Fast 20 Kunden riskieren nach aufeinanderfolgenden Reiseabsagen den Verlust von Milliarden Dong.

Fast 20 Personen meldeten, von der United Kingdom International Travel Services Joint Stock Company beim Kauf von Reisen in die Türkei betrogen worden zu sein. Ihre Reisen wurden nicht nur storniert, sondern sie wissen auch nicht, wann sie ihr Geld zurückbekommen.

Zahlreichen Kunden wurden von Herrn Ho Ngoc Tin (32 Jahre alt, wohnhaft in Hoang Mai, Hanoi ) Reisen in die Türkei angeboten. Herr Tin kassierte das Geld, stornierte die Reise jedoch am Abreisetag. – Screenshot: THAO THUONG

Viele Kunden waren verärgert, nachdem sie bei der United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho-Chi-Minh-Stadt) Reisen in die Türkei gebucht hatten, da die Reisen mehrfach storniert wurden und sie nicht wussten, wann sie ihr Geld zurückerhalten würden. Die Summe für fast 20 Personen belief sich auf mehrere Milliarden VND.

Das Unternehmen wird von Herrn Ho Ngoc Tin (32 Jahre alt, ständiger Einwohner von Hoang Mai, Hanoi) geleitet.

Die Tour wurde voller Begeisterung angekündigt, dann stillschweigend abgesagt und anschließend... entschuldigt.

Im Gespräch mit Tuoi Tre Online erklärte Frau Tran Thi Bach Phuong (65 Jahre alt, Ho-Chi-Minh-Stadt), dass sie im Jahr 2022 eine Reise nach Laos bei der Firma von Herrn Tin gebucht und über Zalo den Kontakt gehalten habe.

Mitte Juli kontaktierte Herr Tin zwei Kunden, die eine Reise in die Türkei gebucht hatten, aber aufgrund eines Schlaganfalls ihren Flug verschieben mussten. Er bot Frau Phuong an, ihren Platz einzunehmen und die Reise (9 Tage, 8 Nächte) mit Abreise am 17. August zu einem Vorzugspreis von 28 Millionen VND pro Person zu buchen. Bei gleichzeitiger Überweisung des Betrags an beide Kunden würde das Unternehmen den Preis um 1 Million VND pro Person reduzieren.

„Ich habe 54 Millionen VND überwiesen. Da ich am Abreisetag jedoch kein Visum hatte, bat ich Herrn Tin um die Rückerstattung. Ich musste das Geld aber dreimal überweisen, bis ich den vollen Betrag erhalten hatte. Am 30. August rief Herr Tin erneut an und sagte, er habe nun ein Visum für den 7. September und ich solle das Geld überweisen. Ich überwies zunächst nur 28 Millionen VND und den Restbetrag erst kurz vor der Abreise. Am Abreisetag selbst konnte ich Herrn Tin nicht mehr erreichen“, erzählte Frau Phuong.

Ebenso buchte Herr Huynh Minh Dat (61 Jahre alt, aus dem Stadtbezirk Tan Binh in Ho-Chi-Minh-Stadt) zusammen mit drei Freunden eine Tour bei diesem Unternehmen mit Abreise am 7. September. Herr Dat gab an, die vollen 112 Millionen VND überwiesen zu haben, was einem Preis von 28 Millionen VND pro Person entspricht.

Darüber hinaus bot Herr Tin auch einen Vorzugskurs für den Umtausch von US-Dollar an, da „Reiseunternehmen bevorzugt werden“. Die Summe, die viele Menschen in US-Dollar umgetauscht haben, beträgt Hunderte Millionen Dong.

Herr Dat sagte: „Am 29. August schickte Herr Tin uns vieren eine Nachricht über die Zalo-Gruppe, in der er uns ohne Angabe von Gründen aufforderte, die vertraglich vereinbarte Reise in die Türkei zu stornieren. Wir begaben uns zum Büro des Unternehmens, konnten ihn dort aber weder antreffen noch erreichen. Dies ist ein Zeichen von Kundenbetrug und widerrechtlicher Aneignung, weshalb die Gruppe eine Beschwerde bei den Behörden einreichte.“

Zuvor war Herr Dat ein Stammkunde von Herrn Tin und unternahm 5 Reisen mit verschiedenen Anbietern, darunter Cross-Vietnam Tourism, European Union Tourism Company (Eutourist) und aktuell United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company.

