine multifunktionale, eigenständige und gewinnbringende Einrichtung zu verlagern. Dementsprechend muss der Postsektor seine Abläufe umstrukturieren, um den Bedürfnissen der Bevölkerung besser gerecht zu werden: durch die gleichzeitige Bereitstellung von Post- und Verwaltungsdienstleistungen, die Förderung von Handel und Konsumgütern sowie die Umsetzung der digitalen Transformation. Um den unmittelbaren Personalbedarf zu decken, hat die Provinzpost bis 2025 über 160 Mitarbeiter in Kommunikationsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein geschult, damit diese die Bürger bei der Nutzung der öffentlichen Postdienste für die Antragsstellung und Zustellung von Dokumenten beraten und unterstützen können.
Frau Nguyen Thi Giang, Direktorin des Provinzpostamts, erklärte: „2026 steht unter dem Motto ‚Beschleunigung – Durchbruch – Handeln‘ und markiert den Beginn einer neuen Entwicklungsphase von 2025 bis 2030. Daher muss der Postsektor von der Konsolidierung zu einem substanziellen Wachstum übergehen. Gemäß den Vorgaben der Vietnam Post Corporation fördert das Provinzpostamt den Ausbau des postkulturellen Netzes in den Gemeinden nach dem Modell ‚stark – substanziell – selbstständig‘. In diesem Jahr sollen in der gesamten Provinz 50 selbstständige Poststellen erfolgreich eingerichtet werden, die als unabhängige Geschäftseinheiten mit proaktiven finanziellen, personellen und marktorientierten Kapazitäten agieren.“
Gleichzeitig setzt die Einheit das Projekt „Post-Kaufhaus“ an insgesamt 367 Standorten um und strebt die Inbetriebnahme von 20 Standorten an, um den Bedarf der ländlichen Bevölkerung an Gütern des täglichen Bedarfs und Produkten der OCOP (Organic Community Postal Service) zu decken. Parallel dazu fördert sie den E-Commerce und die Postzustellung und entwickelt die Post- und Kulturzentren auf Gemeindeebene zu Anlaufstellen, die die Bürger beim Online-Handel unterstützen und ihnen den Zugang zu lokalen Produkten ermöglichen.
Im Kontext der rasanten digitalen Transformation erfordert die Revitalisierung von Gemeindepostämtern und Kulturzentren innovative, praxisorientierte Betriebsmethoden. Wenn diese Zentren zu multifunktionalen Servicestellen umfunktioniert werden, werden nicht nur öffentliche Investitionen effizient eingesetzt, sondern sie können auch weiterhin einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität der ländlichen Bevölkerung im digitalen Zeitalter leisten.
Quelle: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-hoi-sinh-diem-buu-dien-van-hoa-xa-postid444744.bbg
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