Die Steuerbranche integriert künstliche Intelligenz in eTax Mobile, 24/7-Support

Die stellvertretende Leiterin der Steuerbehörde, Mai Son, informierte. Foto: CT

Die Steuerbehörde hat die Anmeldung über VNeID erfolgreich mit allen wichtigen Funktionen integriert, wie z. B.: Steuerregistrierung; Steuererklärung; Steuerzahlung (einschließlich Zahlung im Namen anderer); Abfrage der Steuerpflichten; Registrierung, Anpassung von Informationen zu elektronischen Rechnungen oder Abfrage und Rückmeldung zu Informationen über Geschäftshaushalte... um Steuerzahlern zu helfen, ihre Pflichten jederzeit und überall auf bequemste Weise zu erfüllen.

Das Jahr 2025 markiert einen Entwicklungsdurchbruch mit einem deutlichen Anstieg sowohl des Umfangs als auch der Qualität der Nutzung. Seit März 2022 haben über 13 Millionen Menschen die eTax Mobile-App heruntergeladen und installiert; das System hat mehr als 17,2 Millionen Steuerzahlungen mit einem Gesamtvolumen von über 26,5 Billionen VND empfangen und verarbeitet.

Allein im Jahr 2025 erreichte die Zahl der Neuregistrierungen über 7 Millionen, das 1,2-Fache der Gesamtzahl der drei Vorjahre. Die Anzahl der Transaktionen erreichte 13,3 Millionen, 3,36-mal so hoch wie in den Vorjahren. Das Zahlungsvolumen belief sich auf rund 18 Billionen VND, 2,1-mal so hoch wie im vorherigen Zeitraum.

Der Aufstieg der Anwendung auf Platz 1 in der Kategorie „Business“ im vietnamesischen App Store zeigt, dass eTax Mobile zu einem zuverlässigen, weit verbreiteten und bequemen Mittel zur Unterstützung von Steuerverfahren geworden ist.

Angesichts des Trends zu Technologien der Industrie 4.0 und des stetig wachsenden Datenvolumens steigt der Bedarf an Unterstützung und Antworten von Steuerzahlern und erfordert eine sofortige Bearbeitung. Das Upgrade von eTax Mobile bietet nun auch künstliche Intelligenz zur Unterstützung. Steuerzahlerunterstützung, verknüpft mit Daten aus der Steuerbranche.

Konferenzszene zur Überprüfung und Optimierung von Steuerverwaltungsverfahren. Foto: CT

Dieses Tool unterstützt schnelle Fragen und Antworten in natürlicher Sprache und ist rund um die Uhr verfügbar. Gleichzeitig bietet die Anwendung moderne Funktionen wie die Umwandlung von Sprache in Text und umgekehrt. Dadurch können die Antworten ausgewertet werden, sodass das System kontinuierlich lernt und sich verbessert. Dies ist auch eine wichtige Grundlage für Steuerbehörden, um mehr Informationen zu erhalten und die Servicequalität zu optimieren.

Quelle: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html