Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Επαρχίας Κουάνγκ Ναμ ζήτησε την ενίσχυση της υποδοχής των πολιτών, της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών.

Συνεπώς, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής ζήτησε από τους επικεφαλής των τμημάτων, των παραρτημάτων και των τομέων, καθώς και από τους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών, των κωμοπόλεων και των πόλεων να εφαρμόσουν αυστηρά τα ακόλουθα: Να συνεχίσουν να εφαρμόζουν σωστά το έργο της οργάνωσης της υποδοχής πολιτών, στο οποίο δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στο τακτικό καθεστώς υποδοχής πολιτών των επικεφαλής των τμημάτων, των παραρτημάτων, των τομέων, των Προέδρων των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών, των κωμοπόλεων και των πόλεων (διασφαλίζοντας ότι ο αριθμός των τακτικών ημερών υποδοχής πολιτών είναι τουλάχιστον ένας μήνας) σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Υποδοχής Πολιτών και εγκαίρως σύμφωνα με το πρόγραμμα υποδοχής πολιτών που εκδίδεται από την ενότητα και την περιοχή.

Οι Πρόεδροι των Λαϊκών Επιτροπών των περιφερειών, των κωμοπόλεων και των πόλεων δίνουν εντολή στους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων, των διαμερισμάτων και των κωμοπόλεων να ορίσουν δημόσιους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας για την εκτέλεση των καθηκόντων της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης αιτήσεων, της επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών, της διασφάλισης προτύπων και καθηκόντων σύμφωνα με το Διάταγμα αριθ. 33 της 10ης Ιουνίου 2023 της Κυβέρνησης που ρυθμίζει τα στελέχη σε επίπεδο κοινότητας, τους δημόσιους υπαλλήλους και τους μη επαγγελματίες εργαζόμενους σε επίπεδο κοινότητας, σε χωριά και οικιστικά συγκροτήματα.

Ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής ζήτησε επίσης να επικεντρωθεί η προσοχή στη σοβαρή, ολοκληρωμένη και σύγχρονη εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της υποδοχής και της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών των πολιτών, άμεσα και σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς για την υποδοχή, την διευθέτηση παραπόνων και καταγγελιών των πολιτών.

Τακτική οργάνωση επιθεωρήσεων, εξετάσεων και επίλυσης εκκρεμών, πολυσύχναστων, περίπλοκων και παρατεταμένων υποθέσεων. Επιθεώρηση, εξέταση, σύνταξη στατιστικών στοιχείων και υποβολή εκθέσεων στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή (μέσω της Επαρχιακής Επιθεώρησης) σχετικά με εκκρεμείς, πολυσύχναστες, περίπλοκες και παρατεταμένες καταγγελίες και καταγγελίες. Η προθεσμία υποβολής εκθέσεων είναι πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2024. Ταυτόχρονα, περιοδική διεξαγωγή τριμηνιαίων επιθεωρήσεων, εξετάσεων και υποβολής εκθέσεων στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή (μέσω της Επαρχιακής Επιθεώρησης) σχετικά με εκκρεμείς, πολυσύχναστες, περίπλοκες και παρατεταμένες καταγγελίες και καταγγελίες...

Πηγή: https://baoquangnam.vn/chu-cich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html