Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας απαιτεί τη μέγιστη δυνατή διευκόλυνση για τους επιβάτες κατά την προσαρμογή των δρομολογίων πτήσεων λόγω τεχνικών προβλημάτων - Φωτογραφία: Airbus
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας του Βιετνάμ, 81/169 αεροσκάφη A320/A321 πρέπει να ενημερώνουν το λογισμικό σύμφωνα με την επείγουσα εντολή της Airbus, κάτι που ενδέχεται να διαταράξει τα προγράμματα πτήσεων. Η Αρχή απαιτεί από τις αεροπορικές εταιρείες να ειδοποιούν έγκαιρα και να δημιουργούν τις μέγιστες δυνατές συνθήκες για τους επιβάτες κατά την αλλαγή πτήσεων και την επιστροφή χρημάτων εισιτηρίων.
Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων στις 30 Νοεμβρίου και την 1η Δεκεμβρίου.
Η Airbus μόλις έχει συγκλονίσει την αεροπορική βιομηχανία απαιτώντας ενημερώσεις λογισμικού και υλικού για περίπου 6.000 αεροσκάφη A320/A321 παγκοσμίως , λόγω της ανακάλυψης ότι η ηλιακή ακτινοβολία υψηλής έντασης θα μπορούσε να επηρεάσει τα δεδομένα ελέγχου πτήσης.
Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας δήλωσε ότι τα προγράμματα πτήσεων των εγχώριων αεροπορικών εταιρειών ενδέχεται να παρουσιάσουν διακυμάνσεις τις επόμενες ημέρες λόγω της επείγουσας εφαρμογής των διαταγών ασφαλείας για τα αεροσκάφη Airbus A320/A321.
Αυτή είναι μια υποχρεωτική απαίτηση από τον κατασκευαστή Airbus και τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Ασφάλειας της Αεροπορίας (EASA) σχετικά με την ενημέρωση του συστήματος ελέγχου πτήσης ELAC. Το ELAC είναι το μέρος που ελέγχει το υψόμετρο και την κατεύθυνση της πτήσης.
Στις 28 Νοεμβρίου στις 11:00 μ.μ. (16:00 UTC), η Airbus εξέδωσε προειδοποίηση έκτακτης ανάγκης και ο EASA εξέδωσε μια οδηγία έκτακτης αξιοπλοΐας EAD 2025-0268-E, η οποία απαιτούσε από όλους τους αερομεταφορείς A319, A320 και A321 παγκοσμίως να αντικαταστήσουν τον εξοπλισμό ή να ενημερώσουν το λογισμικό υπολογιστών της ELAC.
Ισχύει πριν από την πρώτη πτήση από τις 23:59 UTC στις 29 Νοεμβρίου (6:59 Νοεμβρίου 30 ώρα Βιετνάμ).
Εκείνο το βράδυ, η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας πραγματοποίησε επείγουσα συνάντηση με τις αεροπορικές εταιρείες. Σύμφωνα με την αναφορά στις 5:30 π.μ. στις 29 Νοεμβρίου, 81 από τα 169 αεροσκάφη A320/A321 του Βιετνάμ υποβλήθηκαν σε τεχνικές αναβαθμίσεις, τα περισσότερα από τα οποία ανήκαν σε δύο αεροπορικές εταιρείες, την Vietnam Airlines και την Vietjet.
Συνεπώς, ορισμένες πτήσεις στις 30 Νοεμβρίου και 1η Δεκεμβρίου ενδέχεται να χρειαστεί να προσαρμοστούν ή να ακυρωθούν για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφαλείας.
Η οικογένεια Airbus A320 είναι τα πιο δημοφιλή αεροσκάφη στενής ατράκτου στον κόσμο, που ειδικεύονται σε πτήσεις μικρών και μεσαίων αποστάσεων, με 150 - 180 θέσεις. Χάρη στην οικονομία καυσίμου, την ευελιξία στη λειτουργία και το χαμηλό λειτουργικό κόστος, το A320 χρησιμοποιείται σε μεγάλο αριθμό από τις βιετναμέζικες αεροπορικές εταιρείες, αποτελώντας το κύριο μέρος του στόλου των Vietnam Airlines, Vietjet και Bamboo Airways.
Μιλώντας στο Tuoi Tre Online νωρίς το πρωί της 29ης Νοεμβρίου, ένα ανώτερο στέλεχος μιας αεροπορικής εταιρείας δήλωσε ότι «συναντήθηκαν όλη τη νύχτα» για να εφαρμόσουν ένα σχέδιο ενημέρωσης του λογισμικού ELAC, όπως ζητήθηκε από την Airbus και τον EASA.
Η αεροπορική εταιρεία προσθέτει αυτήν τη στιγμή εξειδικευμένο εξοπλισμό και προμήθειες και αυξάνει το τεχνικό προσωπικό για να ελαχιστοποιήσει τον χρόνο επεξεργασίας. Κάθε αεροσκάφος χρειάζεται περίπου 1-3 ώρες για να ολοκληρώσει την ενημέρωση λογισμικού. Το πρόβλημα κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου είναι ότι το αεροσκάφος αναγκάζεται να σταματήσει εντελώς να λειτουργεί, οδηγώντας σε μια αλυσιδωτή αντίδραση σε όλες τις λειτουργίες της αεροπορικής εταιρείας.
