Der CEO von Duolingo bedauert seine Taten.

Luis von Ahn argumentierte, dass die Kritik an Duolingos neuer Strategie die "Angst" widerspiegelt, dass die Technologie Arbeitsplätze vernichten wird.

Duolingo sah sich nach der Einführung einer „KI-zentrierten“ Strategie heftiger Kritik ausgesetzt. Foto: Duolingo .

Luis von Ahn, CEO der Sprachlernplattform Duolingo, sah sich kürzlich heftiger Kritik ausgesetzt, nachdem er angekündigt hatte, dass das Unternehmen eine „KI-zentrierte“ Strategie verfolgen werde.

Er gab zu, dass er „mit einer so heftigen Gegenreaktion nicht gerechnet hatte“. Viele Social-Media-Nutzer hatten die Situation falsch verstanden und glaubten, Duolingo habe alle Mitarbeiter entlassen und durch KI ersetzt.

In einem Interview mit der Financial Times erklärte von Ahn, dass diese Empörung auf der gemeinsamen Sorge beruhe, dass die Technologie nach und nach Arbeitsplätze vernichten werde. Er räumte außerdem ein, dass er „die Strategie der Öffentlichkeit hätte klarer erläutern sollen“.

Später stellte er klar, dass nur „eine sehr geringe Anzahl von Mitarbeitern, die sich wiederholende Stundenarbeit verrichten, die das Unternehmen nicht mehr benötigt“, betroffen sein würde, und dass vielen von ihnen andere befristete Arbeitsstellen angeboten werden könnten.

Innerhalb von Duolingo fiel die Reaktion der Mitarbeiter vergleichsweise gelassen aus. Dies deutet darauf hin, dass sie Duolingos langfristiges Engagement für technologische Innovation verstanden. Ihre Hauptsorge galt der Frage, wie KI bei Duolingo eingesetzt werden würde.

CEO Luis von Ahn musste sich nach seinen „irreführenden Äußerungen“ entschuldigen. Foto: Financial Times.

Das Unternehmen stellt aktuell weiterhin Mitarbeiter für Positionen ein, die nicht automatisiert werden können. Bemerkenswert ist, dass die Hälfte der neuen Mitarbeiter Hochschulabsolventen sind, die bereits im Studium mit dem Einsatz von KI vertraut waren.

Von Ahn erklärte weiter, dass Duolingos „KI-zentrierte“ Strategie auf die Optimierung von Arbeitsabläufen abzielt. Er selbst setzt KI für Aufgaben wie Excel-Berechnungen ein und ermutigt die Mitarbeiter, zu erkunden, wie KI ihre Arbeit unterstützen oder sogar komplett übernehmen kann. Das übergeordnete Ziel ist die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, um den Mitarbeitern Zeit für kreativere oder strategischere Tätigkeiten zu verschaffen.

Dieser Wandel hat in Bereichen wie Programmierung und Design einen bedeutenden Unterschied gemacht. Insbesondere Ingenieure werden KI zur Unterstützung beim Schreiben von Code nutzen, wodurch sie 10 % ihrer Zeit dem Lernen und der Weiterentwicklung widmen können.

Ähnlich werden Designer nach und nach in Aufsichtsfunktionen wechseln, während KI die Erstellung von Zeichnungen im charakteristischen Duolingo-Stil übernimmt. Von Ahn glaubt, dass dieses Aufsichtsmodell in Zukunft in den meisten Berufen üblich sein wird.

Auch in Duolingos Expansionsplänen spielt KI eine entscheidende Rolle. Herr von Ahn erklärte, die aktuelle Beschränkung auf nur 40 Sprachen sei auf den enormen Arbeitsaufwand zurückzuführen. Mit Unterstützung von KI rechnet Duolingo jedoch damit, die Anzahl der Sprachen um ein Vielfaches steigern zu können.

Hinsichtlich ethischer Bedenken im Zusammenhang mit KI, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, räumte von Ahn ein, dass dies „eine ernstzunehmende Sorge“ sei. Er betonte, dass Duolingo „sicherstellt, dass das gesamte Modell ausschließlich mit firmeneigenen Illustrationen trainiert wird“.

Nach heftiger Kritik von Nutzern veröffentlichte von Ahn eine Entschuldigung auf LinkedIn für die mangelnde Klarheit seiner Ankündigung. Er räumte ein, dass KI „unsere Arbeitsweise grundlegend verändern“ werde und dass „KI für uns alle Unsicherheit schafft, worauf wir mit Angst oder Neugier reagieren könnten.“

Quelle: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html