Είναι απαραίτητο να απαγορευτεί η εκμετάλλευση της φήμης και των προσβλητικών εικόνων για την πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο.

(Dan Tri) - Οι αντιπρόσωποι της Εθνοσυνέλευσης πρότειναν την προσθήκη κανονισμών που απαγορεύουν τη χρήση εικόνων και φήμης για την προσέλκυση και πώληση προϊόντων με ψευδείς προφάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υποστηρίζοντας ότι αυτή η συμπεριφορά χειραγωγεί την εμπιστοσύνη και θέτει τους χρήστες σε κίνδυνο.

«Όταν η εμπιστοσύνη γίνεται εμπόρευμα, ο νόμος πρέπει να παρέμβει»

Συζητώντας το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο το απόγευμα της 13ης Νοεμβρίου, ο εκπρόσωπος Huynh Thi Phuc (HCMC) προειδοποίησε έντονα για την κατάσταση «χειραγώγησης της εμπιστοσύνης των καταναλωτών» μέσω των κοινωνικών δικτύων και των ψηφιακών πλατφορμών.

Σύμφωνα με την ίδια, τα κοινωνικά δίκτυα σήμερα δεν είναι μόνο ένας χώρος ψυχαγωγίας, αλλά έχουν γίνει «μεταμφιεσμένες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου», όπου οι αγορές, οι πωλήσεις και οι διαφημίσεις πραγματοποιούνται ανοιχτά, αλλά είναι δύσκολο να ελεγχθούν.

«Ανάμεσα στον χορό, τα χαμόγελα και τα φώτα της ζωντανής μετάδοσης, οι άνθρωποι πουλάνε χωρίς να λένε ότι πουλάνε. διαφημίζονται χωρίς να παραδέχονται ότι είναι διαφήμιση», περιέγραψε η κα Phuc.

Ένα μπουκάλι καλλυντικών ή ένα φόρεμα, μαζί με μερικές τυχαίες λέξεις, μπορούν να προσελκύσουν χιλιάδες likes, σχόλια, κοινοποιήσεις και να οδηγήσουν σε αγοραστική συμπεριφορά. Πίσω από αυτά τα φαινομενικά ακίνδυνα βίντεο , σύμφωνα με τους εκπροσώπους, κρύβεται ένα μη ρυθμιζόμενο, μη πιστοποιημένο εμπορικό σύστημα και κανείς δεν είναι υπεύθυνος.

Αυτό που ανησυχεί είναι ότι πολλά από αυτά τα είδη συμπεριφορών δεν εμπίπτουν στις τέσσερις ομάδες που απαγορεύονται στο σχέδιο νόμου (απάτη, παραποιημένα προϊόντα, εξαναγκασμός χρηστών, χειραγώγηση αλγορίθμων). «Δεν διαπράττουν άμεσα απάτη ούτε πωλούν παραποιημένα προϊόντα, αλλά εκμεταλλεύονται την επιρροή, τη φήμη ή χρησιμοποιούν προσβλητικές εικόνες για να πουλήσουν προϊόντα και να κερδίσουν χρήματα από τις προβολές», είπε.

Αντιπρόσωπος Huynh Thi Phuc, αντιπροσωπεία της πόλης Ho Chi Minh (Φωτογραφία: Media QH).

Ο εκπρόσωπος είπε ότι οι σημερινοί χρήστες «εμπιστεύονται τους ανθρώπους περισσότερο από τα προϊόντα, εμπιστεύονται το χάρισμα περισσότερο από τις ετικέτες, εμπιστεύονται τα KOL, τα KOC, τα Tiktokers περισσότερο από τις σφραγίδες ελέγχου».

«Όταν η εμπιστοσύνη γίνεται εμπόρευμα, δεν αποτελεί πλέον πολιτιστικό ζήτημα αλλά εμπορικό ζήτημα και ο νόμος πρέπει να παρέμβει», τόνισε.

Με βάση αυτή την πραγματικότητα, πρότεινε την προσθήκη της παραγράφου 5 στο άρθρο 6 του νομοσχεδίου, η οποία θα απαγορεύει την εκμετάλλευση εικόνων, φήμης, κύρους ή τη χρήση προσβλητικών εικόνων για την προώθηση, την παροχή υπηρεσιών και τη διάδοση συγκαλυμμένου περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σύμφωνα με αυτήν, αυτός ο κανονισμός θα αποτελέσει μια σημαντική νομική βάση για την αντιμετώπιση της κατάστασης της «πώλησης χωρίς να λέγεται ότι είναι πώληση» και ταυτόχρονα θα αποτρέψει την τάση μετατροπής των εμπορικών δραστηριοτήτων σε ψυχαγωγία «παραπλανητικής» που επηρεάζει αρνητικά τον πολιτισμό και την κοινωνική ηθική.

