Το Νοσοκομείο Bach Mai εκπαιδεύει το προσωπικό του FPT Long Chau σε δεξιότητες αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης

Στη συνάντηση, εκπρόσωποι του Νοσοκομείου Bach Mai και του FPT Long Chau συμφώνησαν σε πολλά σημαντικά θέματα συνεργασίας στον τομέα της εκπαίδευσης, με στόχο τη βελτίωση της ικανότητας αντιμετώπισης επειγόντων περιστατικών και την ενίσχυση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών μεταξύ των δύο μονάδων.

Πρόσφατα, στο Νοσοκομείο Bach Mai, ο Αναπληρωτής Καθηγητής - Δρ. Vu Van Giap, Αναπληρωτής Διευθυντής του νοσοκομείου και ο κ. Nguyen Duc Long, Ανώτερος Διευθυντής Εξωτερικών Σχέσεων του FPT Long Chau και το Διοικητικό Συμβούλιο του FPT Retail είχαν μια συνάντηση εργασίας, στην οποία συμφώνησαν σε πολλά σημαντικά θέματα συνεργασίας στον τομέα της εκπαίδευσης για τη βελτίωση της ικανότητας έκτακτης ανάγκης και την ενίσχυση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών μεταξύ των δύο μονάδων. Η συνάντηση στόχευε στον στόχο της κοινής ανάπτυξης και της συμβολής και των δύο πλευρών στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού στον ιατρικό και φαρμακευτικό τομέα.

Εκπρόσωποι του Νοσοκομείου Bach Mai και του FPT Long Chau στη συνεδρίαση εργασίας

Φωτογραφία: Μ. Χουγιέν

Η FPT Long Chau διαθέτει σήμερα περισσότερα από 2.500 φαρμακεία, 250 σημεία εμβολιασμού και μια ομάδα 4.000 υπαλλήλων που συμμετέχουν σε δραστηριότητες εμβολιασμού σε εθνικό επίπεδο, καθώς και 18.000 φαρμακοποιούς που εργάζονται στο φαρμακευτικό σύστημα. Με μεγάλη κλίμακα και την ανάγκη τυποποίησης της ασφάλειας των εμβολιασμών, η FPT Retail εξέφρασε την επιθυμία της να λάβει υποστήριξη από το Νοσοκομείο Bach Mai για εξειδικευμένη εκπαίδευση στις πρώτες βοήθειες, ειδικά στην αναγνώριση και αντιμετώπιση εγκεφαλικών επεισοδίων, καρδιακής ανακοπής, αλλεργιών - αναφυλαξίας, καθώς και στην ενίσχυση των δεξιοτήτων συμβουλευτικής για φάρμακα για ομάδες με υποκείμενα νοσήματα.

Τα εκπαιδευτικά μαθήματα θα υλοποιηθούν σύμφωνα με ένα μοντέλο που συνδυάζει θεωρία - κλινική - αξιολόγηση - ετήσια περιοδική πιστοποίηση.

Στη συνάντηση, το Νοσοκομείο Bach Mai αναγνώρισε και εκτίμησε τις προσπάθειες του συστήματος Long Chau για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την επέκταση του δικτύου εφοδιασμού φαρμάκων και εμβολίων σε εθνικό επίπεδο. Το νοσοκομείο επιβεβαίωσε την ετοιμότητά του να συνοδεύσει το FPT Long Chau στην εκπαίδευση του προσωπικού έκτακτης ανάγκης, στην οργάνωση της διασύνδεσης έκτακτης ανάγκης με το Νοσοκομείο Bach Mai και στην παροχή επαγγελματικής υποστήριξης σε δραστηριότητες που σχετίζονται με τη διασφάλιση της ασφάλειας των εμβολιασμών.

Εκτός από την εκπαίδευση, το Νοσοκομείο Bach Mai πρότεινε η FPT να υποστηρίζει εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση πελατών και να αναπτύσσει εργαλεία για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών.

Φωτογραφία: Μ. Χουγιέν

Εκτός από την εκπαίδευση, οι δύο μονάδες συμφώνησαν επίσης να προωθήσουν πολλά θέματα διμερούς συνεργασίας. Το Νοσοκομείο Bach Mai πρότεινε την υποστήριξη εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης μέσω της πλατφόρμας FPT στην εξυπηρέτηση πελατών, την ανάπτυξη εργαλείων για τη βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών, καθώς και τον συντονισμό στον τομέα του λογισμικού διαχείρισης - χρηματοδότησης και προμήθειας σπάνιων φαρμάκων...

Από την πλευρά του Long Chau, η μονάδα ζήτησε να συνεργαστεί σε μεγαλύτερο βάθος στην παροχή ιατρικής εμπειρογνωμοσύνης, στην οικοδόμηση μιας συντονισμένης διαδικασίας για επείγουσα θεραπεία σε φαρμακεία και κέντρα εμβολιασμού και ταυτόχρονα ήλπιζε να συνδεθεί με επαγγελματικές επαφές του Νοσοκομείου Bach Mai για την εφαρμογή βασικών προγραμμάτων στο μέλλον.

Με έντονη ενότητα και ισχυρή αποφασιστικότητα και από τις δύο πλευρές, η συνεργασία μεταξύ του Νοσοκομείου Bach Mai και της FPT Retail αναμένεται να συμβάλει στην ανάπτυξη ιατρικού και φαρμακευτικού ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας, στη βελτίωση της ασφάλειας των εμβολιασμών, στην τυποποίηση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και στην προώθηση της καινοτομίας στον ιατρικό τομέα.

Οι δύο πλευρές δεσμεύτηκαν να συνεργαστούν με πνεύμα αμοιβαίας ανάπτυξης με κοινό στόχο τη βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης των ανθρώπων.

Πηγή: https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm