Aktualisiert am: 06.10.2023 05:35:39
Das Innenministerium hat das Rundschreiben 07/2023/TT-BNV herausgegeben, in dem Kriterien und Standards für die Bewertung der Qualität und Akzeptanz öffentlicher Karrieredienste festgelegt werden, die aus dem Staatshaushalt im Bereich Inneres für die Ausbildung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten verwendet werden.
Der Inhalt der Bewertung der Qualität der öffentlichen Karrieredienste zur Ausbildung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten umfasst: Programme, Dokumente; Auszubildende; Dozenten; Einrichtungen und unterstützende Aktivitäten...
Das Rundschreiben legt fest, dass der Inhalt der Bewertung der Qualität der öffentlichen Karrieredienste unter Verwendung des Staatshaushalts im Bereich Inneres zur Ausbildung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten Folgendes umfasst: Programme, Dokumente; Auszubildende; Dozenten; Einrichtungen und unterstützende Aktivitäten; Ausbildungskurse; Ausbildungswirksamkeit.
Kriterien und Standards für die Qualität der aus dem Staatshaushalt finanzierten öffentlichen Karrieredienste im Bereich Inneres zur Ausbildung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten sind im Anhang des Rundschreibens aufgeführt und umfassen die folgenden sechs Kriteriengruppen:
1- Gruppe von Bewertungskriterien für Schulungsprogramme und -materialien.
2- Kriteriengruppe zur Bewertung der Studierenden.
3- Kriterienkatalog zur Bewertung von Dozenten.
4- Kriteriengruppe zur Bewertung von Einrichtungen und Unterstützungsaktivitäten.
5- Bewertungskriterien für Schulungen.
6- Kriteriengruppe zur Bewertung der Trainingswirksamkeit.
Evaluation und Akzeptanz der Dienstleistungsqualität bei der Ausbildung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst
Darüber hinaus wird im Rundschreiben klargestellt, dass die Beurteilung der Servicequalität auf der Grundlage von Bewertungskriterien erfolgt, die ein Punktesystem mit einer 100-Punkte-Skala verwenden.
Konkret wird die Servicequalität anhand der folgenden Ebenen bewertet:
- Gut: Gesamtpunktzahl von 70 Punkten bis unter 80 Punkten.
- Bestanden: Gesamtpunktzahl von 50 Punkten bis unter 70 Punkten.
- Nicht bestanden: Gesamtpunktzahl unter 50 Punkten.
Wenn die Servicequalität als zufriedenstellend oder höher bewertet wird, wird sie gemäß den Bestimmungen des Staatshaushaltsgesetzes und anderer gesetzlicher Bestimmungen akzeptiert und bezahlt.
Die Servicequalität wird als gut bewertet und ist für den Auftraggeber eine Grundlage für die Auswahl und Priorisierung von Lieferanten bei der Durchführung ähnlicher Leistungen nach den aktuellen Landesvorschriften.
Der Leiter der bestellenden Agentur legt der zuständigen Behörde die Einrichtung eines Rates zur Beurteilung der Dienstleistungsqualität vor, um den Grad der Leistungserbringung als Grundlage für die Akzeptanz von Dienstleistungsvolumen, -qualität und -vergütung zu ermitteln.
Der Rat für die Bewertung der Dienstleistungsqualität hat eine ungerade Anzahl von Mitgliedern und mindestens 5 Mitglieder, darunter: Vorsitzender, der Leiter der bestellenden Agentur ist; 1 stellvertretender Vorsitzender, der Stellvertreter des Leiters der bestellenden Agentur ist; Mitglieder, die Vertreter der relevanten Einheiten und Experten mit Erfahrung im Bereich Ausbildung und Förderung sind; 1 Ratssekretär.
Der Rat für die Bewertung der Servicequalität arbeitet nach dem Prinzip des demokratischen Zentralismus und der Konsensdiskussion. Die aus den Qualitätsbewertungsbögen für Ausbildungskader, Beamte und öffentliche Angestellte (sofern vorhanden) gewonnenen Umfrageergebnisse bilden für den Rat die Grundlage für die Beurteilung und Bewertung der Servicequalität.
Der Lieferant ist verpflichtet, den Haushalt gemäß den Bestimmungen des Staatshaushaltsgesetzes und den geltenden Vorschriften über die Vorschüsse, die Verwaltung und die Verwendung des Staatshaushalts aufzustellen und abzurechnen.
Dieses Rundschreiben tritt am 1. August 2023 in Kraft.
Laut M. Hien (baochinhphu.vn)
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