Απομνημόνευση ονομάτων και προσώπων επισκεπτών στη Σρι Λάνκα

Σίγουρα όλοι μας θα ήμασταν χαρούμενοι αν ένας ξένος φίλος μας αποκαλούσε με το όνομά μας, με την τυπική προφορά, όχι όπως το «Thuy» γίνεται «Thui» ή το «Cu» γίνεται «Cu»... Έχοντας αυτό κατά νου, μια από τις ήπιες δεξιότητες που προσπαθώ να εξασκήσω είναι να θυμάμαι τα ονόματα και τα πρόσωπα των συντρόφων μου, έτσι ώστε όταν συναντηθούμε ξανά, να μπορούμε να «χαιρετιόμαστε και να χαιρετάμε ο ένας τον άλλον» και να φωνάζουμε το σωστό όνομα και το σωστό άτομο, δημιουργώντας μια καλή εντύπωση πριν ξεκινήσουμε την επίσημη συζήτηση.

Γεια σας Υφυπουργέ Arun Hemachandra! Χαίρομαι πολύ που σας ξαναβλέπω! (Πηγή: Πρεσβεία του Βιετνάμ στη Σρι Λάνκα)

Ωστόσο, υπήρξαν πολλές φορές που βρέθηκα σε κατάσταση «γελάσματος και κλάματος» εξαιτίας των λαθών (μερικές φορές χαριτωμένων, αλλά μερικές φορές πολύ ενοχλητικών) που οφείλονταν στην περιορισμένη μνήμη μου. Θυμάμαι κάποτε να «κουβεντιάζω» ατελείωτα για τη σχέση μεταξύ των κοινοβουλίων των δύο χωρών με έναν φίλο που αρχικά νόμιζα ότι είχε συνεργαστεί κατά την επίσκεψη του προέδρου της Εθνοσυνέλευσης στη Σρι Λάνκα. Μετά από λίγο, η συζήτηση εξελίχθηκε και συνειδητοποίησα ότι αυτός ο φίλος εργαζόταν στο Γραφείο του Προέδρου της Σρι Λάνκα, με τον οποίο είχα την ευκαιρία να μιλήσω και στο παρελθόν.

Στη Σρι Λάνκα, τα ονόματα είναι συχνά αρκετά μεγάλα, ειδικά τα επώνυμα, και δεν ακολουθούν έναν συγκεκριμένο κανόνα που να βοηθά στη διάκριση αν αυτό το όνομα είναι συνήθως ανδρικό ή γυναικείο. Η προφορά των ονομάτων της Σρι Λάνκα είναι μερικές φορές ασυνεπής. Θυμηθείτε, μετά την επίσκεψη στο Βιετνάμ της Προέδρου της Σρι Λάνκα, Ανούρα Κουμάρα Ντισσαναγιάκα, τον Μάιο του 2025, η κοινή γνώμη της Σρι Λάνκα αμφισβήτησε το Υπουργείο Εξωτερικών της χώρας αν το όνομα του Προέδρου ήταν Ντισσαναγιάκε ή Ντισσαναγιάκα.

Όταν έφτασα για πρώτη φορά στη Σρι Λάνκα για να δουλέψω, δυσκολεύτηκα να θυμηθώ τα ονόματα των Ηγετών σας. Για να διευκολύνω τη σύνταξη αναφορών, έγραψα ένα σημείωμα στον υπολογιστή μου για γρήγορη αναφορά. Αλλά όταν πήγα να σας συναντήσω, ήταν μια διαφορετική ιστορία. Να ανοίξω το σημείωμα (όταν μόλις είχα φτάσει, είχα σφίξει τα χέρια και είχα πει γεια, και δεν είχα καθίσει ακόμα στο γραφείο μου); Επομένως, στο δρόμο, η «άσκησή» μου συνήθως δεν ήταν να απαγγείλω το περιεχόμενο (γνωστό και ως σημεία συζήτησης στο επάγγελμα) που επρόκειτο να συζητηθεί, αλλά το όνομα του Ηγέτη που επρόκειτο να συναντήσω, έτσι ώστε όταν σφίγγω τα χέρια και συστήνομαι, να μπορώ με σιγουριά να πω το όνομα του καλεσμένου με την πιο ακριβή δυνατή προφορά. Η γραμματέας μου το καταλάβαινε πολύ καλά, οπότε πριν από κάθε συνάντηση, με βοηθούσε να επανεξετάσω το όνομα, τον τίτλο και την προφορά του ονόματος του Ηγέτη. Νομίζω ότι «ένας χαιρετισμός είναι πιο σημαντικός από ένα γεύμα», ο χαιρετισμός, η ομαλή εισαγωγή, η κατανόηση ορισμένων προσωπικών χαρακτηριστικών και ενδιαφερόντων του καλεσμένου θα κάνουν την ιστορία πιο στενή και πιο συγκινητική, διευκολύνοντας έτσι την επίτευξη του σκοπού της συνάντησης...

Οι ηγέτες της Σρι Λάνκα είναι πολύ φιλικοί, γι' αυτό πολλοί από αυτούς έχουν πάρει την πρωτοβουλία να μου επιτρέψουν να τους αποκαλώ με τα μικρότερα ονόματά τους, τα οποία μπορεί να είναι το μικρό ή το μεσαίο τους όνομα, όχι απαραίτητα το επώνυμό τους, το οποίο συχνά είναι πολύ μακρύ και δύσκολο να το θυμηθώ. Αυτό με διευκολύνει σε ανεπίσημες καταστάσεις, ωστόσο, σε επίσημες προσφωνήσεις προσπαθώ να χρησιμοποιώ το πλήρες όνομα του καλεσμένου ή το επώνυμό του.

Ένα από τα «μυστικά» μου είναι ότι μετά από κάθε συνάντηση ή δεξίωση, αφιερώνω ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα εξετάζοντας επαγγελματικές κάρτες, αποθηκεύοντας αριθμούς τηλεφώνου, ονόματα και θέσεις των καλεσμένων με τον πιο επιστημονικό και εύκολο στην εύρεση τρόπο και απαγγέλλοντας τα ονόματα.

Η Πρέσβης Trinh Thi Tam και ο Υπουργός Θρησκευμάτων, Βουδισμού και Πολιτισμού της Σρι Λάνκα, Hiniduma Sunil Senevi, απένειμαν λουλούδια στον μουσικό Mohamed Iqbal, ο οποίος συνέθεσε ένα τραγούδι για τις σχέσεις Βιετνάμ-Σρι Λάνκα, κατά την 55η επέτειο της σύναψης διπλωματικών σχέσεων μεταξύ των δύο χωρών, στις 21 Ιουλίου 2025. (Πηγή: Πρεσβεία του Βιετνάμ στη Σρι Λάνκα)

Όσον αφορά την εμφάνιση, οι Σρι Λάνκα έχουν πολλά παρόμοια χαρακτηριστικά, οπότε δυσκολεύομαι επίσης να θυμηθώ τα πρόσωπα των πελατών, ειδικά των ανδρών με γενειάδα... Μαθαίνοντας από ανόητα και περιττά λάθη, όταν νιώθω αβέβαιος για τον πελάτη, στη συζήτηση, συχνά κάνω ερωτήσεις (απλώς για να ρωτήσω, για να κοινωνικοποιηθώ) για να περιορίσω σταδιακά τον στόχο. Για παράδειγμα: Θυμάμαι σαν να σε έχω συναντήσει κάπου πριν. Αν ο πελάτης πει: Ωχ όχι, αυτή είναι η πρώτη φορά..., τότε είμαι τυχερός εγώ... Θα ξεκινήσω μια γνωριμία από το μηδέν. Αλλά αν ο πελάτης πει με χαρά: Ω, ναι, γνωριστήκαμε... Τότε πρέπει να χρησιμοποιήσω τις επόμενες ερωτήσεις για να μάθω σε ποιο πρακτορείο ανήκει αυτός ο πελάτης, σε ποια περίσταση συναντήθηκε... Και ούτω καθεξής, συνεχίζοντας να ανταλλάσσω, εξακολουθώντας να κάνω ερωτήσεις σαν να ήταν αληθινές, αλλά το μυαλό μου εργάζεται στο έπακρο για να προσδιορίσει ποιος είναι ο πελάτης, προκειμένου να φέρει σταδιακά την ιστορία στο επιθυμητό περιεχόμενο και να κάνει τον πελάτη να νιώσει ότι τον σέβομαι πραγματικά, ότι μου λείπει πραγματικά παρόλο που δεν τον έχω δει για πολύ καιρό...

Για να λύσω αυτό το πρόβλημα, ένα από τα «μυστικά» είναι ότι κάθε φορά που δέχομαι καλεσμένους ή παρευρίσκομαι σε μια δεξίωση, έχω τη συνήθεια να ζητάω να βγάλω φωτογραφίες μαζί τους. Η πιο βολική είναι μια selfie, ακολουθώντας ταυτόχρονα την τάση και ταυτόχρονα έναν τρόπο να εξετάζω τις φωτογραφίες μετά από κάθε συνάντηση για να θυμάμαι το άτομο (μαζί με το όνομά του). Αυτός είναι επίσης ένας τρόπος να εξασκώ τη μνήμη μου κάθε μέρα.

Το διπλωματικό επάγγελμα, για τους ξένους, μοιάζει με ένα χαλαρό ταξίδι, μια δεξίωση, πολύ χαλαρή, πολύ ευχάριστη... Αλλά κάθε δραστηριότητα εξωτερικών υποθέσεων, για να είναι όμορφη και ολοκληρωμένη, απαιτεί εκμάθηση και εξάσκηση δεξιοτήτων. Το να θυμάμαι τα ονόματα και τα πρόσωπα των καλεσμένων είναι μια από τις δεξιότητες που εξασκώ καθημερινά. Αλλά το να το κάνω αυτό με τον καλύτερο τρόπο δεν είναι εύκολο έργο, ακόμα και το να θυμάμαι απλώς τα ονόματα και τα πρόσωπα των καλεσμένων!

Μερικές τυχαίες ατάκες που ηχογραφήθηκαν με την ευκαιρία της 80ής επετείου από την ίδρυση του Διπλωματικού Τομέα (1945-2025).

Πηγή: https://baoquocte.vn/chuyen-nho-ten-nho-mat-khach-o-sri-lanka-323935.html