Mit dieser Auszeichnung wird der beharrliche Einsatz von mehr als 2.500 Beamten, Gewerkschaftsmitgliedern und Arbeitern gewürdigt, die stillschweigend die Ideologie von Präsident Ho Chi Minh studiert und durch konkrete Maßnahmen umgesetzt haben – von der Reduzierung von Wasserverlusten und der Verbesserung der Servicequalität bis hin zur gewissenhaften Sicherstellung einer stabilen Versorgung der Bevölkerung mit sauberem Wasser.
Lerne von Onkel Hos Beispiel und folge ihm durch konkretes Handeln.
Genossin Ho Thi Thanh Tam, Vizepräsidentin der Gewerkschaft der Hanoi Clean Water Company Limited, erklärte: „Für uns, die wir in der Wasserversorgungsbranche arbeiten, ist es nichts Großartiges oder Abwegiges, von Präsident Ho Chi Minh zu lernen. Es bedeutet, den Geist der Hingabe zur Arbeit, Integrität, Verantwortungsbewusstsein und eine wissenschaftliche und effiziente Arbeitsweise zu erlernen und stets von ganzem Herzen dem Volk zu dienen.“
Auf dieser Grundlage hat die Betriebsgewerkschaft eine zentrale Rolle dabei gespielt, die Gewerkschaftsmitglieder und Arbeiter für die Ideologie von Präsident Ho Chi Minh zu sensibilisieren und sie durch zahlreiche praktische Methoden, die eng mit der täglichen Arbeit der einzelnen Abteilungen verknüpft sind, zu deren Verinnerlichung anzuregen. Ein herausragender Erfolg ist die Initiative zur Vermittlung der Tugenden „Fleiß“ und „Sparsamkeit“ im Zusammenhang mit der Aufgabe, Wasserverluste zu reduzieren.
Laut Frau Ho Thi Thanh Tam beschränkt sich die Arbeit des Wassersektors nicht nur auf die Produktion und Bereitstellung von sauberem Wasser, sondern trägt auch zur Sicherung des sozialen Wohlergehens, zur Förderung der öffentlichen Gesundheit und zur Verbesserung der Lebensqualität der Bevölkerung Hanois bei. Die größte Verschwendung besteht daher in der Menge an sauberem Wasser, das zwar produziert wird, aber aufgrund von Lecks und Verlusten im Netz die Bevölkerung nicht erreicht.
Vor diesem Hintergrund hat das Unternehmen zahlreiche Projekte zur Verbesserung des Netzes umgesetzt, um Verluste und Verschwendung in Gebieten mit hohen Verlustraten zu vermeiden. Die Gewerkschaft startete zudem die Kampagne „Jeder Tropfen sauberes Wasser ist ein Tropfen Schweiß“, um das Bewusstsein der Mitarbeiter und Gewerkschaftsmitglieder für ihre Verantwortung zum Ressourcenschutz, zum Schutz staatlichen Eigentums und zur Wahrung der Interessen der Bevölkerung zu schärfen.
Die Initiative stieß bei den Arbeitern auf positive Resonanz. Viele Netzwartungsarbeiter arbeiteten unermüdlich Tag und Nacht, inspizierten stillschweigend alte Rohrleitungen und suchten beharrlich in unübersichtlichen Bereichen nach Lecks, um den Wasserverlust zu minimieren.
Bilder von Arbeitern, die in der kalten Nacht durch Schlamm waten, um Rohrleitungen zu reparieren und die ununterbrochene Wasserversorgung sicherzustellen, sind zu einem eindrucksvollen Symbol für Verantwortungsbewusstsein und Engagement geworden. Dank dieser beharrlichen Anstrengungen konnte die Wasserverlustrate des Unternehmens von 15,48 % im Jahr 2020 auf 11,13 % im Jahr 2025 gesenkt werden, was dem Unternehmen und dem Staat jährlich Einsparungen in Milliardenhöhe ermöglicht.
Verbreitung von Verantwortungsbewusstsein und Engagement unter den Beschäftigten der Wasserwirtschaft der Hauptstadt.
Neben der Förderung von Fleiß und Sparsamkeit orientiert sich die Betriebsgewerkschaft auch am „menschenzentrierten“ und „kundenfreundlichen“ Führungsstil von Präsident Ho Chi Minh und verbessert so die Kundenservicequalität. Angefangen bei der Entwicklung eines Verhaltenskodex mit dem Motto „Engagement – Transparenz – Freundlichkeit“ bis hin zur Organisation zahlreicher Schulungen zu Kommunikationsfähigkeiten für Kassierer und Mitarbeiter im Kundendienst der Wasserwerke, hat sich der Gedanke, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, im gesamten Unternehmen verbreitet.
