«Λαϊκή εκπαίδευση» στα ορεινά

Στο πλαίσιο που πολλές ορεινές κοινότητες στην επαρχία Thanh Hoa εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν περιορισμούς στις τηλεπικοινωνιακές υποδομές και στις κοινωνικοοικονομικές συνθήκες, το κίνημα «Ψηφιακή Εκπαίδευση για τον Λαό» έχει εφαρμοστεί ευέλικτα, δημιουργικά και πιστά στην πραγματικότητα από τις τοπικές αρχές. Κάθε κοινότητα και κάθε χωριό έχει προσπαθήσει να ξεπεράσει τις δυσκολίες, να οργανώσει την προπαγάνδα και την καθοδήγηση, ώστε οι άνθρωποι να μην αισθάνονται πλέον εξοικειωμένοι με την ψηφιακή τεχνολογία.

Αξιωματούχοι της κοινότητας Bat Mot επισκέφθηκαν τα σπίτια των ανθρώπων για να τους καθοδηγήσουν στην εγκατάσταση και χρήση ψηφιακών εφαρμογών και υπηρεσιών.

Η κα. Ντο Θι Χουόνγκ από το χωριό Μπουόνγκ ήρθε για να κάνει τις διαδικασίες γης στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της κοινότητας Ταν Ταν. Ως ηλικιωμένη, δεν είναι εξοικειωμένη με την τεχνολογία και δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, πόσο μάλλον πώς να χειρίζεται την πύλη δημόσιας υπηρεσίας. «Είμαστε ηλικιωμένοι, με περιορισμένη εκπαίδευση, οπότε όταν χρησιμοποιούμε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, είμαστε πολύ μπερδεμένοι και δεν ξέρουμε τι να κάνουμε. Στο σπίτι, τα παιδιά και τα εγγόνια μας μας έδειξαν επίσης πώς να το κάνουμε, αλλά μετά ξεχάσαμε, οπότε έπρεπε να πάμε στην Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας για να ζητήσουμε υποστήριξη από το προσωπικό», μοιράστηκε η κα. Χουόνγκ.

Στην έδρα της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας, το προσωπικό του κέντρου δημόσιας διοίκησης την καθοδήγησε με ενθουσιασμό, από τον τρόπο δήλωσης πληροφοριών έως τα βήματα υποβολής ηλεκτρονικών εγγράφων. Η κα. Ha Thi Thanh, υπάλληλος του κέντρου δημόσιας διοίκησης της κοινότητας, δήλωσε: «Οι περισσότεροι άνθρωποι στην κοινότητα έχουν περιορισμούς στη χρήση της τεχνολογίας καθώς και στις λειτουργίες της ηλεκτρονικής πύλης δημόσιας υπηρεσίας. Επομένως, καθημερινά, εκτός από την υποστήριξη των ανθρώπων στην άμεση διαχείριση εγγράφων, προσπαθούμε πάντα να τους καθοδηγούμε ώστε να εξασκούνται στην εκτέλεση των βημάτων στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας».

Συγκεκριμένα, υπάρχει πάντα η υποστήριξη των μελών των συνδικάτων και των νέων. Με τις υπάρχουσες γνώσεις τους στην τεχνολογία πληροφοριών, οι νέοι γίνονται «γέφυρες τεχνολογίας», υποστηρίζοντας υπομονετικά κάθε πολίτη, βοηθώντας τον σταδιακά να εξοικειωθεί με τις διαδικτυακές λειτουργίες. Χάρη σε αυτό, πολίτες όπως η κα Huong δεν ντρέπονται πλέον, αλλά σταδιακά εμπιστεύονται και είναι πιο προνοητικοί στη χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών.

Το μέλος του συνδικάτου Χα Μινχ Ντουκ δήλωσε: «Οι συνάδελφοί μου και εγώ κρατηθήκαμε χέρι-χέρι και δώσαμε συγκεκριμένες οδηγίες στους ανθρώπους σχετικά με το πώς να χρησιμοποιούν βασικές λειτουργίες για την ολοκλήρωση διαδικασιών στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας τόσο σε τηλέφωνα όσο και σε υπολογιστές. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει τις τεχνολογικές γνώσεις των ανθρώπων, αλλά μειώνει και την πίεση στους υπαλλήλους κατά τη διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών».

