Wesentliche Änderungen im Verbraucherschutz schaffen

Um die Führungsrolle der Partei und die Managementverantwortung des Staates beim Schutz der Verbraucherrechte in der neuen Situation zu stärken, fordert das Sekretariat die Parteikomitees, Parteiorganisationen, Behörden und staatlichen Verwaltungsstellen auf allen Ebenen auf, die in der Richtlinie Nr. 30-CT/TW festgelegten Aufgaben und Lösungen weiterhin gründlich zu erfassen und entschlossen umzusetzen, wobei der Schwerpunkt auf der Führung und Steuerung der guten Umsetzung einer Reihe von Schlüsselaufgaben liegt.

Insbesondere müssen die neuen Richtlinien und Ausrichtungen der Partei dringend überprüft und vollständig und unverzüglich in das System der Rechtsdokumente zum Schutz der Verbraucherrechte und anderer damit zusammenhängender spezialisierter Rechtsdokumente institutionalisiert werden, um Systematik, Synchronisierung, Vollständigkeit und Effektivität zu gewährleisten, rechtliche Lücken gründlich zu schließen und dem Trend der modernen Entwicklung, Digitalisierung und internationalen Integration gerecht zu werden.

Der Fokus liegt auf der Überprüfung und klaren Definition der Befugnisse und Verantwortlichkeiten der Regierung, der Ministerien, der Zentralbehörden und der lokalen Behörden auf Provinz- und Gemeindeebene sowie der soziopolitischen und berufsständischen Organisationen beim Schutz der Verbraucherrechte. Dabei sollen die Dezentralisierung und die Delegation von Befugnissen entsprechend der Umsetzungskapazität der jeweiligen Ebene gefördert und gleichzeitig die Kontrolle, Prüfung und Aufsicht verstärkt werden. Die Verantwortlichkeiten der Leiter jeder Behörde, Organisation und Einheit müssen klar definiert werden. Die Rechtsvorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte im digitalen Umfeld, bei spezifischen Transaktionen, insbesondere bei grenzüberschreitenden Transaktionen, müssen dringend verbessert werden, wobei die Sicherheit der Verbraucherinformationen uneingeschränkt gewährleistet sein muss.

Darüber hinaus müssen die Verantwortlichkeiten der Unternehmen für die Rückverfolgbarkeit von Produkten und Waren klar definiert werden, um den Markt transparent zu gestalten, insbesondere im Hinblick auf die Deckung des Grundbedarfs der Bevölkerung; gefälschte Waren, Plagiate, Waren unbekannter Herkunft und minderwertige Waren müssen verhindert und bekämpft werden; das System der Normen und technischen Vorschriften für die Qualität von Produkten, Waren und Dienstleistungen muss überprüft, ausgebaut und perfektioniert werden, und die Informationen müssen umgehend veröffentlicht und an Unternehmen und Wirtschaftsverbände weitergegeben werden, damit diese sie verstehen und umsetzen können.

Forschung zu einem Fahrplan zur Verbesserung der vietnamesischen Standards und Vorschriften, um deren Übereinstimmung mit internationalen Standards und Vorschriften sicherzustellen; Steigerung der Effektivität der Inspektions- und Prüfungstätigkeiten der Verwaltungsbehörden; Förderung der Rolle von gesellschaftspolitischen und berufsständischen Organisationen sowie der Bevölkerung bei der Überwachung und Information über die Qualität von Produkten, Waren und Dienstleistungen sowie die Herstellung und den Handel mit gefälschten und verbotenen Waren usw.; Aufbau eines Mechanismus zur schnellen und unkomplizierten Unterstützung, Entgegennahme und Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit Unternehmen und Privatpersonen…

Es ist notwendig, Aufklärungsarbeit über die Rechte und Pflichten der Verbraucher zu leisten, um das Bewusstsein, das Verhalten und die Konsumgewohnheiten der Menschen zu verändern. (Abbildung beispielhaft. Quelle: congthuong.vn)

Die Schlussfolgerung unterstreicht zudem die Notwendigkeit bahnbrechender Verbesserungen bei der Strafverfolgung, um eine faire, zügige, effektive und effiziente Umsetzung der Verbraucherschutzgesetze zu gewährleisten. Darüber hinaus gilt es, die Rolle von gesellschaftlichen Organisationen und Unternehmen zu stärken, die digitale Transformation voranzutreiben und Wissenschaft , Technologie, künstliche Intelligenz und Big Data im Verbraucherschutz anzuwenden.

In der Schlussfolgerung wird die Förderung der Integration, die Stärkung der internationalen Zusammenarbeit, der Austausch von Informationen und Erfahrungen sowie die Kooperation und Koordinierung bei der Beilegung grenzüberschreitender Verbraucherstreitigkeiten erwähnt; außerdem wird die Prävention und Bekämpfung von Hightech-Kriminalität im Zusammenhang mit Transaktionen mit Verbrauchern verstärkt.

Im Hinblick auf Innovationen in der Verbraucheraufklärung werden im Fazit vier Aufgaben hervorgehoben: Aufklärung über Verbraucherrechte und -pflichten mit dem Ziel, das Bewusstsein, das Verhalten und die Konsumgewohnheiten der Bevölkerung zu verändern und so den Verbraucherschutz zu verbessern; wirksame Bekämpfung der Herstellung und des Handels mit gefälschten Waren, Plagiaten und minderwertigen Produkten und Dienstleistungen; Diversifizierung der Methoden der politischen Kommunikation und der Rechtsaufklärung zum Verbraucherschutz für verschiedene Verbrauchergruppen, insbesondere durch den Einsatz digitaler Technologien; Priorisierung benachteiligter und schutzbedürftiger Verbrauchergruppen…

Quelle: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html