VietinBank trägt seit 10 Jahren in Folge den Titel „Beste Privatkundenbank in Vietnam“.

Zum zehnten Mal in Folge hat die VietinBank diese prestigeträchtige Auszeichnung erhalten und damit ihre Position als führende Privatkundenbank in Vietnam erneut untermauert. (Quelle: Vietnam+)

Die Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) wurde vom Global Banking & Finance Review Magazine als „Beste Privatkundenbank Vietnams 2025“ ausgezeichnet.

Dies ist das zehnte Mal in Folge, dass die VietinBank diese prestigeträchtige Auszeichnung erhält und damit ihre Position als Nummer 1 der Privatkundenbanken in Vietnam weiter untermauert.

Die Auszeichnung würdigt die kontinuierlichen Bemühungen der VietinBank, ihre Produkte und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft stetig zu verbessern und ihren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Alle Kundenbedürfnisse werden erfüllt, und die VietinBank steht den Kunden auf ihrem gesamten Weg zu einer erfolgreichen Entwicklung jederzeit zur Seite.

Im Laufe der Jahre hat VietinBank angesichts der ständigen Entwicklungen des digitalen Zeitalters und globaler Herausforderungen immer wieder Innovationen hervorgebracht, stets mit dem Ziel, Durchbrüche auf dem Weg der digitalen Transformation zu erzielen und die Servicequalität zu verbessern.

Im Einzelhandelssektor hat sich VietinBank nach einem Jahrzehnt der Modelltransformation proaktiv angepasst, Chancen genutzt und stets Wachstumsraten erzielt, kontinuierlich stolze Erfolge geerntet und über viele Jahre hinweg den Titel „Beste Einzelhandelsbank in Vietnam“ behalten.

Im Jahr 2024 verzeichneten viele Kennzahlen im Privatkundengeschäft ein positives Wachstum. Insbesondere die Sichteinlagen (CASA) stiegen deutlich um 31 %. Das Privatkundenkreditgeschäft wuchs über die Jahre zweistellig und trug so zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei. Die Privatkundenprodukte wurden flexibel und innovativ weiterentwickelt und mit einer umfassenden digitalen Transformation kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kosten durch die Nutzung des Cross-Selling-Ökosystems zu optimieren. Besonders die Kundenzufriedenheit mit der iPay Mobile App wurde gesteigert. Der Anteil des Privatkundengeschäfts am Gesamtergebnis der Bank wuchs über die Jahre kontinuierlich.

Um die bisherigen Erfolge fortzusetzen, tritt VietinBank ab 2025 in die Beschleunigungsphase ein, basierend auf einer umfassenden digitalen Transformation. Gemäß der Philosophie der Kundenorientierung entwickelt VietinBank ihre Produkt- und Servicestrategie hin zu personalisierten Lösungen weiter.

Die Analyse von Kundenprofilen und -verhalten ermöglicht VietinBank die Nutzung von automatisiertem Cross-Selling. Von Studierenden über Mitarbeiter bis hin zu Privatkunden – alle werden mit passenden Lösungen unterstützt. Eine Reihe komfortabler und moderner Produkte steht zur Verfügung: KI-gestützte Kundenerkennung, Online-Auszahlung, Online-Kreditantrag, Online-Dispokredit, Kartenverwaltung über VietinBank iPay und Shop365 – für ein optimiertes Kundenerlebnis und Zeitersparnis.

Diese Zahlen belegen das starke Wachstum und sichern die Effizienz und Nachhaltigkeit des Einzelhandelssektors. Daher wird die VietinBank auch 2025 wieder als „Beste Privatkundenbank Vietnams“ ausgezeichnet und bleibt damit die führende Privatkundenbank des Landes.

In einem volatilen Geschäftsumfeld setzt sich die VietinBank jedes Jahr aufs Neue anspruchsvolle Ziele und Visionen, die auf der Geschäftsphilosophie der „Kundenorientierung“ basieren. Durch das Projekt zur digitalen Transformation sowie durch Veränderungen in der Qualität der Humanressourcen, im Vertriebsdenken und im Kundenservice hat sie bahnbrechende Erfolge und eine nachhaltige Entwicklung im Privatkundengeschäft erzielt.

Die zehnjährige Auszeichnung als „Beste Privatkundenbank Vietnams“ durch das Global Banking & Finance Review Magazine bestätigt die konsequente Geschäftsstrategie, die eine nachhaltige Entwicklung der Bank ermöglicht. Diese Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung durch eine große, angesehene internationale Organisation, sondern vor allem Ausdruck des Vertrauens und der Treue zahlreicher Kunden während der gesamten Entwicklungsphase der VietinBank, die kontinuierlich die Lebensqualität aller Kunden verbessert.

Thuy Ha

Quelle: https://baohaiphong.vn/vietinbank-10-nam-lien-tiep-giu-danh-hieu-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-523072.html