Επιπλέον, για να βελτιώσει την ικανότητα χρήσης της τεχνολογίας στη ζωή, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας έχει αναπτύξει ταυτόχρονα πολλές λύσεις. «Πρώτον, κινητοποίηση των μελών των συνδικάτων και των νέων για την προώθηση του πρωτοποριακού τους ρόλου, τη διάδοση και την υποστήριξη των ανθρώπων. Δεύτερον, κινητοποίηση ενώσεων και οργανώσεων για την ενίσχυση της προπαγάνδας για τα μέλη. Τρίτον, το προσωπικό του κέντρου υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης της κοινότητας όχι μόνο παραλαμβάνει και επεξεργάζεται έγγραφα, αλλά παίζει επίσης καλό ρόλο στην καθοδήγηση και την υποστήριξη των ανθρώπων στην απόκτηση βασικών γνώσεων για την εκτέλεση μόνοι τους διαδικτυακών διαδικασιών στο μέλλον», δήλωσε ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Tan Thanh, Le Hoang Cuong.

Όχι μόνο η κοινότητα Tan Thanh, αλλά και η Bat Mot είναι μια ορεινή συνοριακή κοινότητα της επαρχίας Thanh Hoa, με τις οικονομικές συνθήκες και τις υποδομές πληροφορικής να είναι ακόμη δύσκολες. Το ποσοστό των ανθρώπων που κατέχουν smartphones εξακολουθεί να είναι χαμηλό, για να μην αναφέρουμε ότι η έλλειψη δεξιοτήτων στη χρήση τεχνολογικών συσκευών αποτελεί επίσης ένα μεγάλο εμπόδιο. «Όταν καθοδηγούμε τους ανθρώπους να εφαρμόσουν την τεχνολογία σε πρακτικές δραστηριότητες, όπως η συμμετοχή σε ομάδες zalo για την ενημέρωση ανακοινώσεων της κοινότητας ή η εκτέλεση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, πρέπει να είμαστε πολύ υπομονετικοί, να καθοδηγούμε βήμα προς βήμα και ακόμη και να καθοδηγούμε τους ανθρώπους πολλές φορές πριν μπορέσουν να το κάνουν», δήλωσε ο κ. Luc Van Phuong, στέλεχος του κέντρου δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών της κοινότητας.

Όχι μόνο αυτό, αλλά και η κυβέρνηση της κοινότητας Bat Mot έχει καταβάλει προσπάθειες για να «λύσει αυτόν τον κόμπο» στέλνοντας αξιωματούχους για να «φέρουν την τεχνολογία στα χωριά», να εκπαιδεύσουν τους ανθρώπους, ειδικά τους ηλικιωμένους, για το πώς να χρησιμοποιούν την τεχνολογία. Η κοινότητα σχεδιάζει επίσης να συντονιστεί με ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας, να οργανώσει εκπαιδευτικά σεμινάρια και να διεξάγει κινητή προπαγάνδα σε κάθε χωριό, βοηθώντας τους ανθρώπους να εγκαταστήσουν και να χρησιμοποιήσουν ψηφιακές εφαρμογές και υπηρεσίες. Ο κ. La Van Chinh στο χωριό Chieng δήλωσε: «Με την καθοδήγηση του αρχηγού του χωριού και των αξιωματούχων της κοινότητας, έμαθα να συμμετέχω σε ομάδες της κοινότητας για να λαμβάνω πληροφορίες για καταιγίδες και πλημμύρες, ασφάλεια και τάξη».

Στο πλαίσιο της οικοδόμησης μιας ψηφιακής διακυβέρνησης και μιας ψηφιακής κοινωνίας, η επαρχία Thanh Hoa εφαρμόζει το κίνημα «Ψηφιακός Αλφαβητισμός για Όλους» με ένα επαναστατικό, λαϊκό και ολοκληρωμένο πνεύμα. Σύμφωνα με το σχέδιο, η Thanh Hoa θέτει ως στόχο το 80% των ενηλίκων να έχουν επιβεβαιωθεί ότι έχουν καθολική γνώση του ψηφιακού μετασχηματισμού και των ψηφιακών δεξιοτήτων στην πλατφόρμα VNelD έως το 2026. Αυτός δεν είναι μόνο ένας συγκεκριμένος αριθμός, αλλά καταδεικνύει και μια ισχυρή αποφασιστικότητα να φέρει την τεχνολογία πιο κοντά στον λαό, έτσι ώστε κάθε πολίτης να μπορεί να επωφεληθεί, να εκμεταλλευτεί και να απολαύσει τα επιτεύγματα που φέρνουν η επιστήμη, η τεχνολογία και η καινοτομία.

Άρθρο και φωτογραφίες: Phuong Do

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm