Ψηφιακός μετασχηματισμός - το κλειδί για την απογείωση του βιετναμέζικου τουρισμού

Ένα από τα θέματα που θα τεθούν στο επίκεντρο της Διεθνούς Έκθεσης Τουρισμού του Βιετνάμ - VITM Hanoi 2025 είναι η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στον τουριστικό κλάδο.

Με 450 περίπτερα, η VITM Hanoi 2025 προσελκύει τη συμμετοχή 60 εγχώριων και ξένων φορέων προώθησης τουρισμού , 8 αεροπορικών εταιρειών, 16 χωρών και εδαφών. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε από τις 10 έως τις 13 Απριλίου, συγκεντρώνοντας εκατοντάδες εγχώριες και διεθνείς επιχειρήσεις, παρουσιάζοντας μια σειρά από προηγμένες τεχνολογικές λύσεις που δείχνουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός γίνεται ένα σημαντικό κλειδί για να βοηθήσει την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ να ξεπεράσει τα διεθνή πρότυπα και να φτάσει σε αυτά.

Ζήστε το πρωτοποριακό ταξίδι της ψηφιακής τεχνολογίας

Ο κόσμος εισέρχεται σε μια εποχή ισχυρού ψηφιακού μετασχηματισμού. Ενώ ο πράσινος μετασχηματισμός συνδέεται με την αλλαγή του τρόπου ζωής, των μοντέλων παραγωγής και κατανάλωσης προς τη βιωσιμότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουριστικό κλάδο τροφοδοτεί τη μετάβαση από τα παραδοσιακά μοντέλα διαχείρισης, επιχειρήσεων και μάρκετινγκ σε σύγχρονα μοντέλα που βασίζονται σε ψηφιακά δεδομένα, με στόχο τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, την αύξηση της ανταγωνιστικότητας και την προσφορά καλύτερων εμπειριών στους τουρίστες.

Το περίπτερο του TechZone προσέλκυσε ιδιαίτερα την προσοχή των νέων. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός ανοίγει ευκαιρίες για επιτάχυνση της ανάπτυξης, βελτίωση της αποδοτικότητας και επέκταση του μεγέθους της αγοράς. Εάν η τουριστική βιομηχανία θέλει να επιτύχει διψήφια ανάπτυξη, η τεχνολογία σίγουρα θα αποτελέσει απαραίτητο παράγοντα. Ο τουρισμός πρέπει να ενσωματωθεί στην τάση του ψηφιακού μετασχηματισμού για να σημειώσει μια ισχυρότερη πρόοδο.

Με στόχο την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουρισμό, για πρώτη φορά στη VITM Hanoi 2025, ο Σύνδεσμος Τουρισμού του Βιετνάμ και ο Όμιλος VietSolutions λάνσαραν την περιοχή TechZone, συγκεντρώνοντας 20 προηγμένες τεχνολογικές λύσεις για να δημιουργήσουν ένα ελκυστικό ταξίδι τεχνολογικής εμπειρίας για τους επισκέπτες.

Χώρος για την επίδειξη της επιτυχίας στον ψηφιακό μετασχηματισμό με τυπικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI) και ρομπότ στους τομείς των ταξιδιών, των ξενοδοχείων και των τουριστικών υπηρεσιών. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Στο περίπτερο της TechZone, παρουσιάστηκαν σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες από μεγάλες εγχώριες και ξένες εταιρείες τεχνολογίας. Ο κ. Luong Thanh Nam - Γενικός Διευθυντής του Vietsolutions Group, δήλωσε: «Η MSP Vietnam φέρνει λύσεις wifi και μάρκετινγκ wifi. Η BestPrice Travel εισάγει εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σε ταξιδιωτικούς βοηθούς. Η Hoan My Group και η DIGICORP παρουσιάζουν το Ρομπότ Καθαρισμού και το Ρομπότ Εξυπηρέτησης - το μέλλον της βιομηχανίας εστίασης και ξενοδοχείων... Επιπλέον, υπάρχουν το AI Chatbot & Chathub, η πολύγλωσση μετάφραση με τεχνητή νοημοσύνη, η εφαρμογή κράτησης αυτοκινήτου Buggy για τουριστικές περιοχές...».

