ANTD.VN – Durch die Integration von MyShop in die KienlongBank Plus-App können Ladenbesitzer ihre Geschäfte einfacher führen und Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Ladenfinanzen überwinden.
Als eine der Banken in Vietnam, die darauf abzielt, Technologien zur Innovation in der Finanzbranche einzusetzen und digitale Banken einer neuen Generation zu schaffen, verbessert die KienlongBank schrittweise die Digitalisierung ihrer Produkte/Dienstleistungen.
Die Anwendung KienlongBank Plus gilt als eines der strategischen Produkte der Bank im digitalen Transformationsprozess und ist nicht länger auf herkömmliche Währungstransaktionen beschränkt. Sie integriert und implementiert viele weitere Funktionen und Dienste, um ein vielfältiges Ökosystem zu schaffen, das den höheren Erwartungen an intelligente Produkte/Dienste gerecht wird und auf Einfachheit, Zeitersparnis und Mehrfachnutzen für die Generation der „Kunden 4.0“ abzielt.
Die explosionsartige Zunahme bargeldloser Zahlungslösungen hat die Gewohnheiten der meisten Nutzer, insbesondere der jungen Leute, verändert. QR-Zahlungen werden von Kunden aller Altersgruppen bevorzugt.
KienlongBank führt Store Financial Management-Lösung auf der KienlongBank Plus App ein |
Obwohl es für Kunden praktisch ist, ist es für Ladenbesitzer nicht immer optimal. Manche Geschäfte haben Schwierigkeiten, die Umsätze zu trennen, wenn sie ihr Geschäft auf mehrere Plattformen ausweiten; andere haben Probleme mit den Umsatzstatistiken der einzelnen Geschäfte im System; wieder andere verbringen mehr Zeit mit der Abstimmung der monatlichen Geldein- und -ausgänge.
KienlongBank erkannte diese Probleme frühzeitig und integrierte die Store Financial Management-Lösung MyShop in die KienlongBank Plus-Anwendung. Diese Lösung ermöglicht es Geschäften, Umsätze einfach zu erfassen, Finanzen zu verwalten, den Cashflow zu verfolgen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Barzahlungskanäle spielen dabei weiterhin eine wichtige Rolle, werden aber optimiert, um ihre Wirkung zu maximieren.
MyShop ist die erste Lösung auf dem Markt, die die Verbindung zu Paybox-Geräten unterstützt |
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Da Kunden anspruchsvoller werden und mehr Auswahl haben, ist die Personalisierung des Kundenerlebnisses ein effektiver Weg, um eine starke Beziehung zwischen Ladenbesitzern und Kunden aufrechtzuerhalten. MyShop bietet eine effektive Lösung, um das Kundenerlebnis optimal zu verbessern.
Früher mussten Mitarbeiter nach jeder Überweisung ein Foto machen und am Ende des Tages einen Abstimmungsbericht erstellen. Jetzt müssen Ladenbesitzer für jeden Mitarbeiter lediglich ein Bankkonto mit Spitznamen anlegen und einrichten (KienlongBank ist frei gestaltbar), wodurch ein separater Kommunikationskanal zwischen den Mitarbeitern in jeder Filiale entsteht. Informationen zu Änderungen des Bankkontostands werden in der internen Gruppe geteilt, und bei jeder Überweisung eines Kunden können Mitarbeiter proaktiv prüfen, ob die Zahlung erfolgreich war, anstatt wie bisher bis zum Ende des Tages warten zu müssen.
Darüber hinaus ist der Zahlungs- und Zahlungsempfangsprozess über MyShop mit nur einem Berührungspunkt optimiert. Berühren zum Bezahlen und Berühren zur Authentifizierung.
Für Filialketten im selben System ermöglicht die Anwendung von MyShop die separate Erfassung des Umsatzes für jeden einzelnen Stream, der der jeweiligen Filiale entspricht. Kunden müssen lediglich die Zahlung durch Scannen des QR-Codes tätigen. Anschließend verarbeitet, zählt und erstellt das System automatisch Berichte.
Ein weiterer bemerkenswerter Unterschied bei MyShop ist die systemweite Transparenz im Umsatzmanagement, die über bargeldlose Zahlungskanäle wie QR-Codes erfolgt. Basierend auf intelligenten Algorithmen wählt, aggregiert, streamt und synchronisiert MyShop automatisch. Dadurch werden Statistiken und Tracking vollständig automatisiert und der Zeitaufwand für die Verwaltung jedes einzelnen Geschäfts reduziert und optimiert.
Die Integration von Verkaufssoftware hilft Geschäften, Kosten zu sparen und bietet ein zentrales Managementmodell. Nur auf der MyShop-Plattform haben Kunden Zugriff auf sämtliche Daten zu Umsatz, Gewinn und Verlust in jeder Filiale. Die Verfolgung, Überwachung und Verwaltung von Filialen wird schneller und einfacher denn je.
Die Geschäftslage wird täglich visuell und transparent aktualisiert, um Betrug und Umsatzverlusten effektiv entgegenzuwirken. Alle Kundeninformationen und Transaktionshistorien werden zentral verwaltet, gespeichert und klassifiziert, um Geschäftsaktivitäten und Remarketing zu unterstützen.
MyShop ist die erste Lösung auf dem Markt, die die Verbindung mit Paybox-Geräten unterstützt und im Vergleich zu anderen Produkten vorteilhafter ist. Anstatt mehrere QR-Codes verschiedener Banken gleichzeitig im herkömmlichen Druckverfahren erstellen, verwenden und verwalten zu müssen, können Ladenbesitzer diese nun in einem einzigen Zahlungskontaktpunkt optimieren, der in das Paybox-Gerät integriert und direkt in jeder Filiale platziert ist. Ein einziges Paybox-Gerät ermöglicht die einfache Integration in Verkaufssoftware, die Erstellung von Zahlungs-QR-Codes, die Speicherung mehrerer QR-Codes (dynamisch und statisch), die Benachrichtigung und sofortige Aktualisierung von Kontostandsänderungen usw.
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