„Tickets kaufen und dann umdrehen“
Eine Gruppe vietnamesischer Touristen hatte gerade das Diem Phung Thi Art Center ( Hue Museum of Fine Arts) betreten. Als das Museumspersonal die Besucher aufforderte, vor dem Besuch Tickets zu kaufen, sagte die Gruppe sofort „Oh, wirklich“ und wandte sich ab.
Besucher des Diem Phung Thi Art Center und des Le Ba Dang Art Center (Teil des Hue Museum of Fine Arts) sind in der Museumsstraße Le Loi leicht zu finden. Bei genauerem Hinsehen fällt jedoch auf, dass die meisten Besucher, die Eintrittskarten für die ausgestellten Werke kaufen, Ausländer und Besucher von weit her sind. Es gibt auch einige Einheimische.
Während wir mit den Ticketverkäufern dieser Zentren plauderten, sahen wir viele Besucher, die hinein wollten. Als die Verkäufer jedoch erklärten, dass hier Tickets verkauft würden, schauten viele Besucher überrascht und wandten sich ab. Einige Besucher schienen mit den Anweisungen zum Ticketkauf unzufrieden zu sein.
„Das ist eine alltägliche Situation“, seufzte ein Ticketverkäufer. Der Eintritt in das Le Ba Dang Art Center und das Diem Phung Thi Art Center beträgt laut Vorschriften 30.000 VND pro Ticket für Erwachsene und 20.000 VND pro Ticket für Kinder für beide Ausstellungsstätten. Der Ticketpreis für beide Ausstellungsstätten beträgt 50.000 VND pro Ticket für Erwachsene.
„So schöne Skulpturen und Kunstwerke in so kurzer Zeit und zu einem so günstigen Eintrittspreis besichtigen zu können, ist meiner Meinung nach viel zu billig. Viele ausländische Touristen geben viel Geld für Eintrittskarten aus, während viele Vietnamesen nicht bereit sind, so viel auszugeben. Das bedauere ich ein wenig“, sagte Frau Hong Loan (Touristin aus Ho-Chi-Minh -Stadt).
Tatsächlich befinden sich nicht nur das Le Ba Dang Art Center und das Diem Phung Thi Art Center, sondern auch viele öffentliche und nicht-öffentliche Museen (mit Ticketverkauf) in einer ähnlichen Situation. Die Verantwortlichen vieler Museen halten dies für ein besorgniserregendes und beunruhigendes Problem, das nicht erst kürzlich angesprochen wurde. Frau Dinh Thi Hoai Trai, Direktorin des Hue Museum of Fine Arts, erklärte, die Situation des freien Eintritts und der kostenpflichtigen Tickets sei eine ewige Geschichte, die aus vielen Gründen schon lange andauere.
Laut Frau Trai sind die meisten Besucher der beiden Museumszentren ausländische Touristen. Die meisten von ihnen scheinen überrascht zu sein, dass der Eintritt so günstig ist. Bei vietnamesischen Besuchern ist das anders: Manche fragen sich immer noch: „Warum muss ich eine Eintrittskarte kaufen, um ins Museum zu kommen?“
Ordentlich und professionell
„Viel Geld für andere Dinge auszugeben, ist einfach, aber so viel Geld für eine Museumskarte auszugeben, lässt die Leute zögern und nachdenken“, bemerkte Frau Trai. Sie fügte hinzu, dass nicht jeder die in Museen ausgestellten Werke verstehen könne, insbesondere nicht in Museen, die sich auf bildende Kunst spezialisieren. Daher sei es nicht über Nacht möglich, sich daran zu gewöhnen, Geld für Museumskarten auszugeben.
Um dieses Problem zu lösen, erklärte Frau Trai, organisiert das Museum neben den thematischen Dauerausstellungen regelmäßig kulturelle und künstlerische Veranstaltungen direkt in den Räumlichkeiten. Diese Veranstaltungen sind in der Regel kostenlos zugänglich und ziehen so mehr Besucher an. Dadurch werden sie das Museum näher kennenlernen, kennenlernen und sich daran gewöhnen, ins Museum zu kommen.
In den letzten Jahren, so Trai, habe sie mit Bildungseinrichtungen zusammengearbeitet, um Schüler in Museen zu bringen. Die Leiterin des Hue Museum of Fine Arts hofft außerdem, dass die Gewohnheit, in Museen zu gehen und Eintrittskarten zu kaufen, bei der jüngeren Generation künftig kein Problem mehr sein wird, wenn Schüler näher an Museen und Kulturerbe herankommen.
Frau Le Cam Te, Eigentümerin des Lebadang Memory Space auf dem Kim Son-Hügel (Gemeinde Thuy Bang, Stadt Hue), sprach über den Kauf von Eintrittskarten für Museumsbesuche und äußerte die Meinung, dass für das Erleben von Kunst eine angemessene Gebühr zu entrichten sei.
Frau Te sagte, dass der Lebadang Memory Space vier Jahre nach seiner Gründung und trotz zahlreicher Schwierigkeiten aufgrund der COVID-19-Pandemie bereits über 40.000 Besucher begrüßt habe. Davon seien nach wie vor mehrheitlich ausländische Besucher betroffen. Die Inhaberin des Lebadang Memory Space ist überzeugt, dass die Gewinnung einer solchen Besucherzahl täglich gründliche und systematische Investitionen sowie ein professionelles Betriebsteam erfordert. Nur dann könne der Ticketpreis gerechtfertigt und die Zufriedenheit der Besucher sichergestellt werden.
„Die Besucher unseres Museums sind sehr zufrieden. Viele Besucher sagen, dass sie auch bei einem höheren Ticketpreis bereit wären, für das Erlebnis zu zahlen“, sagte Frau Te und fügte hinzu, dass die Museumsmitarbeiter im Gegenzug für die Kundenzufriedenheit mit Herz, Freundlichkeit, Leidenschaft und Begeisterung arbeiten müssen, um bis zum Ende durchzuhalten. Der Ticketpreis für den Lebadang Memory Space beträgt für Einheimische 150.000 VND pro Person. Kinder unter 6 Jahren und Personen ab 70 Jahren haben freien Eintritt. Für ausländische Besucher beträgt der Eintritt 269.000 VND pro Person.
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