Ακόμα και ένα αεροπλάνο που καθηλώνεται στο έδαφος μπορεί να διαταράξει το πρόγραμμα εναλλαγής πολλών πτήσεων κατά τη διάρκεια της ημέρας, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής του Σαββατοκύριακου, όταν η χρήση των αεροσκαφών είναι πάντα πολύ υψηλή. «Θα προσαρμόσουμε το σχέδιο λειτουργίας για να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο στους επιβάτες, αλλά σίγουρα θα υπάρξουν περιπτώσεις όπου οι πτήσεις θα πρέπει να αλλάξουν ή να ακυρωθούν», είπε.
Σύμφωνα με την Airbus, η ανάκληση αυτή οφείλεται σε ένα σοβαρό περιστατικό σε πτήση της JetBlue στις 30 Οκτωβρίου, όταν ένα A320 βυθίστηκε ξαφνικά λόγω σφάλματος δεδομένων στο σύστημα ελέγχου ELAC.
Οι αρχικές έρευνες έδειξαν ότι η έντονη ηλιακή ακτινοβολία κατέστρεψε τα δεδομένα σε αυτόν τον υπολογιστή, με αποτέλεσμα ο πιλότος να χάσει τον έλεγχο της καθόδου του αεροπλάνου και να κάνει αναγκαστική προσγείωση στην Τάμπα (ΗΠΑ), τραυματίζοντας πολλούς επιβάτες.
Μετά το περιστατικό, εκδόθηκε επείγουσα οδηγία για την αναθεώρηση ολόκληρης της οικογένειας A320. Περίπου 6.000 από τα περισσότερα από 11.300 αεροσκάφη A320 που βρίσκονταν σε υπηρεσία υποβλήθηκαν σε αναβαθμίσεις, καθιστώντας την μία από τις μεγαλύτερες ανακλήσεις στην ιστορία της Airbus.
Αίτημα από την αεροπορική εταιρεία να μην χρεώνει για αλλαγές πτήσεων, επιστροφές χρημάτων ή για να κανονίσει την πλησιέστερη πτήση
Για να περιοριστούν οι επιπτώσεις του περιστατικού, η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας έδωσε εντολή στην Εταιρεία Αεροδρομίων του Βιετνάμ (ACV), στο Διεθνές Αεροδρόμιο Van Don και στην Εταιρεία Διαχείρισης Εναέριας Κυκλοφορίας του Βιετνάμ (VATM) να συντονιστούν για να διασφαλίσουν ασφαλείς και προστατευμένες λειτουργίες και μέγιστη υποστήριξη στους επιβάτες στο αεροδρόμιο.
Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να εφαρμόσουν επειγόντως και πλήρως το EAD 2025-0268-E, να επανεξετάσουν τα επιχειρησιακά σχέδια, να προσαρμόσουν τα δρομολόγια πτήσεων ανάλογα και να ελαχιστοποιήσουν τις επιπτώσεις στους επιβάτες.
Ταυτόχρονα, παρέχεται έγκαιρη ενημέρωση σε όλα τα κανάλια, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία για τους επιβάτες κατά την αλλαγή του δρομολογίου τους λόγω ακυρώσεων πτήσεων ή αλλαγών στις ώρες πτήσης, χωρίς χρέωση για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εισιτηρίων ή διευθέτηση της πλησιέστερης πτήσης, συμμορφούμενοι πλήρως με τις υποχρεώσεις του αερομεταφορέα σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης πτήσεων.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι ειδικοί προειδοποιούν για εκτεταμένες διαταραχές. Πολλά διεθνή αεροδρόμια συμβουλεύουν τους επιβάτες να ελέγχουν τα προγράμματα πτήσεων. Παρόλο που η ενημέρωση διαρκεί μόνο περίπου δύο ώρες, τα φορτωμένα προγράμματα πολλών αεροπορικών εταιρειών σημαίνουν ότι υπάρχει υψηλός κίνδυνος συμφόρησης και ακυρώσεων κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας συνιστά στους επιβάτες να παρακολουθούν τις πληροφορίες πτήσης, να λαμβάνουν ενημερώσεις από τις αεροπορικές εταιρείες μέσω εφαρμογών, μηνυμάτων κειμένου ή τηλεφωνικών γραμμών και να επικοινωνούν μαζί τους για υποστήριξη στην αλλαγή πτήσεων ή στην επιστροφή χρημάτων εισιτηρίων όταν χρειάζεται.
Οι μονάδες υποχρεούνται να αναφέρουν άμεσα τυχόν δυσκολίες που προκύπτουν στο Υπουργείο για οδηγίες, προκειμένου να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια και να διατηρηθούν οι ομαλές λειτουργίες των αερομεταφορών.
Πηγή: https://tuoitre.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-ho-tro-toi-da-hanh-khach-hoan-ve-doi-chuyen-do-su-co-ky-thuat-airbus-20251129081412034.htm
Σχόλιο (0)