3 φράσεις που δείχνουν ότι έχετε υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη

Η καλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένα σημαντικό συστατικό στις συζητήσεις και τις σχέσεις - Φωτογραφία: The Black Swan Group

Οι άνθρωποι συχνά χρησιμοποιούν σύνθετες λέξεις ή προτάσεις για να εκφράσουν συναισθηματική νοημοσύνη, όπως κατανόηση και ενσυναίσθηση. Αλλά λειτουργεί όντως αυτό;

Η πολυλογία δεν βοηθά στην επίδειξη συναισθηματικής νοημοσύνης.

Ο λέκτορας και ειδικός επικοινωνίας του Πανεπιστημίου Στάνφορντ (ΗΠΑ) Ματ Άμπραχαμς λέει ότι η μακροσκελής ομιλία μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο, κάνοντας τους ακροατές να αισθάνονται κουρασμένοι, αμήχανοι και επικριμένοι.

Αντ' αυτού, στοχεύστε σε κάτι που είναι εύκολο να το καταλάβει κανείς, αλλά να δείχνει στο άλλο άτομο ότι πραγματικά νοιάζεστε για τα συναισθήματά του.

«Να εκφράζουμε τα πράγματα με τρόπο που οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν. Υπάρχουν πολλά πράγματα που κάνουμε για να προσπαθήσουμε να φαινόμαστε καλοί, να ακούγόμαστε καλύτεροι, αλλά στην πραγματικότητα είναι αντιπαραγωγικό», λέει ο Abrahams.

Την επόμενη φορά που θα συμμετέχετε σε μια συζήτηση και θέλετε να επιδείξετε ενσυναίσθηση και συναισθηματική νοημοσύνη (EQ), δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τρεις απλές φράσεις που προτείνουν ειδικοί.

«Μπορείτε να γίνετε πιο συγκεκριμένος;»

Όταν κάποιος σου εμπιστεύεται, ειδικά για κάτι ευαίσθητο ή σημαντικό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις είναι να μην πεις τις προσωπικές σου ιστορίες για να «απαντήσεις».

Η Κάθι και ο Ρος Πέτρας, συγγραφείς του βιβλίου «You’re Saying It Wrong» , τονίζουν ότι τα άτομα με υψηλό EQ κάνουν ερωτήσεις που κάνουν τον ομιλητή να νιώθει ότι ακούγεται και αναγνωρίζεται.

«Οι άνθρωποι που δεν έχουν αυτογνωσία συχνά ασχολούνται μόνο με τις δικές τους σκέψεις και απόψεις. Αλλά οι άνθρωποι με συναισθηματική νοημοσύνη ενδιαφέρονται για το πώς αισθάνονται οι άλλοι και τι λένε», γράφουν οι συγγραφείς για το CNBC Make It.

Μια φράση όπως «Μπορείτε να εξηγήσετε περισσότερα;» ενθαρρύνει τους άλλους να μοιραστούν τα συναισθήματα και τις εμπειρίες τους. Στη συνέχεια, αφού ακούσετε και αναγνωρίσετε τα συναισθήματα του άλλου ατόμου, μπορείτε να «προσπαθήσετε να μπείτε στη θέση του με ουσιαστικό τρόπο», σημειώνουν οι συγγραφείς.

«Νομίζω...»

Όταν διορθώνετε κάποιον ή εκφράζετε μια γνώμη, το να πείτε «να το πρόβλημα» μπορεί να θεωρηθεί προσβλητικό και αγενές, λέει ο John Bowe, σύμβουλος ομιλίας και δημοσιογράφος. Τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη θα αποφεύγουν τέτοιου είδους υψηλοπρεπείς δηλώσεις.

«Ακόμα και όταν χρησιμοποιείται ακούσια, αυτή η φράση επιδεινώνει το πρόβλημα», προσθέτει ο Bowe. Αντ' αυτού, ο δημοσιογράφος συνιστά την έκφραση προσωπικών απόψεων με τη φράση «Νομίζω».

Αυτός ο τρόπος ομιλίας αποφεύγει να δώσει την εντύπωση ότι εκφράζετε την προσωπική σας γνώμη με πομπώδη και χωρίς συναισθηματική ένταση τρόπο. Αντίθετα, εκφράζετε την άποψή σας με έναν μελετημένο και ταπεινό τρόπο.

«Μπορείτε να μου δώσετε μερικές συμβουλές;»

Μπορεί να ακούγεται αδύναμο, αλλά το να ζητάτε συμβουλές μπορεί να σας βοηθήσει να επιδείξετε καλύτερη συναισθηματική νοημοσύνη. Η δημοσιογράφος και συγγραφέας Joanne Lipman συμβουλεύει να κάνετε πολλές ερωτήσεις και να μην φοβάστε να απευθυνθείτε σε άλλους για προτάσεις.

«Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια είναι το άγχος. Αυτό μας εμποδίζει να κάνουμε το πρώτο βήμα που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια σημαντική επαγγελματική σύνδεση, μια νέα ευκαιρία ή ακόμα και σε έναν σύντροφο ζωής», γράφει.

Μόλις ξεκινήσετε μια συζήτηση, κάντε συμπληρωματικές ερωτήσεις που βασίζονται σε όσα έχει πει το άλλο άτομο, δείχνοντας ότι ακούτε πραγματικά και ενδιαφέρεστε. Ωστόσο, η συναισθηματική σας νοημοσύνη πρέπει επίσης να είναι οξεία και αρκετά αυτογνωσιακή ώστε να γνωρίζετε πότε οι ερωτήσεις σας δεν θα απαντηθούν.

Πηγή: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm