Maß für die Geschäftszufriedenheit
Da die Provinz 2023 den DDCI evaluieren wird, ist die Tan A Aluminum Company Limited im Industriepark Lai Vu (Kim Thanh) an diesem Thema interessiert und verfolgt es weiter. Das Unternehmen verfügt zu 51 % über ausländisches Investitionskapital (FDI) und produziert und produziert hauptsächlich Aluminiumprofile und hochwertiges Aluminium. Da die meisten Produkte exportiert und in die EU, die USA, Kanada usw. exportiert werden, ist der Verwaltungsaufwand für Investitionen, Produktion, Handel und Exportaktivitäten relativ umfangreich. Daher arbeitet das Unternehmen regelmäßig mit spezialisierten Behörden der Provinz zusammen und pflegt Kontakte.
Frau Nguyen Thi Huong, Leiterin der Personalverwaltung des Unternehmens, erklärte, dass Unternehmen häufig mit Provinzbehörden und -einheiten Kontakt aufnehmen müssen, um Dokumente und Verfahren zu vervollständigen sowie Probleme in Produktion und Geschäft zu lösen. Daher reagierten die Unternehmen sehr positiv und freuten sich, als sie erfuhren, dass die Provinz die DDCI-Bewertung zur Überprüfung der Servicequalität von Abteilungen, Niederlassungen und Standorten einführte. Dies bietet eine Gelegenheit, die Unterstützung und Begleitung der staatlichen Behörden und Einheiten im Geschäftsbetrieb zu würdigen und den Einheiten die Möglichkeit zu geben, ihre Ansichten und Kommentare zu äußern, um die Koordination zwischen Unternehmen, Abteilungen und Niederlassungen zu verbessern.
Camex Vietnam Co., Ltd. (Ninh Giang) beliefert über 200 Unternehmen mit mechanischen Produkten. Aufgrund des hohen Wettbewerbs in der Branche ist das Unternehmen stets auf die Unterstützung staatlicher und funktionaler Stellen angewiesen, um günstige Bedingungen für die Produktion und Lieferung von Waren zu schaffen. Daher ist die Bekanntgabe, Umsetzung und Ankündigung des DDCI durch die Provinz für das Unternehmen unerlässlich. Dies ist ein Instrument, um die Meinungen und Erwartungen der Unternehmen hinsichtlich der Managementkapazität staatlicher Stellen und Einheiten zu vermitteln.
Nguyen Van Chinh, Direktor des Unternehmens, sagte: „Als wir vom DDCI-Index der Provinz erfuhren, waren wir sofort einverstanden und unterstützten ihn nachdrücklich. Die Einführung des DDCI zeigt, dass die Provinz an der Verbesserung des Investitionsumfelds interessiert ist, damit sich Unternehmen in Produktion und Geschäft sicher fühlen. Durch die Bereitstellung von Informationen für die DDCI-Bewertung kann das Unternehmen Abteilungen, Niederlassungen und Bezirksbehörden konkrete Empfehlungen und Vorschläge unterbreiten, um entsprechende Anpassungen in Management und Betrieb vorzunehmen und so den Produktions- und Geschäftsanforderungen der Unternehmen gerecht zu werden.“
Viele Empfehlungen
Nach Angaben des Ministeriums für Planung und Investitionen wird der DDCI-Index der Provinz zwei Sätze von DDCI-Indizes auf Abteilungs-, Zweigstellen- und lokaler Ebene umfassen. Abteilungen und Zweigstellen werden anhand von neun Komponentenindizes, Ortschaften anhand von zehn Komponentenindizes bewertet. Neben zwölf Bezirken, Städten und Gemeinden bewertet die Provinz 20 Abteilungen und Zweigstellen, die eng mit Unternehmen, Genossenschaften und Gewerbetreibenden interagieren. Die spezifischen Kriterien der Komponentenindizes sind unterschiedlich und entsprechen den Funktionen und Aufgaben der einzelnen Behörden und Einheiten. Der DDCI-Index der Provinz basiert auf Praktikabilität, Verantwortung, Machbarkeit, Genauigkeit, Aussagekraft und Vertraulichkeit.
Der DDCI-Komponentenindex berücksichtigt die Umsetzung von Verwaltungsverfahren, Transparenz und Einsatz von Informationstechnologie, Dynamik und Pionierarbeit der Behörden, Zeitaufwand, informelle Kosten, fairen Wettbewerb, Produktions- und Unternehmensförderung, institutionelle Effizienz, Landzugang sowie grünes und nachhaltiges Wachstum. Der DDCI der Abteilungen und Zweigstellen erfasst nicht den Landzugangsindex. Die Provinz führt jährlich eine Umfrage mit 1.600 Fragebögen bei Unternehmen, Genossenschaften und Gewerbetreibenden durch, die direkt und online ausgefüllt werden.
Die Informationen, die die Provinz zur Bekanntgabe des DDCI-Index vorbereitet, haben in der Wirtschaft große Aufmerksamkeit erregt, da Unternehmen Gegenstand der Umfrage und Bewertung sind. Es gibt zahlreiche Vorschläge und Empfehlungen von Unternehmen, um die Bewertung objektiv, fair und fundiert zu gestalten.
Die Anzahl der Erhebungsbögen muss in einem angemessenen Verhältnis zur Anzahl der Unternehmen in der gesamten Provinz stehen. Da die meisten Unternehmen in der Provinz klein- und mittelständisch sind, muss die Anzahl der Erhebungsbögen für diese Unternehmen proportional sein und angemessen auf die einzelnen Standorte verteilt werden. Die Skalierung des Komponentenindex muss der Rolle und dem Einfluss der Unternehmen auf deren Geschäftstätigkeit angemessen sein. Da die Interaktion und die Arbeitsabläufe zwischen Abteilungen, Niederlassungen und Standorten unterschiedlich sind, bedarf es eines separaten Bewertungsmechanismus, um Fairness zu gewährleisten.
Herr Nguyen Trac Thang, Vorsitzender des Provinzverbands für kleine und mittlere Unternehmen, erklärte, der DDCI-Index sei ein Maß für die Managementkapazität und Servicequalität staatlicher Behörden und Einheiten für Geschäftstätigkeiten. Unternehmen hoffen daher, dass die DDCI-Ergebnisse als Grundlage für die Anerkennung durch Abteilungen, Niederlassungen und Gemeinden dienen und so Vorteile schaffen und Hindernisse bei der Unterstützung und Begleitung von Unternehmen bei der Entwicklung von Produktion und Geschäft überwinden. Im Vergleich zu anderen Gemeinden des Landes führte Hai Duong den DDCI erst später ein. Dies half der Provinz jedoch, von früheren Provinzen und Städten zu lernen und ihn methodisch, wissenschaftlich und substantiell umzusetzen.
PVQuelle
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