Συνέστησε επίσης την αύξηση της ευθύνης πλατφορμών όπως το TikTok, το Facebook και το YouTube, και να μην επιτρέπεται στους αλγόριθμους να δίνουν προτεραιότητα σε προσβλητικά βίντεο μόνο και μόνο επειδή δημιουργούν πολλές αλληλεπιδράσεις, επειδή αυτό «θα μπορούσε να είναι η πόρτα για την προώθηση προϊόντων κακής ποιότητας στην αγορά».

2,5 εκατομμύρια ζωντανές μεταδόσεις ανά μήνα: Ανάγκη σωστής διαχείρισης

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης σχετικά με το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο εκπρόσωπος Tran Quoc Tuan (αντιπροσωπεία Vinh Long) τόνισε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει ένα δυναμικό μέρος της βιετναμέζικης οικονομίας .

Ανέφερε μια έκθεση που δημοσιεύθηκε τον Απρίλιο του 2025, η οποία δείχνει ότι υπάρχουν περίπου 2,5 εκατομμύρια συνεδρίες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής κάθε μήνα, που κυμαίνονται από μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έως αγρότες που πωλούν τα δικά τους γεωργικά προϊόντα.

«Αυτή η κλίμακα δείχνει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει η κινητήρια δύναμη της ψηφιακής οικονομίας, δημιουργώντας μέσα διαβίωσης για εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους. Ως εκ τούτου, η ολοκλήρωση του νομικού πλαισίου από την Εθνοσυνέλευση είναι μια έγκαιρη και απαραίτητη απόφαση για να διασφαλιστεί ότι η ψηφιακή αγορά αναπτύσσεται με διαφάνεια και βιωσιμότητα», δήλωσε.

Αντιπρόσωπος Tran Quoc Tuan, αντιπροσωπεία Vinh Long (Φωτογραφία: Media QH).

Ο αντιπρόσωπος Tuan έδωσε ιδιαίτερη προσοχή στην παράγραφο 3 του άρθρου 20 του νομοσχεδίου, η οποία ορίζει ότι οι πωλητές σε ενδιάμεσες πλατφόρμες δεν υποχρεούνται να παρέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες στις ετικέτες των προϊόντων, όπως ημερομηνία παραγωγής, ημερομηνία λήξης, αριθμό παρτίδας, αριθμό πλαισίου και αριθμό κινητήρα.

Σύμφωνα με τον ίδιο, πρόκειται για ένα «μεγάλο κενό», επειδή αυτές οι πληροφορίες είναι καθοριστικές για τη διάκριση γνήσιων και πλαστών προϊόντων και την αξιολόγηση της ασφάλειας των προϊόντων.

«Στην πραγματικότητα, τα τελευταία χρόνια, πολλές περιπτώσεις που αφορούν λαθραία καλλυντικά, ληγμένα λειτουργικά τρόφιμα ή προϊόντα κακής ποιότητας που πωλούνται ως καινούργια έχουν δείξει τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές», είπε.

Οι αντιπρόσωποι πρότειναν την πλήρη κατάργηση του κανονισμού που επιτρέπει τη μη παροχή αυτών των πληροφοριών, θεωρώντας το ως προϋπόθεση για την ενίσχυση της κοινωνικής εμπιστοσύνης στις διαδικτυακές συναλλαγές.

Παράλληλα με την απαίτηση για διαφάνεια στην πληροφόρηση, ο εκπρόσωπος Tuan δήλωσε ότι ο τρέχων μηχανισμός επίλυσης διαφορών δεν πληροί τις πρακτικές απαιτήσεις.

«Οι διαδικτυακοί αγοραστές, ειδικά με μικρές συναλλαγές, δεν έχουν σχεδόν κανένα μέρος να προστατεύσουν τα δικαιώματά τους όταν οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου καθυστερούν ή αρνούνται να επεξεργαστούν συναλλαγές», είπε.

Πρότεινε τη δημιουργία ενός Εθνικού Κέντρου Επίλυσης Διαφορών Ηλεκτρονικού Εμπορίου, το οποίο θα λειτουργεί υπό την εποπτεία του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου και του Υπουργείου Δικαιοσύνης. Αυτό το μοντέλο, είπε, έχει αποδειχθεί αποτελεσματικό στην ΕΕ, τη Σιγκαπούρη και τη Νότια Κορέα, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επίλυσης των διαφορών σε μόλις 7-10 ημέρες.

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/can-cam-loi-dung-danh-tieng-hinh-anh-phan-cam-de-ban-hang-online-20251113172741941.htm