Διασφάλιση της ασφάλειας των περιουσιακών στοιχείων των πελατών

Τα τελευταία χρόνια, βασιζόμενοι στην εύπιστη νοοτροπία και την ελάχιστη ανησυχία για την ασφάλεια των λογαριασμών των ανθρώπων, οι εγκληματίες υψηλής τεχνολογίας έχουν χρησιμοποιήσει πολλά εξελιγμένα κόλπα για να κλέψουν χρήματα από πολλούς ανθρώπους. Ωστόσο, χάρη στην ενεργό προπαγάνδα και τις προειδοποιήσεις σχετικά με τις μεθόδους των απατεώνων, στελέχη, υπάλληλοι και εργαζόμενοι των υποκαταστημάτων της Τράπεζας Γεωργίας και Αγροτικής Ανάπτυξης ( Agribank ) στην επαρχία έχουν συντονιστεί με την τοπική αστυνομία για να βοηθήσουν πολλούς πελάτες να ξεφύγουν από πολλές υποθέσεις απάτης ύψους έως και εκατοντάδων εκατομμυρίων ντονγκ.

Ο υπεύθυνος συναλλαγών της Agribank, στο υποκατάστημα της περιοχής Yen Dinh, στο Thanh Hoa - Γραφείο Συναλλαγών Kieu, απέτρεψε με επιτυχία μια υπόθεση απάτης μεταφοράς άνω των 500 εκατομμυρίων VND.

Αυτή η μορφή απάτης δεν είναι καινούργια, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί άνθρωποι, ειδικά οι ηλικιωμένοι, που παγιδεύονται με τη μορφή μίμησης αρχών όπως η αστυνομία, οι ανακριτές, το δικαστικό προσωπικό, οι εισαγγελείς... για να χειραγωγήσουν την ψυχολογία και να εκβιάσουν τους πελάτες. Συγκεκριμένα, τα θύματα απαιτούν πάντα από τα θύματα να το κρατήσουν μυστικό, να μην το μοιραστούν ή να το εμπιστευτούν σε άλλους. Ωστόσο, όταν πηγαίνουν στην τράπεζα για να κάνουν ανάληψη αποταμιεύσεων, ανοίγουν έναν λογαριασμό μεταφοράς χρημάτων, χάρη στην επαγρύπνηση, εντοπίζοντας προληπτικά παράξενα σημάδια και σημάδια άγχους από τους πελάτες, οι υπάλληλοι και οι υπάλληλοι των υποκαταστημάτων της Agribank στην επαρχία αντιλήφθηκαν γρήγορα την κατάσταση, ανέφεραν στην αστυνομία και απέτρεψαν άμεσα την απάτη. Ένα τυπικό παράδειγμα είναι το περιστατικό που συνέβη στις 9 Ιουλίου 2024, στο υποκατάστημα της περιοχής Agribank Yen Dinh - Γραφείο Συναλλαγών Kieu, το οποίο απέτρεψε με επιτυχία μια απάτη μεταφοράς περισσότερων από 500 εκατομμυρίων VND. Είναι γνωστό ότι όταν ένας πελάτης ζήτησε να αποσύρει ένα βιβλιάριο ταμιευτηρίου με μεγάλο χρηματικό ποσό πριν από την ημερομηνία λήξης, παρατηρώντας ότι ο πελάτης έδειχνε σημάδια άγχους και δεχόταν συνεχείς τηλεφωνικές κλήσεις που τον παρότρυναν, ​​ο υπεύθυνος συναλλαγών και ο επικεφαλής του Υποκαταστήματος Περιφέρειας Agribank Yen Dinh Thanh Hoa - Γραφείο Συναλλαγών Kieu διερεύνησαν προσεκτικά, αξιολόγησαν την κατάσταση και ενθάρρυναν τον πελάτη να ηρεμήσει, να σταθεροποιήσει την ψυχολογία του, στη συνέχεια διέδωσαν τις μεθόδους του εγκλήματος στον πελάτη και στη συνέχεια συντονίστηκαν με την Αστυνομία της Κοινότητας Yen Truong για την εφαρμογή επαγγελματικών μέτρων, εμποδίζοντας άμεσα τον πελάτη να αποσύρει το βιβλιάριο ταμιευτηρίου για να μεταφέρει χρήματα σε μια ομάδα απατεώνων που ισχυρίζονταν ότι ήταν αστυνομικοί, εισαγγελείς και δικαστήρια.

