Duolingo sah sich einer Welle der Kritik ausgesetzt, nachdem es eine „KI-First“-Strategie eingeführt hatte. Foto: Duolingo . |
Luis von Ahn, CEO der Sprachlernplattform Duolingo, sah sich kürzlich mit heftigen Reaktionen konfrontiert, nachdem er angekündigt hatte, dass das Unternehmen eine „KI-First“-Strategie verfolgen werde.
Er gab zu, dass er „mit einer solchen Gegenreaktion nicht gerechnet hatte.“ Viele Social-Media-Nutzer hatten das falsch verstanden und dachten, Duolingo hätte alle seine Mitarbeiter entlassen und durch KI ersetzt.
In einem Interview mit der Financial Times erklärte Herr von Ahn, die Empörung rühre von der allgemeinen Sorge her, dass durch die Technologie Arbeitsplätze verloren gehen könnten. Er räumte ein, er hätte die Öffentlichkeit über diese Strategie „klarer informieren müssen“.
Später stellte er klar, dass davon nur „eine sehr kleine Zahl von Mitarbeitern betroffen sein würde, die monotone Stundenarbeit verrichten und die das Unternehmen nicht länger benötigt“, und dass vielen von ihnen andere Vertragsjobs angeboten werden könnten.
Intern fiel die Reaktion der Mitarbeiter relativ verhalten aus, was Duolingos langjähriges Engagement für Technologieführerschaft widerspiegelt. Ihre Hauptsorgen konzentrieren sich auf die Anwendung von KI bei Duolingo.
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CEO Luis von Ahn musste sich für seine „irreführende Aussage“ entschuldigen. Foto: Financial Times. |
Das Unternehmen stellt weiterhin für Positionen ein, die nicht automatisiert werden können. Bemerkenswert ist, dass die Hälfte der Neueinstellungen Hochschulabsolventen sind, die bereits während ihrer Ausbildung mit KI in Berührung gekommen sind.
Duolingos „KI-First“-Strategie konzentriert sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, erklärte von Ahn. Er selbst setzt KI für Aufgaben wie Excel-Berechnungen ein und ermutigt Mitarbeiter, zu erkunden, wie KI sie unterstützen oder ihre Arbeit übernehmen kann. Das ultimative Ziel ist die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, um Mitarbeitern mehr Zeit für kreativere oder strategischere Aufgaben zu geben.
Dieser Wandel hat in Bereichen wie Programmierung und Design bereits spürbare Veränderungen bewirkt. Insbesondere Ingenieure werden KI zur Unterstützung beim Programmieren nutzen, sodass sie 10 % ihrer Zeit mit Lernen und Entwickeln verbringen können.
Ebenso werden Designer nach und nach eine Aufsichtsfunktion übernehmen, während KI die Entwicklung des Duolingo-Stils übernimmt. Von Ahn glaubt, dass diese Art der Überwachung in Zukunft in den meisten Berufen üblich sein wird.
Auch bei Duolingos Expansionsplänen spielt KI eine große Rolle. Von Ahn erklärte, die derzeitige Beschränkung auf 40 Sprachen sei auf das enorme Arbeitsvolumen zurückzuführen. Mithilfe von KI rechnet Duolingo jedoch damit, die Anzahl der Sprachen um ein Vielfaches erhöhen zu können.
In Bezug auf ethische Bedenken im Zusammenhang mit KI, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, räumte von Ahn ein, dass dies „ein echtes Problem“ sei. Er betonte, Duolingo stelle sicher, dass das gesamte Modell ausschließlich mit unternehmenseigenen Illustrationen trainiert werde.
Nach heftigen Reaktionen der Nutzer entschuldigte sich von Ahn auf LinkedIn für die mangelnde Klarheit seiner Ankündigung. Er räumte ein, dass KI „unsere Arbeitsweise grundlegend verändern“ werde und dass „KI für uns alle Unsicherheit schafft, auf die wir mit Angst oder Neugier reagieren können“.
Quelle: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html
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