Η «εκτέλεση KPI» εξαντλεί πολλούς νέους και υποφέρει από σύνδρομο επαγγελματικού στρες

Η κα Μ. (25 ετών, στην πόλη Χο Τσι Μινχ) υπέφερε από παρατεταμένη αϋπνία, ταχυπαλμία, μειωμένη όρεξη, εξάντληση και λιποθυμία ενώ παρουσίαζε σε μια συνάντηση και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο για επείγουσα θεραπεία.

Λαμβάνοντας το ιατρικό ιστορικό της, η κα Μ. είπε ότι εργάζεται κατά μέσο όρο 12 ώρες την ημέρα, φέρνοντας συχνά δουλειά στο σπίτι, ακόμα και τα Σαββατοκύριακα. Κάθε πρωί, όταν ανοίγει τα μάτια της, βλέπει email, προθεσμίες, αναφορές, το μυαλό της στροβιλίζεται με KPI και ανάπτυξη, κάνοντάς την κουρασμένη και εξαντλημένη.

Ομοίως, η κα. Τ. (24 ετών, Χο Τσι Μινχ) μπήκε στην ψυχιατρική κλινική με κόκκινα μάτια, τσαλάκωσε ένα κομμάτι χαρτί στο χέρι της και είπε στον ειδικό γιατρό Φαμ Βαν Ντουόνγκ, από το Γενικό Νοσοκομείο Ταμ Αν, ότι ήθελε να δώσει τέλος στη ζωή της πολλές φορές. Η κα. Τ. ήταν άριστη μαθήτρια όταν πήγαινε στο σχολείο με αξιοθαύμαστο ιστορικό επιτευγμάτων, ευκίνητη, ενεργή στα σχολικά κινήματα. Μετά από δύο χρόνια εργασίας στον κλάδο του ελέγχου, η κα. Τ. φαινόταν να έχει γίνει ένα διαφορετικό άτομο, εσωστρεφής, φοβισμένη την επαφή με τα πλήθη, συχνά κουρασμένη και άυπνη.

Στο Γενικό Νοσοκομείο Tam Anh, η κα Τ. υποβλήθηκε σε πεπτική εξέταση, ενδοσκόπηση στομάχου και παχέος εντέρου. Τα αποτελέσματα της ενδοσκόπησης, των αιματολογικών εξετάσεων, της αξονικής τομογραφίας και άλλων οργανικών συστημάτων έδειξαν ότι η υγεία της κας Τ. ήταν φυσιολογική, αλλά με βάση κάποια άλλα συμπτώματα, ο γιατρός τη συμβούλεψε να επισκεφτεί ψυχολόγο.

Ο Δάσκαλος - Δρ. Pham Van Duong είπε ότι τόσο η κα. T. όσο και η M. δεν έπασχαν από κάποια σοβαρή ασθένεια. Ωστόσο, και οι δύο διαγνώστηκαν με σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης - γνωστό και ως επαγγελματική εξάντληση.

Η κα. Τ. λαμβάνει αυτή τη στιγμή άδεια άνευ αποδοχών για 6 μήνες για να αντιμετωπίσει την ψυχική της ασθένεια με φαρμακευτική αγωγή και ψυχοθεραπεία, και η κατάστασή της έχει βελτιωθεί. Ο Δρ. Ντουόνγκ τη συμβούλεψε να βρει μια δουλειά που της αρέσει. Η κα. Μ. συνδυάζει τη λήψη φαρμακευτικής αγωγής με τακτική άσκηση, απενεργοποίηση του τηλεφώνου της και ύπνο πριν από τις 10 μ.μ., και η ψυχική της κατάσταση έχει βελτιωθεί σημαντικά. Η κα. Μ. αναδιατάσσει την εργασία της, επικεντρώνεται στο να την κάνει κατά τη διάρκεια της ημέρας και δεν φέρνει δουλειά στο σπίτι.

Τα αποτελέσματα ήταν πέρα ​​από τις προσδοκίες. Η κα Μ. ήταν λιγότερο αμήχανη, είχε χρόνο να ξεκουραστεί και δεν ένιωθε πλέον επιβαρυμένη από τη δουλειά όπως πριν.

Ο ειδικός ιατρός Pham Van Duong εξετάζει και συμβουλεύει έναν υπάλληλο γραφείου

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: BVCC

Η επαγγελματική εξουθένωση είναι κάτι περισσότερο από απλή κόπωση.

