Programm zur Entwicklung der digitalen Regierung: Ziel ist der Aufbau einer intelligenten, daten- und KI-gestützten Regierung.

Das kürzlich vom Premierminister genehmigte Programm zur Entwicklung der digitalen Regierung hat zum Ziel, bis 2030 eine intelligente Regierung auf der Grundlage von Big Data und künstlicher Intelligenz zu bilden, um inklusive und personalisierte digitale Dienstleistungen anzubieten und die Effizienz der nationalen Regierungsführung zu verbessern.

Die Digitalisierung der Verwaltung hilft der Regierung effektiv, Zeit und Ressourcen zu sparen.

Am 1. Dezember 2025 unterzeichnete Vizepremierminister Nguyen Chi Dung den Beschluss 2629/QD-TTg zur Genehmigung des Programms zur Entwicklung der digitalen Regierung und schuf damit einen Gesamtrahmen für die Umgestaltung des Betriebsmodells des Verwaltungsapparates hin zu einem auf Daten und KI basierenden Modell.

Gemäß der Programmausrichtung muss das digitale Dienstleistungsökosystem inklusiv gestaltet sein und Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellen. Nutzer sind nicht nur Objekte der Dienstleistungen, sondern auch Akteure, die aktiv an deren Entwicklung mitwirken. Oberstes Ziel ist der Aufbau einer digitalen Umgebung, in der niemand zurückgelassen wird und öffentliche Dienstleistungen von der zentralen bis zur lokalen Ebene einheitlich und konsistent organisiert sind.

Darüber hinaus erfordert das Programm eine umfassende Transformation der staatlichen Behörden: Beratungstätigkeiten, Arbeitsabläufe, interne Verwaltung, Steuerung und operative Abläufe müssen auf Echtzeitdaten basieren. Bestehende Informationssysteme und -plattformen werden zwar übernommen, müssen aber synchron und vernetzt zwischen den Regierungsebenen neu organisiert werden, um Fragmentierung, Zersplitterung und Fehlinvestitionen zu vermeiden.

Im Bereich Infrastruktur zielt das Programm auf die Entwicklung einer synchronen, modernen und sicheren digitalen Infrastruktur ab. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Aufbau großflächiger, nach Umweltstandards errichteter Rechenzentren, die mit der nationalen Energieplanung verknüpft sind. Parallel dazu werden nationale und branchenspezifische digitale Plattformen nach einem zentralisierten, einheitlichen und landesweiten Modell fertiggestellt und auf Provinz- und Gemeindeebene implementiert.

Ein weiterer wichtiger Inhalt ist die Entwicklung digitaler Daten, wobei Daten als strategische Ressource der digitalen Regierung betrachtet werden. Das Programm priorisiert den Aufbau, die Aktualisierung und die effektive Nutzung nationaler, spezialisierter und gemeinsam genutzter Datenbanken gemäß den Prinzipien „korrekt, ausreichend, sauber, aktuell, vereinheitlicht, geteilt“. Gleichzeitig fördert es offene Daten, um Transparenz und Rechenschaftspflicht zu erhöhen und Innovationen anzuregen.

Das Programm fördert zudem nachdrücklich öffentlich-private Partnerschaften, um einheimische Digitaltechnologieunternehmen aktiv in die Entwicklung von Plattformen und Anwendungen für die digitale Verwaltung einzubinden. Vietnam wird die internationale Zusammenarbeit ausbauen, um Standards, bewährte Modelle und fortschrittliche Erfahrungen in diesem Bereich zu erwerben.

Ein zentraler Aspekt des Programms ist die KI-zentrierte Ausrichtung, die den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste priorisiert, um Effizienz und Transparenz zu verbessern und die Nutzererfahrung zu personalisieren. KI wird gezielt eingesetzt, um Geschäftsprozesse zu optimieren, Ressourcen effizienter zu nutzen und Entscheidungen auf Basis von Big-Data-Analysen zu unterstützen – für ein proaktives und vorausschauendes Regierungsmodell.

Das Programm zielt darauf ab, bis 2030 eine digitale Regierung zu schaffen, die auf Big Data und künstlicher Intelligenz basiert. Es soll ein System staatlicher Behörden entstehen, die auf zentralisierten digitalen Plattformen arbeiten und vertikal sowie horizontal vernetzt sind. Cybersicherheit, Datenschutz und digitale Souveränität genießen während des gesamten Implementierungsprozesses höchste Priorität.

Bezüglich der konkreten Ziele gilt im Zeitraum 2025–2027: Alle öffentlichen Dienstleistungen müssen für geeignete Verfahren vollständig online angeboten werden; 95 % der Bürger und Unternehmen müssen zufrieden sein; alle Produktions- und Geschäftsdokumente müssen nur einmalig bereitgestellt werden; alle Arbeitsaufzeichnungen (ausgenommen vertrauliche Aufzeichnungen) müssen elektronisch verarbeitet und mit persönlichen digitalen Signaturen versehen werden. Im Zeitraum 2028–2030 muss die Zufriedenheitsrate 99 % erreichen; 50 % der wesentlichen öffentlichen Dienstleistungen müssen während ihres gesamten Lebenszyklus aktiv durch KI unterstützt werden; alle Verwaltungsakten müssen digitalisiert sein; mindestens 80 % der digitalisierten Daten müssen wiederverwendet werden.

Im Bereich der Daten-Governance ist das Ziel für den Zeitraum 2025–2027, dass 100 % der Ministerien, Behörden und Gebietskörperschaften Reifegrad 3 in der Daten-Governance erreichen, und von 2028–2030 sollen es 4 sein, wobei 90 % davon Reifegrad 5 erreichen müssen. Jede Behörde muss mindestens eine KI-Anwendung für Steuerung und Verwaltung einsetzen; 25 % der Führungskräfte müssen über entsprechende Kenntnisse in Wissenschaft, Technologie und digitaler Transformation verfügen; alle Informationssysteme, die der digitalen Verwaltung dienen, müssen auf Cybersicherheit geprüft, freigegeben und regelmäßig überprüft werden.

Um diese Ziele zu erreichen, definiert das Programm neun zentrale Aufgabenbereiche: Optimierung von Institutionen; Entwicklung digitaler Daten; Aufbau digitaler Anwendungen und Plattformen; Entwicklung digitaler Regierungsinfrastruktur; Gewährleistung von Cybersicherheit; Ausbildung digitaler Fachkräfte; internationale Zusammenarbeit; Sicherstellung der Finanzierung; und Einrichtung eines Mess-, Überwachungs- und Bewertungsmechanismus. Insbesondere die Digitalisierung aller Aufzeichnungen und Ergebnisse von Verwaltungsverfahren, die Veröffentlichung offener Daten gemäß Standards, die Standardisierung und Bereitstellung qualifizierter Daten auf der Datenbörse sowie die Förderung eines transparenten Datenmarktes gelten als Schlüssellösungen für eine effektive und nachhaltige digitale Transformation.

Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation

Quelle: https://mst.gov.vn/chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-muc-tieu-xay-dung-chinh-phu-thong-minh-van-hanh-bang-du-lieu-va-ai-197251202051915596.htm