Η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας στο περίπτερο εγχώριου τουρισμού επιτρέπει στους επισκέπτες να βιώσουν τους τουριστικούς προορισμούς ζωντανά και ρεαλιστικά χωρίς να χρειάζεται να κινηθούν. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Αυτές οι έξυπνες εφαρμογές ταξιδιών βοηθούν στην ανάλυση των αναγκών και στην πρόταση κατάλληλων δρομολογίων για τους τουρίστες, καθώς και στη διασφάλιση της πιο βολικής και βέλτιστης εξυπηρέτησης πελατών. Στο TechZone, οι επισκέπτες μπορούν να βιώσουν άμεσα προηγμένες τεχνολογικές λύσεις, να παρακολουθήσουν επιδείξεις ρομπότ και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, ακόμη και να συνομιλήσουν και να πάρουν συνεντεύξεις από ρομπότ...

Μελλοντικός προσανατολισμός για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ

Οι τεχνολογικές ανακαλύψεις δημιουργούν επίσης διπλά πλεονεκτήματα τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους τουρίστες. Το άνοιγμα ενός περιπτέρου TechZone στη VITM 2025 θα δημιουργήσει ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία και να εφαρμόσουν ισχυρότερο ψηφιακό μετασχηματισμό, προχωρώντας γρήγορα προς τον στόχο της πράσινης ανάπτυξης και της βιώσιμης ανάπτυξης. Οι επιχειρήσεις βελτιστοποιούν τις λειτουργικές διαδικασίες, επεκτείνουν την πρόσβαση στην αγορά και αυξάνουν την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών πλατφορμών. Όλα αυτά συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της ανταγωνιστικότητας του βιετναμέζικου τουρισμού στον παγκόσμιο χάρτη.

Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της VITM Hanoi 2025 είναι η ισχυρή άνοδος της τάσης του ψηφιακού μετασχηματισμού και της ανάπτυξης του πράσινου τουρισμού. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Παρόλο που η φετινή VITM δεν είναι μια εξειδικευμένη έκθεση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το Βιετνάμ εξακολουθεί να έχει περιορισμένη πρόσβαση στην παγκόσμια τεχνολογία σε σύγκριση με τον κόσμο, όσοι εργάζονται στον κλάδο εξακολουθούν να είναι αποφασισμένοι να κάνουν σταθερά βήματα σύμφωνα με το θέμα «Ανάπτυξη πράσινων προορισμών, αναβάθμιση του τουρισμού του Βιετνάμ».

Προφανώς, οι τέσσερις ημέρες της VITM Hanoi 2025 δεν αποτελούν απλώς μια εκδήλωση προώθησης του τουρισμού, αλλά ανοίγουν και μακροπρόθεσμους αναπτυξιακούς προσανατολισμούς για τον κλάδο. Οι ειδικοί τονίζουν ότι, για να αναπτυχθεί δυναμικά ο βιετναμέζικος τουριστικός κλάδος, χρειάζεται μια ολοκληρωμένη αλλαγή από τη σκέψη στη δράση, τη συνεχή προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας και τη συνεχή καινοτομία.

Η υποστήριξη του Κράτους και των επαγγελματικών ενώσεων θα αποτελέσει μια σταθερή βάση, βοηθώντας τον βιετναμέζικο τουρισμό όχι μόνο να ανακάμψει από τις δυσκολίες, αλλά και να σημειώσει μια θεαματική πρόοδο, επιβεβαιώνοντας τη θέση του ως έξυπνου, ασφαλούς και κορυφαίου ελκυστικού προορισμού στην περιοχή.

Σύμφωνα με την περίληψη της Οργανωτικής Επιτροπής, η VITM Hanoi 2025 δημιουργεί 200 πολλά υποσχόμενες επιχειρηματικές ευκαιρίες, θέτοντας μια σταθερή βάση για τον πράσινο μετασχηματισμό και τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό του τουρισμού του Βιετνάμ. (Φωτογραφία: Nhu Quynh)

Πηγή: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-chia-khoa-giup-du-lich-viet-nam-cat-canh-310959.html