Aktuell kursieren auf Facebook viele Beiträge über Herrn Ho Ngoc Tin, in denen behauptet wird, Herr Tin sei ein Betrüger.

Am 7. September versuchten viele Kunden, ihr Geld zurückzubekommen. Herr Tin schickte den Kunden ein Entschuldigungsschreiben mit folgender Begründung: „Das Leben stand still, das Unternehmen verlor Liquidität und bat um eine Chance, die Situation zu bereinigen.“

Vorsicht vor Reisebetrügereien!

Am 13. Juli räumte Frau Nguyen Thi Khanh, Vorsitzende des Tourismusverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt, ein, dass Geschichten über Fälle von Kunden, die beim Kauf von Touren Unfälle hatten, Rabatte anzubieten oder Touren mehrfach zu stornieren und Geld nicht zurückzuerstatten usw., allesamt Anzeichen für Betrug seien.

Frau Khanh sagte außerdem, dass die Vertretung eines Reiseunternehmens, das ständig seinen Namen ändert und zulässt, dass viele Vorfälle gemeldet werden, beweist, dass das Management sehr nachlässig ist.

„Diejenigen, die beim Kauf dieser Tour getäuscht wurden, sollten ihre Unterlagen umgehend an den Tourismusverband Ho-Chi-Minh-Stadt senden, damit wir gemeinsam mit dem Tourismusamt und der Polizei die Angelegenheit endgültig klären können. Wir dürfen nicht zulassen, dass sich so etwas wiederholt, da dies die gesamte Tourismusbranche beeinträchtigen würde“, betonte Frau Khanh.

Darüber hinaus empfiehlt Frau Khanh, dass Privatpersonen und Unternehmen vor der Buchung einer Reise sorgfältig Informationen über das Reisebüro, dessen Geschäftsgeschichte usw. recherchieren.

Einem Tourismusexperten aus Ho-Chi-Minh-Stadt zufolge sollten Touristen sich vor einer Anzahlung für Inlands- und Auslandsreisen sorgfältig informieren.

Diese Person empfiehlt: „Ältere Kunden, die sich mit Technik nicht so gut auskennen, sollten ihre Kinder bitten, vor einer Anzahlung alles zu überprüfen. Denn heutzutage ändern Unternehmen immer häufiger ihre Namen und richten Scheinadressen ein, um zu betrügen und Behörden zu täuschen. Insbesondere Betrugsfälle beim Kauf von touristischen Touren nehmen zu, und Käufer erhalten ihre Anzahlungen in der Regel nicht zurück.“

Ihm wurde einst vorgeworfen, mehr als 1,2 Milliarden VND von Touristen erhalten zu haben und dann spurlos verschwunden zu sein.

Bereits im Jahr 2023 wurde berichtet, dass Herr Ho Ngoc Tin, Direktor und Eigentümer der European Union Tourism Company Limited, englisch Eutourist (Nr. 5 Cuu Long, Bezirk 2, Tan Binh District, Ho-Chi-Minh-Stadt), von den Verantwortlichen des Ho-Chi-Minh-Stadt-Druckerverbands mehr als 1,2 Milliarden VND von Kunden erhalten hatte und... verschwunden war.

Demnach überwiesen 64 Personen die gesamten 1,248 Milliarden VND an Eutourist, als sie eine Pauschalreise zur All in Print China 2023 Exhibition Fair (einer internationalen Fachmesse für Drucktechnologie und -ausrüstung) in Shanghai, China, buchten… Als die Kunden jedoch am Flughafen ankamen, stellten sie fest, dass der Geschäftsführer von Eutourist geflohen war, sodass sie ihre Reise stornieren mussten.

Nach zwei Jahren gründete Herr Tin ein neues Unternehmen mit dem Namen United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Republikgebäude, 18 Cong Hoa, Tan Son Hoa Bezirk, Ho-Chi-Minh-Stadt) und übernahm die Position des Geschäftsführers.

Tuoi Tre Online versuchte, Herrn Tin telefonisch zu kontaktieren, erhielt aber keine Antwort.

VERHANDLUNG

Quelle: https://tuoitre.vn/bi-huy-tour-lien-tiep-gan-20-khach-nguy-co-mat-trang-tien-ti-2025091311245818.htm