Αξιωματούχοι και μέλη του κόμματος με κοινωνικά δίκτυα

Ο κυβερνοχώρος δεν είναι πλέον μια «εικονική παιδική χαρά», αλλά ένας χώρος όπου στελέχη και μέλη του κόμματος (CBĐV) αμφισβητούνται από κάθε λέξη και κάθε επιλογή αλληλεπίδρασης. Μέσα στο ρεύμα ψευδών ειδήσεων, συγκεχυμένων πληροφοριών και αμέτρητων αντικρουόμενων απόψεων, κάθε CBĐV είναι σαν «φως που οδηγεί». Η σειρά άρθρων «CBĐV με κοινωνικά δίκτυα» επισημαίνει τα φωτεινά σημεία και τα κενά στη συμπεριφορά του CBĐV στο ψηφιακό περιβάλλον. Ταυτόχρονα, εγείρει μια επείγουσα απαίτηση: Είναι απαραίτητο να εξοπλιστεί το CBĐV με ψηφιακές δεξιότητες, ψηφιακή κουλτούρα και πολιτικό θάρρος, ώστε το CBĐV να μπορεί πραγματικά να κατακτήσει τον κυβερνοχώρο.

Μάθημα 1: Ο Δημόσιος Υπάλληλος στον Κυβερνοχώρο

Με ένα μόνο κλικ ή μερικά σχόλια, οι άνθρωποι μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με τους δημόσιους υπαλλήλους. Ο κυβερνοχώρος γίνεται ένα αμφίδρομο διαδραστικό περιβάλλον, όπου οι δημόσιοι υπάλληλοι εμφανίζονται προληπτικά, ακούν, εξηγούν, αντικρούουν ψευδείς πληροφορίες και διαδίδουν θετικά πράγματα στους σωστούς ανθρώπους, τη σωστή στιγμή.

Διατηρήστε τις πληροφορίες «φωτεινές»

Τα τελευταία χρόνια, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει ένα σημαντικό «μαλακό μέτωπο» στο έργο της ενημέρωσης και της προπαγάνδας. Αν στο παρελθόν, η χρήση του Facebook, του Zalo ή του TikTok από τους δημόσιους υπαλλήλους ήταν περιορισμένη, τώρα, από το κεντρικό έως το επίπεδο βάσης, η παρουσία των δημοσίων υπαλλήλων στα κοινωνικά δίκτυα έχει γίνει αναπόφευκτη απαίτηση για την επικοινωνία πολιτικών και τη διάδοση καλών αξιών.

Στο πλαίσιο της ισχυρής ανάπτυξης των κοινωνικών δικτύων, η φιλική, χιουμοριστική αλλά και σοβαρή εμφάνιση στο Facebook βοηθά την Αστυνομία Ειδικής Ζώνης του Φου Κουόκ να προσεγγίζει αποτελεσματικά τους νέους - μια ομάδα ανθρώπων που είναι «δύσκολα προσβάσιμη» με την παραδοσιακή προπαγάνδα. «Υπάρχει ένας δρόμος που δεν έχω διανύσει δύο φορές, αλλά τα ναρκωτικά δεν επιτρέπεται να δοκιμάσω ούτε μία φορά... Γιατί αυτός ο δρόμος δεν έχει επιστροφή». Αυτή η σύντομη αλλά βαθιά ανάρτηση εμφανίστηκε στη σελίδα της Αστυνομίας Ειδικής Ζώνης του Φου Κουόκ στο Facebook και γρήγορα προσέλκυσε εκατοντάδες αλληλεπιδράσεις. Δεν είναι πλέον αυστηρές νουθεσίες, το μήνυμα λέγεται με απλή, καθημερινή φωνή, αλλά είναι αρκετό για να πλήξει άμεσα την ψυχολογία των νέων - μια ομάδα που παρασύρεται εύκολα στα ναρκωτικά.

Δεν αποτελούν μόνο ένα κανάλι μετάδοσης πληροφοριών, αλλά τα κοινωνικά δίκτυα υποστηρίζουν αποτελεσματικά και τη διοικητική μεταρρύθμιση. Χάρη στους «διαδικτυακούς» δημόσιους υπαλλήλους, η απόσταση μεταξύ των δημόσιων υπηρεσιών και των πολιτών μειώνεται. Οι περίπλοκες διαδικασίες εξηγούνται με εύκολο τρόπο μέσω εκπαιδευτικών βίντεο και εύχρηστων γραφημάτων που δημιουργούνται από δημόσιους υπαλλήλους, βοηθώντας τους ανθρώπους να αισθάνονται μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση όταν απευθύνονται σε κρατικές υπηρεσίες.

