Direktor Nguyen Trung Khanh arbeitet in Lam Dong und ist dort für die Verwaltung und den Betrieb von touristischen Beherbergungsbetrieben zuständig.

Am 13. November leitete Nguyen Trung Khanh, Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde, eine Arbeitsdelegation, die gemeinsam mit dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus mehrere touristische Unterkünfte in der Provinz Lam Dong inspizierte. Diese Maßnahme dient der Umsetzung des Plans Nr. 2045/KH-BVHTTDL vom 9. Mai 2025 des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus.

Direktor Nguyen Trung Khanh arbeitet für das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Lam Dong. Foto: Abteilung für touristische Unterkünfte – Nationale Tourismusverwaltung Vietnams

An der Arbeitsdelegation nahmen außerdem Führungskräfte und Experten der Abteilung für touristische Unterkünfte (Vietnamische Nationale Tourismusverwaltung) sowie Vertreter der Abteilung für auswärtige Sicherheit ( Ministerium für öffentliche Sicherheit ) teil. Auf lokaler Seite waren die stellvertretende Direktorin der Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Lam Dong, Nguyen Lan Ngoc, und Vertreter der Fachabteilungen der Abteilung anwesend.

Stärkung des staatlichen Managements und Sicherstellung der Qualität der Unterkünfte

In der Arbeitssitzung hörte die Delegation den Bericht des Kultur-, Sport- und Tourismusministeriums von Lam Dong über die staatliche Verwaltung der touristischen Beherbergungsbetriebe an; Inspektion, Prüfung, Überwachung, Verhinderung von Gesetzesverstößen; Auflistung und Förderung der Sternebewertung von touristischen Beherbergungsbetrieben; Arbeiten zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung, Brandschutz und Brandbekämpfung, Umwelthygiene sowie Statistiken über touristische Aktivitäten in der Region...

Dem Bericht zufolge verfügt Lam Dong derzeit über 4.240 touristische Unterkünfte mit insgesamt 66.843 Zimmern, die täglich rund 150.000 Besucher beherbergen können. Davon sind 1.370 Hotels mit 1 bis 5 Sternen und mehr als 20.000 Zimmern, darunter 10 Fünf-Sterne-Hotels und 49 Vier-Sterne-Hotels.

In den ersten zehn Monaten des Jahres 2025 begrüßte die gesamte Provinz über 17,1 Millionen Touristen, ein Anstieg von fast 20 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Davon entfielen fast eine Million auf internationale Besucher, ein Plus von über 31 %. Die Tourismuseinnahmen erreichten 45,472 Milliarden VND, ein Anstieg von über 20 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum, was eine starke Erholung des Tourismusmarktes nach der Pandemie belegt.

Die Provinz hat sich auf die Reform der Verwaltungsverfahren im Beherbergungsgewerbe konzentriert. Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat dem Volkskomitee der Provinz empfohlen, den Beschluss Nr. 1773/QD-UBND vom 3. Oktober 2022 zu erlassen, der die Bearbeitungszeit für die Anerkennung von touristischen Beherbergungsbetrieben von 30 auf 25 Tage verkürzt. Die Verfahren sind öffentlich, transparent und vollständig online abgewickelt, sodass Organisationen und Einzelpersonen den Bearbeitungsstand ihrer Dokumente einfach verfolgen können.

Gleichzeitig hat das Ministerium zahlreiche Weiterbildungskurse organisiert, um die Qualität der Arbeitskräfte in der Branche zu verbessern. Hunderte von Studenten haben an Schulungen in den Bereichen Rezeption, Hauswirtschaft, Kundenservice und Unterkunftsmanagement teilgenommen.

Darüber hinaus wies die Gemeinde auch auf einige Schwierigkeiten im Management hin, wie etwa die unkoordinierte touristische Infrastruktur und die große Anzahl kleiner Beherbergungsbetriebe, was die Inspektions- und Überwachungsarbeit nach wie vor einschränkt. Die geltenden Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit dem Tourismusgesetz und Fachgesetzen wie dem Bau-, Umwelt- und Brandschutzgesetz sind nach wie vor uneinheitlich. Zudem fehlen klare Sanktionen für die Nichteinhaltung von Qualitätsstandards nach Erhalt der Auszeichnung, was sich ebenfalls negativ auf die Servicequalität auswirkt.