Wenn sich Anwohner über Rechnungen, die Wasserqualität oder andere Probleme im Zusammenhang mit den Dienstleistungen beschweren, reagieren die Mitarbeiter umgehend, hören aufmerksam zu und lösen die Probleme verantwortungsbewusst und engagiert im Sinne der Gemeinschaft. Dies hat zur Verbesserung der Servicequalität und zum Aufbau von Vertrauen in die Wasserversorgung Hanois beigetragen. Die Anwohner spüren diese Veränderungen deutlich in ihrem Alltag.
Nachdem Frau Doan Diep Anh aus dem Stadtbezirk Yen Hoa von lokalen Beamten direkt zur Standardisierung persönlicher Daten für die Unterzeichnung elektronischer Verträge beraten wurde, stellte sie fest, dass der Wassersektor Hanois in letzter Zeit viele positive Veränderungen durchlaufen hat. Dazu gehören mehr Transparenz bei der Wasserversorgung und ein verbesserter Kundenservice. Bürgerfeedback wird schneller bearbeitet, Reparaturen werden zeitnaher erledigt und die Mitarbeiter agieren zugänglicher und verantwortungsbewusster. Älteren Kunden oder solchen, die mit Smartphones nicht vertraut sind, wird sogar direkte Unterstützung angeboten, um allen Einwohnern den Zugang zum neuen Service zu erleichtern.
„Was mich beruhigt, ist nicht nur die stabile Versorgung mit sauberem Wasser, sondern auch das Engagement derjenigen, die in der Wasserwirtschaft arbeiten, wann immer die Menschen Hilfe benötigen“, sagte Frau Doan Diep Anh.
Frau Cu Thi Tang, eine Einwohnerin des Stadtteils Ngoc Ha, berichtete: „Früher war das persönliche Unterzeichnen von Dokumenten sehr zeitaufwendig. Mit elektronischen Verträgen ist der Prozess jetzt viel bequemer, insbesondere für vielbeschäftigte Menschen. Ich sehe, dass sich die Wasserwirtschaft in Richtung Digitalisierung und Modernisierung wandelt und dadurch den Bürgern einen besseren Service bietet.“
Gleichzeitig fördert die Betriebsgewerkschaft aktiv die Entwicklung kreativer Arbeitsmodelle und vermittelt im Kontext der starken digitalen Transformation den Geist von „Selbstständigkeit und Innovation“. Zahlreiche Programme, die moderne Technologien nutzen, wurden implementiert, darunter Software zur digitalen Rufnummernerfassung per App, elektronisches Bezahlen, der Betrieb von SCADA-Systemen und fortschrittliche Managementsoftware. Die Betriebsgewerkschaft fungiert als Bindeglied und unterstützt ihre Mitglieder beim Zugang zu neuen Technologien, der Verbesserung ihrer beruflichen Kompetenzen und der Anpassung an die Entwicklungsanforderungen der Branche.
Die Bewegung „Technische Innovation und Verbesserung“ wird ebenfalls regelmäßig aufrechterhalten und ermutigt die Arbeiter, Lösungen zu erforschen und vorzuschlagen, um die Wasserqualität zu verbessern, die Bau- und Reparaturmethoden für Rohrleitungen zu verbessern und die Betriebsprozesse zu optimieren.
Durch diese konkreten und praktischen Maßnahmen wurde das Studium und die Nachahmung von Ho Chi Minhs Ideologie, Ethik und Führungsstil in der Gewerkschaft der Hanoi Water Supply Company Limited deutlich vertieft und ein spürbarer Wandel im Bewusstsein und Handeln der Gewerkschaftsmitglieder und Arbeiter bewirkt. Besonders wertvoll ist, dass in diesem Werk das Lernen von Onkel Ho nicht in großen Gesten besteht, sondern mit beruflicher Verantwortung, Engagement in jeder Schicht, an jeder Wasserleitung und dem Bewusstsein beginnt, stets sauberes Wasser und ausreichenden Wasserdruck zu gewährleisten, um die Bevölkerung mit größtem Einsatz zu versorgen.
Mit den im Zeitraum 2023-2025 erzielten Erfolgen hat die Gewerkschaft der Hanoi Clean Water Company Limited ihre Rolle als leuchtendes Beispiel dafür bekräftigt, wie das Studium und die Nachahmung der Ideologie, Ethik und des Stils von Ho Chi Minh zu einer treibenden Kraft für die Förderung der Bewegung zur Nachahmung von Arbeit und Produktion geworden sind, wodurch ein nachhaltig wachsendes Unternehmen aufgebaut und das Leben der Menschen in Hanoi noch besser wird.
Quelle: https://hanoimoi.vn/de-dong-nuoc-sach-mang-theo-tinh-than-phuc-vu-nhan-dan-750385.html
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