Dies ist ein wichtiger Schritt im Digitalisierungsplan der Fluggesellschaft und der Verbesserung der Servicequalität. Ab dem 1. Dezember 2025 wird Passagieren ohne aufgegebenes Gepäck, die keiner speziellen Passagiergruppe angehören, empfohlen, das vollständige biometrische Verfahren über die mit dem Vietnam Airlines- System verbundene VNeID-App zu nutzen.
Vietnam Airlines hat offiziell vollständige biometrische Verfahren auf Inlandsflügen eingeführt, um den Passagieren ein „papierloses“, schnelles und modernes Reiseerlebnis zu bieten.
Der Service ist derzeit an 18 von 22 Inlandsflughäfen im Einsatz und automatisiert alle Schritte von der Identifizierung und Verifizierung bis zur Ausstellung der Bordkarten. Die Check-in-Zeit verkürzt sich auf nur 1–2 Minuten und ist damit deutlich kürzer als beim herkömmlichen Verfahren, ohne dass die Sicherheit beeinträchtigt wird.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende wichtige Informationen: Buchen Sie Ihre Tickets ausschließlich über die offiziellen Kanäle von Vietnam Airlines. Dazu gehören die Website, die Vietnam Airlines App, Ticketschalter und autorisierte Reisebüros.
Vorbereitung vor dem Flug: Passagiere sollten vor ihrer Ankunft am Flughafen online über die VNeID-App einchecken: Melden Sie sich mit Ihrem Level-2-verifizierten Konto bei VNeID an. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm „Weitere Services“ → „Airline-Services“.
Wählen Sie Vietnam Airlines und checken Sie ein: Geben Sie Ihre Buchungsnummer (PNR), Ticketnummer oder Passagierinformationen ein. Verifizieren Sie Ihr Gesicht (eKYC). Sie erhalten Ihre elektronische Bordkarte in der App.
Bitte beachten Sie: Die VNeID- und Vietnam Airlines-Apps müssen auf die neueste Version aktualisiert werden. Für die Gesichtserkennung wird eine funktionierende Kamera benötigt. Passagiere, die online über die Vietnam Airlines-Website oder -App eingecheckt, aber die Gesichtserkennung noch nicht abgeschlossen haben, können die oben genannten Schritte wiederholen, um den vollständigen biometrischen Service zu nutzen.
Beim Einchecken am Flughafen: Falls Sie keine Zeit hatten, online einzuchecken: Passagiere sollten vorrangig an einem Kiosk einchecken und biometrische Daten an einem mit Gesichtserkennungstechnologie ausgestatteten Schalter angeben.
Passagiere mit aufgegebenem Gepäck und Passagiere, die als Sondergäste eingestuft sind und an den Check-in-Schaltern des Flughafens einchecken, können ihre mit einem Chip ausgestatteten Ausweise zur biometrischen Überprüfung an Schaltern verwenden, die mit Gesichtserkennungsgeräten ausgestattet sind, und anschließend die biometrische Identifizierung nutzen, um die Sicherheitskontrolle und die Boarding-Gates zu passieren.
Die synchronisierte Anwendung biometrischer Technologie wird dazu beitragen, Wartezeiten zu verkürzen, Staus an Check-in-Schaltern, Sicherheitskontrollen und Gates zu minimieren und den Passagieren ein reibungsloseres, sichereres und komfortableres Flugerlebnis zu bieten. Vietnam Airlines wird die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden fortsetzen, um den Anwendungsbereich auszuweiten und die Servicequalität zukünftig weiter zu verbessern.
Quelle: https://baolaocai.vn/hanh-khach-bat-dau-thuc-hien-di-may-bay-khong-giay-to-tai-san-bay-post888421.html
Kommentar (0)