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ) έχει αναγνωρίσει την επαγγελματική εξουθένωση ως σύνδρομο που σχετίζεται με την εργασία από το 2019, το οποίο περιλαμβάνεται στη διεθνή ταξινόμηση ασθενειών ICD-11. Η επαγγελματική εξουθένωση δεν είναι απλώς κόπωση, αλλά μια κατάσταση σωματικής, συναισθηματικής και ψυχικής εξάντλησης, διαρκούς και συσσωρευμένης λόγω επαγγελματικού στρες που δεν αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά.

Ο Δρ. Duong ανέφερε ότι τα τυπικά σημάδια του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης περιλαμβάνουν σωματική και ψυχική εξάντληση, παρατεταμένη κόπωση, δυσκολία στον ύπνο, πονοκεφάλους, ταχυπαλμία, πεπτικές διαταραχές και ευαισθησία σε ασθένειες. Στην εργασία, αποσπάται εύκολα η προσοχή τους, μπερδεύονται εύκολα και δεν έχουν κίνητρο. Επιπλέον, υπάρχουν αρνητικά συναισθήματα, αποχωρισμός, κατάθλιψη, απάθεια, απώλεια ενδιαφέροντος για την εργασία και ευερεθιστότητα, που συνοδεύονται από αισθήματα αχρηστίας ή αποτυχίας λόγω του συνεχούς αισθήματος κατωτερότητας, ανικανότητας και ακινητοποίησης.

Σύμφωνα με τον Δρ. Duong, στο Βιετνάμ, πολλοί νέοι δεν αναγνωρίζουν σωστά την επαγγελματική εξουθένωση, σκεπτόμενοι μόνο «αδύναμοι» ή «δεν προσπαθούν αρκετά». Τα βασικά συμπτώματα είναι η αϋπνία, η ευερεθιστότητα, η απώλεια συγκέντρωσης χωρίς να γνωρίζουν ότι έχουν επαγγελματική εξουθένωση.

Το Γενικό Νοσοκομείο Tam Anh κατέγραψε ότι τους τελευταίους 3 μήνες, ο αριθμός των ατόμων που επισκέπτονται την ψυχιατρική κλινική αυξήθηκε κατά 30% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, εκ των οποίων τα 2/3 έπασχαν από σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης και το 52% ανήκε στη Γενιά Ζ. Υπήρξε μια περίπτωση όπου μια ομάδα νέων συναδέλφων προσκάλεσαν ο ένας τον άλλον στην κλινική και το 100% αυτών έπασχε από σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης.

Ο Δρ. Duong δήλωσε ότι η κύρια αιτία της επαγγελματικής εξουθένωσης στους νέους οφείλεται στην πίεση της επίτευξης. Πολλοί νέοι έχουν υψηλές προσδοκίες για τον εαυτό τους και εύκολα πέφτουν σε κατάσταση απογοήτευσης όταν δεν επιτυγχάνουν τους στόχους τους. Η συνεχής υπερωριακή εργασία, η κουλτούρα της «σκληρής εργασίας», η εργασία επιπλέον ωρών τα Σαββατοκύριακα, η μεταφορά φορητών υπολογιστών στο κρεβάτι. Το έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον, η έλλειψη ψυχικής υποστήριξης, η ανισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, η έλλειψη δεξιοτήτων διαχείρισης του στρες ή η έλλειψη εκπαίδευσης σχετικά με τη φροντίδα ψυχικής υγείας... είναι επίσης λόγοι που προκαλούν το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης.

«Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση οφείλεται στο ότι «δεν είναι αρκετά δυνατοί» ή στο ότι «πρέπει να προσπαθήσουν περισσότερο». Στην πραγματικότητα, όμως, είναι ο τρόπος του σώματος και του νου να στέλνουν σήματα ότι είναι «υπερφορτωμένοι». Η έγκαιρη αναγνώριση και η αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης είναι απαραίτητη. Κανείς δεν μπορεί να τρέξει έναν μαραθώνιο συνεχώς χωρίς να ξεκουράζεται, πρέπει να ξέρει πότε να σταματήσει για να αναπληρώσει τις δυνάμεις του», μοιράστηκε ο Δρ. Duong.

Πηγή: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm