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Frau Vu Thi Thu aus der Stadt Lam Son im Bezirk Tho Xuan kauft häufig Waren online. Allerdings hat sie schon oft Artikel gekauft, die nicht der Werbung entsprachen oder von schlechter Qualität waren.

Frau Vu Thi Thu (links), Stadt Lam Son, Bezirk Tho Xuan, Provinz Thanh Hoa
Frau Vu Thi Thu aus der Stadt Lam Son im Bezirk Tho Xuan in der Provinz Thanh Hoa sagte: „ Wenn ich Kleidung online bestelle, entspricht die Ware, die ich erhalte, manchmal nicht der Werbung, und es gibt viele gefälschte Kosmetika. Ich hoffe, der Staat wird Maßnahmen ergreifen, um die Online-Veröffentlichung von Produkten zum Verkauf strenger zu kontrollieren.“

Laut Statistiken der Nationalen Wettbewerbskommission belegt E-Commerce den zweiten Platz unter den 22 Warengruppen, über die Verbraucher die meisten Beschwerden einreichen, weil Waren nicht der Beschreibung entsprechen, Unternehmen Beschwerden nicht zufriedenstellend lösen oder Verkäufer sich Eigentum aneignen. Allein im Jahr 2023 überprüfte und bearbeitete die Marktverwaltung landesweit 764 Fälle von E-Commerce-Verstößen und verhängte Geldstrafen in Höhe von 12 Milliarden VND. Erwähnenswert ist, dass Verstöße im E-Commerce mit immer ausgefeilteren, komplizierteren und schwer kontrollierbaren Tricks zunehmen, was eine verstärkte Managementrolle der staatlichen Behörden erfordert. Herr Nguyen Ngoc Lam, Inspektor des Marktverwaltungsteams Nr. 4 der Marktverwaltungsabteilung der Provinz Thanh Hoa, sagte: „Das Team hat sein Verständnis für den Bereich verbessert, um E-Commerce-Unternehmen zu erfassen, und arbeitet mit funktionalen Behörden zusammen, um den Bereich der E-Commerce-Aktivitäten zu überprüfen und zu bearbeiten.“

Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des E-Commerce-Entwicklungszentrums, Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft
Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung in der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, sagte: „Es muss einen Rechtskorridor geben, der stets mit der aktuellen Marktentwicklung Schritt hält. Manager müssen geschult werden, damit sie die allgemeinen Vorschriften und Sanktionen im Bereich E-Commerce verstehen. In Fällen, in denen es Anzeichen für Verstöße gibt, müssen die Kontrollen verstärkt werden, um den E-Commerce-Markt transparent zu machen.“

Thanh Hoa wird die Schulung staatlicher Verwaltungsbeamter fördern und ihre juristischen Kenntnisse im Bereich E-Commerce verbessern, die Inspektion und Kontrolle der Geschäftsaktivitäten im Bereich E-Commerce und sozialer Netzwerke verstärken und sich dafür einsetzen, dass bis 2025 100 % der Organisationen und Einzelpersonen, die auf den großen E-Commerce-Handelsplätzen Geschäfte tätigen, die gesetzlichen Bestimmungen zum E-Commerce kennen und verbreiten. So soll ein transparentes und gesundes Umfeld gewährleistet und eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce gefördert werden.
Quelle: Thanh Hoa News, 7. Mai 2024
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