Ο κ. Nguyen Thanh Tung δημοσίευσε ένα προπαγανδιστικό άρθρο στο Facebook της Ένωσης Νέων Long Xuyen Ward. Φωτογραφία: HUONG GIANG

Πολλά μοντέλα μέσων ενημέρωσης αποδεικνύουν ότι όταν οι δημόσιοι υπάλληλοι είναι προληπτικοί, τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να γίνουν ένας θετικός χώρος, καλλιεργώντας μια κουλτούρα καλοσύνης και κάνοντας την εικόνα των δημοσίων υπαλλήλων πιο προσιτή. Η Ένωση Νέων της περιφέρειας Long Xuyen αποτελεί ένα σαφές παράδειγμα. Οι αναρτήσεις από τις δραστηριότητες της «Πράσινης Κυριακής», η φροντίδα των παιδιών ή οι δωρεές για την υποστήριξη των ανθρώπων στην Κεντρική περιοχή... προσελκύουν πάντα εκατοντάδες αλληλεπιδράσεις. Η Nguyen Thanh Tung, Αναπληρώτρια Γραμματέας της Ένωσης Νέων της περιφέρειας Long Xuyen, μοιράστηκε: «Λέμε όμορφες ιστορίες από τους ίδιους τους νέους, ώστε όλοι να μπορούν να δουν ότι μπορούν να κάνουν καλές πράξεις».

Προκειμένου τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να γίνουν ένα αξιόπιστο κανάλι, το CBĐV πρέπει να διατηρεί προληπτικά την «φωτεινή» πληροφόρηση. Σε μια εποχή που τα ψεύτικα νέα είναι ανεξέλεγκτα, ο ρόλος του CBĐV δεν είναι μόνο να δημοσιεύει ειδήσεις, αλλά και να επαληθεύει, να ανταποκρίνεται άμεσα και να αντιμετωπίζει προβλήματα όταν οι άνθρωποι αναφέρουν. Εάν δημοσιεύουν απρόσεκτα, αφήνουν ελλιπή σχόλια ή κοινοποιούν μη επαληθευμένες πληροφορίες, η εμπιστοσύνη των ανθρώπων μπορεί εύκολα να κλονιστεί.

Το πνεύμα της προληπτικής διατήρησης της «φωτεινής περιοχής» πληροφοριών φαίνεται μέσα από κάθε συγκεκριμένη ενέργεια του CBĐV στο διαδίκτυο. Παρόλο που ήταν μετά τη δουλειά, η κα Nguyen Thi Huong, αξιωματούχος του Κέντρου Πολιτισμού - Αθλητισμού και Ραδιοτηλεόρασης της κοινότητας Hon Dat, καθόταν ακόμα μπροστά στην οθόνη του υπολογιστή για να απαντήσει σε δεκάδες μηνύματα. Πολλές ερωτήσεις περιστρέφονταν γύρω από τις πληροφορίες που μόλις είχαν διαδοθεί στο διαδίκτυο. Ένας κάτοικος ρώτησε: «Κυρία Huong, είναι αληθινά τα νέα για αυτόν τον μοναχό;». Η κα Huong απάντησε αμέσως: «Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι σωστές, θείε. Σας έστειλα το άρθρο από επίσημη πηγή».

Σύμφωνα με την κα Ντο Θι Σουάν - στέλεχος του Τμήματος Προπαγάνδας και Μαζικής Κινητοποίησης της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, οι άνθρωποι έχουν πολλές ερωτήσεις, επομένως τα μέλη του Κόμματος πρέπει να ηγηθούν πρώτα και να ηγηθούν, ώστε οι επίσημες πληροφορίες να φτάνουν σε αυτούς εγκαίρως. Εάν τα μέλη του Κόμματος δεν είναι προνοητικά, οι άνθρωποι θα μπερδευτούν από τις πληροφορίες. Η κα Σουάν διαχειρίζεται επί του παρόντος τη σελίδα «Τα Παιδιά της Θάλασσας» - όπου κάθε άρθρο επαληθεύεται προσεκτικά, από ιστορίες εργασίας στη θάλασσα έως την αντίκρουση διαστρεβλωμένων επιχειρημάτων. Τέτοιες επίσημες σελίδες γίνονται «ένα στήριγμα εμπιστοσύνης» στον πολυδιάστατο κυβερνοχώρο.

Σύνδεση των ανθρώπων με την κυβέρνηση

Ένα απόγευμα, εμφανίστηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μια ανάρτηση που ανέφερε ότι ένα καφέ καταπατούσε το πεζοδρόμιο. Μόλις έμαθε την πληροφορία, η κα Nguyen Thi Phuong Hanh - Γραμματέας του Πυρήνα του Κόμματος Dong Phu Hamlet, στην περιφέρεια Long Xuyen, έδωσε αμέσως εντολή στην Λαϊκή Επιτροπή του Άμλετ να συντονιστεί με εξειδικευμένες δυνάμεις για να χειριστεί το θέμα. Λίγες ώρες αργότερα, η πινακίδα καταπατήσεως αφαιρέθηκε, επιστρέφοντας το πεζοδρόμιο στους πολίτες.

Το Facebook, οι ομάδες Zalo, το TikTok ή οι διαδικτυακές πλατφόρμες σχολίων γίνονται «ανοιχτά φόρουμ» όπου οι άνθρωποι και η κυβέρνηση ανταλλάσσουν απευθείας απόψεις. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των κοινωνικών δικτύων είναι η δυνατότητα άμεσης ανταπόκρισης, κάτι που προηγουμένως ήταν δύσκολο για τα παραδοσιακά κανάλια να συναντηθούν. Οι άνθρωποι μπορούν να στέλνουν σχόλια και να κάνουν ερωτήσεις ανά πάσα στιγμή. Οι υπεύθυνοι μπορούν να απαντούν, να χειρίζονται και να ελέγχουν αμέσως. Πολλοί δημόσιοι υπάλληλοι λένε αστειευόμενοι: «Τα κοινωνικά δίκτυα είναι σαν κουδούνι συναγερμού εργασίας». Από πλημμυρισμένα σοκάκια, ερειπωμένες γέφυρες ή καταστήματα που έχουν καταπατηθεί σε πεζοδρόμια, αρκεί οι άνθρωποι να αναφέρουν, οι δημόσιοι υπάλληλοι θα το κατανοήσουν και θα το χειριστούν αμέσως. Οι άνθρωποι δεν αισθάνονται πλέον «αγνοημένοι», αλλά αισθάνονται ότι οι φωνές τους ακούγονται και καταγράφονται.

Χάρη σε αυτήν την έγκαιρη, διαφανή και υπεύθυνη ανταπόκριση, η σχέση μεταξύ κυβέρνησης και λαού έχει αλλάξει: λιγότερες τυπικότητες, λιγότερες αποστάσεις, περισσότερη εγγύτητα και συμπάθεια. Στην κοινότητα U Minh Thuong, ένας πίνακας με κωδικό QR που έχει τοποθετηθεί μπροστά από το Κέντρο Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας βοηθά τους ανθρώπους να εγγραφούν στην διαδικτυακή ομάδα σχολίων σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα. Ο κ. Nguyen Quoc Huy, κάτοικος της κοινότητας U Minh Thuong, μοιράστηκε: «Στην ομάδα, ό,τι και να ρωτήσουν οι άνθρωποι, οι αξιωματούχοι απαντούν, δεν χρειάζεται να περιμένουμε».

Τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο που επικοινωνούν οι άνθρωποι, αλλά η διατήρηση της εμπιστοσύνης του λαού εξακολουθεί να εξαρτάται από τη στάση προσφοράς. Όταν οι φωνές του λαού ακούγονται και ανταποκρίνονται άμεσα, όταν οι επίσημες πληροφορίες διαδίδονται ενεργά από τα μέλη του Κόμματος, όταν τα μικρότερα προβλήματα επιλύονται μέσω των κοινωνικών δικτύων... τότε η εμπιστοσύνη του λαού στο Κόμμα και την κυβέρνηση είναι ισχυρότερη. Επομένως, οι δημόσιοι υπάλληλοι στην ψηφιακή εποχή δεν πρέπει μόνο να είναι αφοσιωμένοι στην πραγματική ζωή, αλλά και να είναι γρήγοροι, προνοητικοί και αξιόπιστοι στον κυβερνοχώρο.

Σύμφωνα με το μέλος της Μόνιμης Επιτροπής, Επικεφαλής της Επιτροπής Προπαγάνδας και Μαζικής Κινητοποίησης της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, Tong Phuoc Truong, κατά το τρίτο τρίμηνο του 2025, το σύστημα καναλιών επικοινωνίας της Διευθύνουσας Επιτροπής 35 της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και των δυνάμεων της Διευθύνουσας Επιτροπής 35 σε όλα τα επίπεδα δημοσίευσε 28.577 ειδήσεις, άρθρα, εικόνες και βίντεο, προσελκύοντας εκατοντάδες χιλιάδες αλληλεπιδράσεις. Αυτή είναι η βασική δύναμη που δημιουργεί ένα θετικό ρεύμα πληροφόρησης, συμβάλλοντας στην υπερνίκηση των κακών και τοξικών πληροφοριών στο διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα.

(Συνέχεια)

ΧΟΥΟΝΓΚ ΓΚΙΑΝΓΚ

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/can-bo-dang-vien-voi-mang-xa-hoi-a469730.html