Direktor Nguyen Trung Khanh besichtigt die Touristenunterkunft. Foto: Abteilung für Touristenunterkünfte – Vietnamesische Nationale Tourismusverwaltung

Die Gemeinde empfiehlt der Zentralregierung, die Managementvorschriften für neue Unterkunftsarten wie Ladenhäuser, Büros und Bauernhöfe zeitnah zu prüfen und zu ergänzen, eine nationale Datenbank für touristische Unterkünfte aufzubauen und die Zuständigkeit der Volkskomitees für die Inspektion und Überwachung der Mindestbedingungen von Kleinstbeherbergungsbetrieben auf Gemeindeebene zu dezentralisieren. Darüber hinaus empfiehlt die Gemeinde dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, in Abstimmung mit den zuständigen Ministerien und Behörden unzureichende Rechtsvorschriften zu prüfen, zu ändern und zu ergänzen sowie einen spezifischen Mechanismus zur Ahndung von Verstößen wie mangelnder Brandsicherheit, unzureichender Umwelthygiene oder der Verwendung falscher Sternebewertungen zu entwickeln.

Gleichzeitig gibt es detaillierte Anweisungen zu Verbraucherschutzmechanismen in neuen Geschäftsarten wie „Timeshare-Verträgen“, der Vermietung von Touristenappartements und der Online-Unterkunftsvermittlung; diese gewährleisten Transparenz und Fairness zwischen Unternehmen und Kunden.

In seiner Rede auf dem Treffen würdigte Direktor Nguyen Trung Khanh die jüngsten Bemühungen der Tourismusbranche in Lam Dong, die Organisation zu stabilisieren und die übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Die staatliche Tourismusverwaltung sei gestärkt worden; Sicherheit, Brandschutz und Brandbekämpfung seien gewährleistet; die Qualifizierung der Arbeitskräfte in der Branche werde gefördert und ausgebaut; administrative Abläufe seien vollständig online verfügbar und mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen verknüpft.

Insbesondere die beeindruckende Erholung des internationalen Tourismusmarktes und die damit einhergehende Entwicklung des touristischen Beherbergungswesens wurden hervorgehoben. Der Direktor betonte, dass die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen eine zwingende Voraussetzung und die Grundlage für die Sicherstellung der Servicequalität, den Schutz der Rechte der Touristen und die Schaffung eines zivilisierten und sicheren Tourismusumfelds sei.

Bezüglich lokaler Empfehlungen zum Umgang mit neuen Tourismusformen, zur Dezentralisierung und Delegation von Befugnissen bei der Ahndung von Verstößen im Tourismusgewerbe... sagte der Direktor, dass die vietnamesische Nationale Tourismusverwaltung die zuständigen Behörden prüfen und ihnen Empfehlungen zu Anpassungen im Rahmen der Änderung des Tourismusgesetzes und verwandter Gesetze geben werde, um Unternehmen zu einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Entwicklung zu ermutigen.

Der Direktor forderte die lokalen Tourismusbehörden auf, die enge Zusammenarbeit mit der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung in den Bereichen staatliche Verwaltung, Tourismusförderung, digitale Transformation, Tourismusstatistik und Aufbau von Branchendatenbanken fortzusetzen. Gleichzeitig sollen Fälle von gefälschten Webseiten und Fanseiten von Beherbergungsbetrieben proaktiv aufgedeckt und umgehend gemeldet werden, damit die Behörde diese Fälle koordinieren und ein sicheres und transparentes Tourismusumfeld gewährleisten kann.

Nationale Tourismusbehörde Vietnams

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-truong-nguyen-trung-khanh-lam-viec-tai-lam-dong-ve-cong-tac-quan-ly-va-kinh-doanh-co-so-luu-tru-du-lich-tren-dia-ban-20251113143613247.htm