Im Gegensatz zum geschäftigen Treiben zur gleichen Zeit jedes Jahr befürchten Reiseunternehmen derzeit Umsatzeinbußen in der bevorstehenden Sommerhochsaison.
Ein Vertreter eines Reisebüros im Bezirk Thanh Xuan (Hanoi) sagte am 14. Mai, dass jedes Jahr etwa 70 % der Sommertouristen des Unternehmens im Juni und Juli reisen würden. Diese Gruppe von Touristen bucht bereits ab Mai im Voraus, während die Gruppe, die im Juli und August reist, bereits im Juni bucht. In diesem Jahr ist der Juni-Flugplan des Unternehmens zu 40 % und der Juli-Flugplan zu 30 % leer.
Weniger Kunden reisen und weniger Zimmer buchen, was Unternehmen, die bereits Flugtickets oder Hotelzimmer im Voraus buchen, stark unter Druck setzt. Laut einem Vertreter dieser Abteilung sind Inlandsflugtickets oder Hotelzimmer kein Problem, und sie können auch bei kurzfristigem Reisetermin die Initiative ergreifen. Manche Flugtickets in visumpflichtige Länder müssen jedoch einen Monat im Voraus gebucht werden. Unternehmen mit diesem Ticketbestand müssen proaktiv werben und Stammkunden kontaktieren, um sie zum Kauf zu bewegen.
„Wenn wir wie jedes Jahr ausverkauft sind, haben wir Zeit für andere Arbeiten. Aber im Moment muss sich das Unternehmen noch Gedanken darüber machen, wie es die Produkte für die Sommertournee verkaufen kann“, sagte ein Unternehmensvertreter in Thanh Xuan.
Frau Hoang Tuyet, Generaldirektorin von Top One Travel, bestätigte ebenfalls, dass sich das jährliche Muster der vietnamesischen Gäste in diesem Jahr geändert habe. Frau Tuyet sagte, dass die Mitarbeiter des Unternehmens jedes Jahr zur gleichen Zeit mit Hochdruck daran arbeiten müssten, Zimmer für Gäste in den Sommerferien zu finden. Manchmal müssten sie sieben bis acht Hotels kontaktieren, um ein Zimmer für Gäste zu finden. In diesem Jahr sei die Stimmung bei der Zimmerbuchung nicht so lebhaft, da die meisten Hotels leer seien.
Cu Lao Xanh ist etwa 40 Minuten mit dem Motorrad von Quy Nhon entfernt. Foto: Nguyen Chi Nam
Experten zufolge ist die Zahl der Touristen im Mai stets gering. Der Grund dafür sind die Ferien am 30. April, in der die Studierenden ihre Semesterprüfungen ablegen. Daher verzichten Familien oft auf eine Reise im Mai. Zwar ist die Zahl der Touristen gering, aber die Anzahl der Vorbuchungen ist hoch. Normalerweise sind in dieser Zeit fast alle Reisen für Juni und Juli ausgebucht.
Tran Phuong Linh, Marketing- und Technologiedirektorin von Benthanh Tourist, erklärte, dass sich das Kauf- und Nutzungsverhalten der Kunden im Sommertourismus 2023 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum deutlich verändert habe. Kunden seien weniger daran interessiert, Reisen frühzeitig zu buchen als früher. Stattdessen würden sie oft erst kurz vor Reisebeginn buchen. Viele Kunden informierten sich über die angebotenen Dienstleistungen, doch die Zahl der Frühbucher entsprach nicht den Erwartungen.
Aufgrund der hohen Inlandsflugpreise sind auch die Preise für Inlandsreisen gestiegen. Gleichzeitig stehen Inlandsreiseangebote unter dem Wettbewerbsdruck regionaler Reiseziele, sodass der Inlandstourismus abgekühlt ist. Das Unternehmen prognostiziert, dass Inselreisen und Reisen in den Norden im kommenden Sommer zu den beliebtesten Inlandsreisen zählen werden.
Dies deckt sich auch mit der Einschätzung von Top One Travel, die Frau Tuyet bestätigte, dass Kunden eher in die nähere Umgebung reisen. Im Gespräch mit Kunden, darunter auch Großunternehmen, erhielt Frau Tuyet die Antwort, dass deren wirtschaftliche Lage derzeit recht angespannt sei. Daher liege der Schwerpunkt bei Geschäftsreisen auf nahegelegenen Zielen und nicht auf Flugreisen, wie beispielsweise in die Umgebung von Hanoi, Ninh Binh und Ha Long.
Auch die Anzahl der Buchungen großer Gruppenreisen von Unternehmen für den Sommer ist nicht optimistisch. Ein Unternehmensvertreter im Bezirk Thanh Xuan erklärte, die schwierige Wirtschaftslage habe den Unternehmen geschadet. Daher hätten die Reise- und Unterhaltungsbedürfnisse der Mitarbeiter nicht mehr oberste Priorität. Aufgrund der Geschäftslage des Unternehmens prognostizierte er für diesen Sommer einen deutlichen Rückgang des MICE-Tourismus.
Der Unternehmensvertreter erklärte, dass jedes Jahr im Juni und Juli wöchentlich MICE-Gruppen (Teambuilding, Konferenzen, Veranstaltungen) organisiert werden. Die Anzahl der in diesem Jahr gebuchten MICE-Gruppen liege nur bei 60 % der des Vorjahres, was hauptsächlich an den Kosten liege. Der Mangel an MICE-Kunden stelle Reiseunternehmen vor Umsatzprobleme. Beispielsweise lägen bei diesem Unternehmen nur 17 % der gesamten Sommerreisebuchungen auf MICE-Kunden, der Umsatz betrage jedoch 44 %. „MICE-Gruppen bringen Reiseunternehmen viel Umsatz“, kommentierte der Sprecher.
Auch Vietluxtour äußerte sich ähnlich zur Bedeutung von MICE-Kunden. Tran Thi Bao Thu, Kommunikationsdirektorin von Vietluxtour, erklärte jedoch, dass sich die Saisonalität des Tourismus geändert habe. Daher seien MICE-Kunden nicht mehr auf feste Anlässe angewiesen, sondern würden das ganze Jahr über reisen. Das Unternehmen bleibt optimistisch und erwartet ein Wachstum von 20–25 % im MICE-Markt.
Die MICE-Reisegruppe von Vietluxtour im Sommer 2022.
Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage bestätigen Tourismusexperten, dass die Kaufkraft vietnamesischer Touristen schwach ist. Saisonale Faktoren und veränderte Gewohnheiten lassen jedoch dennoch einen Last-Minute-Boom erwarten.
Tu Nguyen
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