Lokale Beamte in den Bergregionen von Hanoi: Von der anfänglichen Zurückhaltung gegenüber neuen Technologien hin zur proaktiven Nutzung des digitalen Wandels.

Als Berggemeinde der Hauptstadt stand Ba Vi aufgrund mangelnder technologischer Kenntnisse an der Basis vor großen Herausforderungen bei der Verwaltungsreform. Nach der Eingemeindung, die anfängliche Zurückhaltung gegenüber neuen Technologien gewandelt hat, setzen die Dorfbeamten diese nun proaktiv ein und fördern so schrittweise die digitale Transformation.

Ba Vi ist eine gebirgige Gemeinde in Hanoi , weit außerhalb des Stadtzentrums gelegen, mit einer großen Fläche und schwieriger Verkehrsanbindung. Die Gemeinde umfasst 30 Dörfer, und ethnische Minderheiten stellen etwa 58 % der Bevölkerung. Nach der Verwaltungsreform entstand die Gemeinde Ba Vi durch den Zusammenschluss der drei ehemaligen Gemeinden Khanh Thuong, Minh Quang und Ba Vi (aus dem alten Bezirk Ba ​​Vi), was zahlreiche Herausforderungen in den Bereichen Management, Verwaltung und Verwaltungsreform auf lokaler Ebene mit sich brachte.

Vor der Fusion mangelte es den Dorfbeamten, insbesondere den Mitgliedern der Ortsgruppen, weitgehend an IT-Kenntnissen. Viele waren mit der Nutzung von Smartphones nicht vertraut. Das Erstellen von Dokumenten und Jahresberichten gestaltete sich sehr schwierig; einige Dörfer mussten 5–7 km zu einem Kopierladen fahren, um Dokumente tippen und bearbeiten zu lassen, was sowohl zeitaufwendig als auch kostspielig war.

Vertreter der Gemeinde Ba Vì nahmen an einer Online-Sitzung des Volkskomitees der Stadt Hanoi teil.

Laut Statistiken der Gemeinde Ba Vi beherrschten im Jahr 2022 nur etwa 35 % der Dorfbeamten den Umgang mit Smartphones, und weniger als 20 % konnten Dokumente am Computer verfassen. Dies stellt einen der größten Engpässe dar, der den Fortschritt bei der Aufgabenerfüllung, die Qualität der Berichte und die Effizienz der Verwaltungsarbeit auf lokaler Ebene beeinträchtigt.

In Anerkennung dessen legten das Parteikomitee, das Volkskomitee der Gemeinde Ba Vi und das Komitee der Vaterländischen Front der Gemeinde nach der Fusion besonderen Wert auf die Aus- und Weiterbildung der Dorfbeamten in den Bereichen Verwaltung und Informationstechnologie. Im Zeitraum von 2023 bis 2025 koordinierte die Gemeinde Ba Vi die Organisation von über zehn Schulungen zur Nutzung von Smartphones und Computern, zur Dokumentenerstellung sowie zum Versenden von Berichten per E-Mail, Zalo und anderen digitalen Plattformen.

Beamte der Gemeinde Ba Vì helfen den Bewohnern bei den administrativen Abläufen.

Laut dem Volkskomitee der Gemeinde Ba Vi sind die Ergebnisse nun deutlich sichtbar: Alle Dorfvorsteher und Vorsitzenden des Vaterländischen Frontkomitees beherrschen den Umgang mit Smartphones; über 85 % der Dorfbeamten können tippen und einfache Dokumente verfassen; alle Dörfer verfügen über eine gemeinsame Zalo-Gruppe zur Aufgabenerledigung und zeitnahen Verbreitung von Richtlinien und Empfehlungen; und über 90 % der regelmäßigen Dorfberichte werden pünktlich und im korrekten Format eingereicht, sodass sie nicht mehr wie früher getippt werden müssen. Viele Dorfbeamte, die anfangs technologiefeindlich waren, setzen Informationstechnologie nun proaktiv in ihrer täglichen Arbeit ein. Dies trägt dazu bei, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Koordination zwischen Dörfern und Gemeinde sowie zwischen der Vaterländischen Front und anderen Organisationen zu verbessern. Verwaltungsarbeit, Berichtserstellung und die Beobachtung der Lage der Bevölkerung werden schneller und genauer durchgeführt.

Seit dem 1. Juli 2025 hat das Volkskomitee der Gemeinde Ba Vi 3093 Anträge erhalten und 3081 davon bearbeitet, was einer Erfolgsquote von 99,61 % entspricht. Ein Großteil der Verwaltungsverfahren wurde fristgerecht oder sogar vorzeitig abgeschlossen, ohne dass es zu Verzögerungen kam. Über 75 % der in ihrem Zuständigkeitsbereich abgewickelten Verwaltungsverfahren können nun online in Anspruch genommen werden.

Die Gemeinde Ba Vi wird die Umsetzung der Resolution Nr. 57 auch in der kommenden Zeit als zentrale, langfristige Aufgabe weiterverfolgen. Dies umfasst die Förderung der Vorbildfunktion von Amtsträgern und Parteimitgliedern, die Verbesserung der Effektivität der Teams für die digitale Transformation der Gemeinden, die Intensivierung von Öffentlichkeitsarbeit und Schulungen zur Stärkung der digitalen Kompetenzen von Amtsträgern und der Bevölkerung, den Ausbau öffentlicher Online-Dienste, die Förderung bargeldloser Zahlungen und den Einsatz digitaler Anwendungen im Gesundheits- und Bildungswesen .

Die Verwaltungsreform in der Gemeinde Ba Vi beschränkt sich nicht nur auf die Vereinfachung von Abläufen, sondern zielt auch auf einen Wandel der Denkweise und Arbeitsweise der lokalen Beamten ab. Aus Menschen, die zuvor „nicht wussten, wie man Computer benutzt“, sind nun selbstbewusste elektronische Dokumente und Berichte geworden, die den digitalen Wandel in ländlichen und bergigen Gebieten schrittweise vorantreiben.

Quelle: https://baotintuc.vn/xa-hoi/can-bo-xa-mien-nui-ha-noi-tu-ngai-cong-nghe-den-chu-dong-chuyen-doi-so-20260110165342512.htm