Μόλις μία ημέρα αργότερα, στις 10 Ιουλίου, στα κεντρικά γραφεία της Agribank Nam Thanh Hoa, με αίσθημα ευθύνης, το προσωπικό συναλλαγών της τράπεζας εντόπισε επίσης γρήγορα σημάδια απάτης και συντονίστηκε άμεσα με την αστυνομία της πόλης Tan Phong για να βοηθήσει τους πελάτες να αποφύγουν την απώλεια 80 εκατομμυρίων VND. Συγκεκριμένα, η πελάτισσα Le Thi D. στην κοινότητα Quang Binh (Quang Xuong) κλήθηκε από ένα άτομο που υποδύθηκε αστυνομικό μέσω βίντεο zalo, απειλώντας ότι εμπλέκεται σε υπόθεση παράνομης διακίνησης εμπορευμάτων και της ζητήθηκε να δηλώσει τα περιουσιακά της στοιχεία και να μεταφέρει χρήματα που θα δεσμευτούν. Ταυτόχρονα, το θύμα απειλήθηκε να μην αποκαλύψει πληροφορίες σε κανέναν, συμπεριλαμβανομένων μελών της οικογένειάς της, διότι εάν δεν συμμορφωνόταν, θα συλλαμβανόταν, προκαλώντας σύγχυση και φόβο στο θύμα, αναγκάζοντάς το να πάει στην τράπεζα για να κάνει ανάληψη χρημάτων και να ολοκληρώσει τη διαδικασία μεταφοράς χρημάτων. Ωστόσο, αφού ενημερώθηκε και εξηγήθηκε για τις μορφές διαδικτυακής απάτης από το προσωπικό της τράπεζας και την αστυνομία της πόλης Tan Phong, η κα D. συνειδητοποίησε ότι είχε πέσει θύμα απάτης και δεν συνέχισε να μεταφέρει χρήματα.

Αντιμέτωποι με τις περίπλοκες εξελίξεις των εγκλημάτων υψηλής τεχνολογίας που σχετίζονται με τον τραπεζικό τομέα, τα υποκαταστήματα της Agribank στην επαρχία έχουν προσδιορίσει το έργο της διασφάλισης της ασφάλειας των περιουσιακών στοιχείων των πελατών και της πρόληψης των εγκλημάτων υψηλής τεχνολογίας ως προτεραιότητα στην οποία πρέπει να επικεντρωθεί σε όλες τις δραστηριότητες. Συνεπώς, οι τράπεζες ενημερώνουν τακτικά τις πληροφορίες σχετικά με τις εγκληματικές μεθόδους μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αποτρέπουν προληπτικά και να αποφεύγουν να πέφτουν στις παγίδες των εγκληματιών. Ταυτόχρονα, συμβουλεύουν συνεχώς τους πελάτες και τα άτομα να μην εκτελούν ή να ακολουθούν σε καμία περίπτωση τις οδηγίες υποκειμένων που ισχυρίζονται ότι είναι αστυνομικοί ερευνητές, αστυνομικοί, δικαστήρια, φορολογικές αρχές, τραπεζικοί υπάλληλοι μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, βιντεοκλήσεων zalo... ζητώντας την παροχή προσωπικών πληροφοριών και οικονομικών αποδεικτικών στοιχείων. Παράλληλα, η τράπεζα ορίζει επίσης απαιτήσεις για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πελατών, όπως ο συνδυασμός της επαλήθευσης ταυτότητας με πραγματικά άτομα, που σημαίνει ότι οι πελάτες πρέπει να μεταβούν στα σημεία συναλλαγών της Agribank για να συμπληρώσουν βιομετρικά στοιχεία, διασφαλίζοντας το σωστό άτομο - σωστός λογαριασμός.

Με την ισχυρή συμμετοχή των αρχών και των λειτουργικών υπηρεσιών, το προσωπικό της Agribank προωθεί πάντα ενεργά την ευθύνη του για την άμεση προστασία των περιουσιακών στοιχείων των πελατών. Ενημερώνει τακτικά και προληπτικά τις πληροφορίες και τις νέες μορφές απάτης για την ενίσχυση της προπαγάνδας και δίνει οδηγίες στους πελάτες να είναι σε εγρήγορση ενάντια στα εξελιγμένα κόλπα απάτης των εγκληματιών. Εκτός από τη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων του προσωπικού των τραπεζών, τα υποκαταστήματα της Agribank στην επαρχία συνιστούν επίσης στους ανθρώπους να είναι προσεκτικοί και σε εγρήγορση όταν λαμβάνουν πληροφορίες από αγνώστους και γνωστούς, για να αποφύγουν να πέσουν στην παγίδα των απατεώνων. Οι άνθρωποι πρέπει επίσης να αναφέρουν γρήγορα στις αρχές, καθώς και να πηγαίνουν απευθείας στα υποκαταστήματα των τραπεζών για να ελέγχουν πότε υπάρχει υποψία δόλιας συμπεριφοράς, να επικοινωνούν και να συντονίζονται με την τράπεζα για την άμεση αντιμετώπιση και πρόληψη περιπτώσεων απάτης μέσω του κυβερνοχώρου.

Άρθρο και φωτογραφίες: Μιν Χα

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm