Vor Kurzem hat das Apothekensystem Pharmacity nach Erhalt von Informationen und Empfehlungen der Behörden sämtliche Produkte der Herbitech Company (die in den Fall der Herstellung gefälschter funktioneller Lebensmittel für Kinder verwickelt ist) und verbundener Unternehmen des Apothekensystems zurückgerufen.
Darüber hinaus hat Pharmacity proaktiv den Betrieb eingestellt und Produkte der Herbitech Company zurückgerufen, darunter PMC Hoat Huyet, PMC Ginkgo Biloba, PMC Joint Care und PMC Liver Support (registriert, angekündigt und vertrieben von Hoang Giang Saigon Pharmaceutical Company Limited).
Hinweis zum Rückruf aller Produkte der Herbitech Company of Pharmacity (Foto: Apotheke).
Obwohl die Ergebnisse der unabhängigen Inspektionsberichte die Qualität aller vier oben genannten Produkte gemäß den veröffentlichten und vom Department of Food Safety ( Gesundheitsministerium ) lizenzierten Aufzeichnungen als den Standards entsprechend dokumentierten und es keine offizielle Schlussfolgerung der zuständigen Behörde gab, wurde die vorübergehende Einstellung des Geschäftsbetriebs von Pharmacity dennoch proaktiv umgesetzt.
Diese Einheit teilte außerdem mit, dass sie die volle Verantwortung für den Rückruf und die 100-prozentige Rückerstattung an alle Kunden übernehmen werde, die Produkte der Herbitech Company gekauft hätten.
Schwierigkeiten bei der Authentifizierung von Dokumenten zur Arzneimittelqualitätsprüfung
Im Gespräch mit dem Reporter Dan Tri erklärte ein Vertreter von Pharmacity, dass Vorfälle im Zusammenhang mit gefälschten und nachgemachten Waren für Unternehmen zahlreiche Schwierigkeiten und Herausforderungen mit sich gebracht hätten, insbesondere bei der Aufrechterhaltung des Kundenvertrauens, das eine wichtige Grundlage für eine nachhaltige Entwicklung darstellt.
Gleichzeitig haben sich die jüngsten Ereignisse auch negativ auf die Geschäftstätigkeit und das Markenimage der Apotheke ausgewirkt.
Als Einzelhandelsvertriebsunternehmen wird es für Pharmacity schwieriger sein, die Produktqualität von Anfang an umfassend zu prüfen, als für Produktionsstätten oder spezialisierte Agenturen.
„Der Prozess zur Bewertung der Lieferantenkapazität und zur Auswahl der Produkte für Pharmacity Pharmacy ist sehr streng. Wir vertrauen auch darauf, dass Lieferanten und Hersteller die gültigen Aufzeichnungen und Dokumente vollständig vorlegen, um sicherzustellen, dass die an die Kunden gelieferten Waren echt, sicher und legal sind.
Angesichts der immer komplexeren Fälle von Produktfälschungen und Nachahmungen hat Pharmacity jedoch mit zahlreichen Schwierigkeiten zu kämpfen, die einzelnen Qualitätsprüfzertifikate und Angaben gemäß der vom Lieferanten erhaltenen Produktabnahmeregistrierungsbescheinigung zu authentifizieren.
Wir freuen uns auf eine engere und drastischere Koordinierung seitens der Behörden, um die Wirksamkeit der Inspektionen und Überwachungen zu verbessern.
„Um die Interessen der Verbraucher zu schützen, hat Pharmacity außerdem massiv in die Stärkung der unabhängigen Produktprüfung im System durch renommierte, staatlich lizenzierte Prüfstellen investiert, um die Produktqualität zu bestätigen, bevor sie den Kunden erreicht“, sagte Pharmacity.
Die Leute kommen zu Pharmacity, um Medikamente zu kaufen (Foto: Apotheke).
Der Vertreter der oben genannten Apothekenkette bestätigte, dass die Abteilung neben strengen Eingangskontrollen auch während des Vertriebsprozesses regelmäßig proaktiv Inspektionen durchführt, um Produkte, die Anzeichen von mangelnder Garantie aufweisen, umgehend auszusortieren und den Verkauf einzustellen. Gleichzeitig setzt die Abteilung Rückverfolgbarkeitstechnologien ein, um sicherzustellen, dass die Produkte, die die Verbraucher erreichen, sicher und authentisch sind.
„Als Einzelhändler in diesem sehr riskanten Bereich hoffen wir, dass die Behörden die Kontrollen nach der Lizenzvergabe verstärken, damit die Menschen sich getrost für Produkte entscheiden können, die von den Verwaltungseinheiten vollständig zertifiziert wurden.
Auf der Geschäftsseite hilft eine gute Nachkontrolle den Unternehmen auch dabei, das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte zu stärken“, meinte ein Vertreter von Pharmacity Pharmacy.
Was tun, damit die Menschen nicht das Vertrauen verlieren?
Pharmaunternehmen fordern von den Behörden verstärkte Kontrollen nach der Zulassung, damit sich die Menschen beim Kauf von Medikamenten sicher fühlen können (Foto: LC).
Ein Vertreter der Apothekenkette FPT Long Chau teilte mit, dass die jüngste Serie von Vorfällen, bei denen Fabriken zur Herstellung gefälschter Nahrungsergänzungsmittel entdeckt wurden, zu Schwierigkeiten, Herausforderungen und potenziellen Risiken für das Gesundheitssystem und die Unternehmen geführt habe, da die Menschen Angst hätten, auf Gesundheits- und Schutzprodukte zuzugreifen, darunter auch auf lebenswichtige Produkte oder auf solche, die sich als wirksam und sicher erwiesen hätten.
Dies führt dazu, dass die Behandlung hinausgezögert, Medikamente eigenmächtig abgesetzt oder keine Beratung durch eine seriöse medizinische Einrichtung oder Apotheke eingeholt wird. Verzögerungen bei der Krankheitserkennung und -behandlung gefährden viele Menschen, ernstere gesundheitliche Probleme zu entwickeln.
Angesichts der zunehmenden Verwirrung und des Vertrauensverlusts der Verbraucher durch minderwertige Medikamente und funktionelle Lebensmittel auf dem Markt hat FPT Long Chau die Herkunft von Arzneimitteln proaktiv auf Rechnungen, Websites und Apotheken-Apps geklärt. Die Abteilung hat außerdem die Möglichkeit integriert, das Registrierungszertifikat für funktionelle Lebensmittel systemweit abzurufen.
Bei pharmazeutischen Produkten können Benutzer den Herstellungsort und die Arzneimittelregistrierungsnummer auf der Website und in der Anwendung „Long Chau Pharmacy“ verfolgen und erhalten Anweisungen zum Nachschlagen der Registrierungsnummer direkt auf dem Online-Portal des öffentlichen Dienstes der Arzneimittelbehörde (https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc).
Bei funktionellen Lebensmitteln zeigt das System die Produktregistrierungsnummer und die von der Abteilung für Lebensmittelsicherheit (Gesundheitsministerium) ausgestellte Quittung über die Registrierung der Produktdeklaration an – eine zwingende Anforderung gemäß Dekret 15.
Anweisungen zur Rückverfolgung der Herkunft von Medikamenten auf den Verkaufsrechnungen von Long Chau (Foto: LC).
Darüber hinaus werden wichtige Informationen wie Inhaltsstoffe, Verwendung, empfohlene Verwendung, Herstellungsort und Bestätigungsnummer für Werbeinhalte (sofern vorhanden) transparent bereitgestellt, um den Verbrauchern bei der Auswahl des richtigen Produkts zu helfen“, erklärte Long Chau.
Die Apothekenkette Long Chau ist außerdem der Ansicht, dass die aktuelle Situation eine dringende Zusammenarbeit zwischen Verwaltungsbehörden, Unternehmen und Medien erfordert, um die Qualitätskontrolle zu verstärken, mit Fehlinformationen umzugehen und die öffentliche Gesundheit proaktiv zu fördern und aufzuklären.
Wenn die Menschen richtig informiert sind und sich sicher fühlen, können das Gesundheitssystem und die Unternehmen ihren Beitrag zur Gesundheitsvorsorge und zum Gesundheitsschutz der gesamten Bevölkerung wirksam und nachhaltig leisten.
Strenges Management stärken
Bei der Beschlagnahmung von 100 Tonnen gefälschter funktioneller Lebensmittel und medizinischer Geräte beschlagnahmten die Behörden einige Arten gefälschter Medikamente (Foto: Polizei Hanoi).
Das Gesundheitsministerium arbeitete mit der Polizei von Hanoi zusammen, um gefälschte Functional-Food-Produkte zu überprüfen und aufzuklären.
Die Abteilung für Lebensmittelsicherheit (Gesundheitsministerium) teilte mit, dass diese Behörde mit der Polizei von Hanoi zusammenarbeite, um den Fall der Wirtschaftspolizeibehörde (PC03) aufzuklären – die Polizei der Stadt Hanoi habe einen groß angelegten Produktions- und Handelsring für gefälschte Waren zerschlagen und dabei etwa 100 Tonnen gefälschter funktioneller Lebensmittel und medizinischer Geräte beschlagnahmt.
Demnach erklärten die Untertanen, dass sie 17 Unternehmen gegründet hätten, von denen sechs Unternehmen für den Import von Waren und elf Unternehmen für die Verteilung der Waren im Inland zuständig seien.
Bezüglich der Informationen zu dieser Produktionslinie für gefälschte funktionelle Lebensmittel arbeitet die Abteilung für Lebensmittelsicherheit mit der Wirtschaftspolizeibehörde der Stadtpolizei Hanoi zusammen, um Informationen über die als gesundheitsschützende Lebensmittel der oben genannten Unternehmen deklarierten Produkte bereitzustellen und so die Ermittlungen zur Überprüfung und Aufklärung der beschlagnahmten Produkte zu unterstützen.
Während des behördlichen Bearbeitungsprozesses empfiehlt die Abteilung für Lebensmittelsicherheit den Verbrauchern, keine entsprechenden Produkte wie die auf den Produktbildern und in der Presse veröffentlichten Informationen zu kaufen oder zu verwenden, um gesundheitliche Risiken und wirtschaftliche Verluste zu vermeiden.
Die Abteilung für Lebensmittelsicherheit wird die Informationen auf der Website über gefälschte funktionelle Lebensmittelprodukte aktualisieren, damit die Verbraucher Bescheid wissen und diese nicht verwenden.
Der Leiter der Abteilung für Lebensmittelsicherheit sagte, dass sich das Gesundheitsministerium zur Stärkung der strengen Kontrolle funktioneller Lebensmittel derzeit mit den zuständigen Ministerien und Zweigstellen abstimmt, um der Regierung zu empfehlen, ein Dekret zur Änderung und Ergänzung des Dekrets Nr. 15/2018/ND-CP zu erlassen.
Ziel der Änderung ist es, die Qualität und Sicherheit der Produkte zu verbessern und die Effizienz der staatlichen Verwaltung zu steigern, um die öffentliche Gesundheit wirksam zu schützen.
Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuoc-gia-thuc-pham-chuc-nang-gia-noi-lo-vun-vo-niem-tin-20250517113835760.htm
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