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| Beamte des öffentlichen Verwaltungsdienstzentrums im Bezirk Bach Quang weisen die Bewohner in die Bedienung des automatischen Nummerndruckgeräts ein. |
Der Bezirk Bach Quang entstand durch den Zusammenschluss der drei ehemaligen Verwaltungseinheiten Bach Quang, Luong Son und Tan Quang. Nach der Fusion umfasst das Gebiet eine Fläche von 35,02 km², über 26.600 Einwohner und 43 Wohngebiete. Die große Fläche führte zu einem deutlich erhöhten Verwaltungsaufwand.
Das Verwaltungszentrum des Bezirks Bach Quang erhält täglich zahlreiche Anträge zu Personenstandsanmeldungen, Grundbucheinträgen, Beglaubigungen, Wohnsitzbestätigungen und Sozialleistungen. Trotz der hohen Arbeitsbelastung und der begrenzten Ressourcen arbeiten die Mitarbeiter verantwortungsbewusst und unterstützen die Bürgerinnen und Bürger proaktiv, insbesondere ältere Menschen und solche, die mit Online-Diensten nicht vertraut sind.
Herr Duong Van Hien, Spezialist für Kultur und Soziales im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks Bach Quang, sagte: „Nach der Fusion hat die Zahl der Anträge im Vergleich zu vorher deutlich zugenommen. Daher bemühen sich die Mitarbeiter des Zentrums stets darum, konkrete Hilfestellungen zu geben und die Notwendigkeit mehrerer Besuche zur Einreichung zusätzlicher Dokumente zu minimieren.“
Die Wirksamkeit des Modells nach der Fusion wird durch konkrete Zahlen deutlich belegt. Vom 1. Juli 2025 bis zum 10. Mai 2026 gingen im Bezirk Bach Quang über 10.425 Anträge im Rahmen von Verwaltungsverfahren ein. Davon wurden 10.109 Anträge online und 316 persönlich eingereicht.
Die zuständige Behörde hat bisher 10.266 Anträge fristgerecht und vorzeitig bearbeitet; 159 Anträge werden derzeit gemäß den geltenden Bestimmungen bearbeitet. Es gibt keine ausstehenden oder überfälligen Anträge. Allein im Zeitraum vom 1. Januar 2026 bis zum 10. Mai 2026 gingen beim Zentrum 3.292 Anträge ein. Davon wurden 3.146 fristgerecht bearbeitet, und 146 befinden sich aktuell in Bearbeitung und haben noch keine Frist.
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| Bürger, die das öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum des Bezirks Bach Quang aufsuchen, um administrative Angelegenheiten zu erledigen, werden vom Personal aufmerksam betreut. |
Dieses Ergebnis belegt die beachtlichen Anstrengungen der Kommunalverwaltung bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen und spiegelt deutlich den Wandel in der Serviceorientierung der Mitarbeiter nach der Fusion wider. Viele Prozesse, die bisher manuell bearbeitet wurden, sind nun digitalisiert, was zu kürzeren Bearbeitungszeiten und mehr Komfort für die Bürger beiträgt.
Herr Bui Trung Kien, Direktor des Verwaltungszentrums des Bezirks Bach Quang, erklärte: „Nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten hat sich das Arbeitsaufkommen deutlich erhöht. Die Gemeinde hat jedoch beschlossen, dass die Verwaltungsreform die Zufriedenheit der Bevölkerung in den Vordergrund stellen muss. Daher konzentriert sich das Zentrum stets darauf, das Verantwortungsbewusstsein und die Serviceorientierung zu stärken sowie den Einsatz von Technologie bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zu fördern.“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Bezirk Bach Quang fünf Monate nach der Fusion im Jahr 2025 unter den 92 Gemeinden und Bezirken der Provinz hinsichtlich der Abwicklung von Verwaltungsverfahren den ersten Platz belegte. Dies ist nicht nur ein fachlicher Erfolg, sondern belegt auch die rasche Anpassungsfähigkeit der lokalen Verwaltung nach der Neuordnung der Verwaltungseinheiten. Von der Anpassung der Arbeitsmethoden bis hin zur Stärkung der Serviceverantwortung trägt das Modell des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums schrittweise zu einem deutlichen Wandel der Verwaltungsreform in der Region bei.
Einrichtung.
Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202605/cai-cach-hanh-chinh-thuc-su-vi-nguoi-dan-f9376ac/
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