Η εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας της πόλης Χο Τσι Μινχ παραδέχεται τις ελλείψεις της και ζητά συγγνώμη για την αλλαγή της ημερομηνίας καταγραφής των μετρήσεων του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας.

[διαφήμιση_1]

Το απόγευμα της 7ης Σεπτεμβρίου, σε συνέντευξη Τύπου που πραγματοποιήθηκε κατά διαστήματα, στην οποία παρείχε πληροφορίες σχετικά με την κοινωνικοοικονομική κατάσταση, ο κ. Bui Trung Kien, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της Πόλης Χο Τσι Μινχ (EVNHCMC), ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από τους πρόσφατους υψηλούς λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος.

« Με πνεύμα μάθησης και την επιθυμία να εξυπηρετεί τους πελάτες όλο και καλύτερα, η EVNHCMC θα ήθελε να αποδεχτεί τις ελλείψεις και να μάθει από την εμπειρία της εφαρμογής, ώστε να εξυπηρετεί τους πελάτες όλο και καλύτερα. Ζητούμε συγγνώμη για αυτήν την ταλαιπωρία», δήλωσε ο κ. Kien.

κ. Bui Trung Kien, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της Πόλης Χο Τσι Μινχ.

Όσον αφορά τον υψηλό λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος τον Αύγουστο, ο κ. Kien ανέφερε ότι λόγω της αύξησης του αριθμού των ημερών χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας, η αυξημένη ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας οδήγησε σε αύξηση των τιμών ηλεκτρικής ενέργειας σύμφωνα με το πρότυπο.

Συγκεκριμένα, τον Αύγουστο του 2023, οι εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας εφάρμοσαν την αλλαγή της ημερομηνίας καταγραφής ηλεκτρικής ενέργειας στο τέλος του μήνα για περισσότερους από 400.000 πελάτες που ανήκουν στις παλιές συνεδρίες καταγραφής ηλεκτρικής ενέργειας που καταγράφονταν από την 3η έως την 20ή κάθε μήνα. Συνεπώς, οι ημέρες χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας κατά την περίοδο χρέωσης Αυγούστου για αυτήν την ομάδα πελατών αυξήθηκαν από 11 σε 28 ημέρες.

Εν τω μεταξύ, οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος υπολογίζονται σε βήματα, ο αριθμός των kWh σε κάθε βήμα υπολογίζεται να αυξάνεται ανάλογα με τον αριθμό των ημερών χρήσης, επομένως ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος για τον Αύγουστο θα είναι υψηλότερος από τον προηγούμενο μήνα.

Σύμφωνα με τον κ. Kien, μέχρι σήμερα, η EVNHCMC έχει ολοκληρώσει τη μεταφορά του χρονοδιαγράμματος ανάγνωσης μετρητών στο τέλος κάθε μήνα για σχεδόν 2 εκατομμύρια πελάτες. Οι υπόλοιποι πελάτες θα υλοποιηθούν στο επόμενο διάστημα και το 100% θα ολοκληρωθεί το 2024.

Ιδιαίτερα τον Αύγουστο του 2023, ανάλογα με την δυνατότητα εφαρμογής της αλλαγής της ημερομηνίας καταγραφής ηλεκτρικής ενέργειας στο τέλος του μήνα για περισσότερους από 400.000 πελάτες που ανήκουν στις παλιές συνεδρίες καταγραφής ηλεκτρικής ενέργειας που καταγράφονταν από την 3η έως την 20ή κάθε μήνα, η ημερομηνία χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας κατά την περίοδο χρέωσης του Αυγούστου για αυτούς τους πελάτες αυξήθηκε από 11 σε 28 ημέρες, γεγονός που αντιστοιχεί στη μεταφορά του χρονοδιαγράμματος έκδοσης και πληρωμής τιμολογίων στις αρχές Σεπτεμβρίου 2023.

Μερικοί πελάτες αναρωτιούνται γιατί ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος τον Αύγουστο αυξήθηκε τόσο πολύ σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα. Ο κύριος λόγος είναι ότι η ημερομηνία καταγραφής του ηλεκτρικού ρεύματος μεταφέρθηκε στο τέλος του μήνα, επομένως ο αριθμός των ημερών χρήσης ηλεκτρικού ρεύματος για τους πελάτες τον Αύγουστο αυξήθηκε από 11 σε 28 ημέρες ανάλογα με την παλιά περίοδο καταγραφής.

« Επιπλέον, ένας άλλος αντικειμενικός λόγος που οι πελάτες μπορεί να μην έχουν παρατηρήσει είναι ότι ο καιρός τον Αύγουστο είναι πιο ζεστός, επομένως η ζήτηση για ηλεκτρική ενέργεια αυξάνεται επίσης σε σύγκριση με τον Ιούλιο. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να ελέγξουν την ημερήσια κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της οικογένειάς τους στην εφαρμογή CSKH-EVNHCMC για μεγαλύτερη σαφήνεια », εξήγησε περαιτέρω ο κ. Kien.

Όσον αφορά τον υπολογισμό και την εφαρμογή των τιμών μονάδας, ο κ. Kien επιβεβαίωσε ότι είχε συμμορφωθεί με τους κανονισμούς για τις τιμές μονάδας και τις μεθόδους υπολογισμού σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς στην Εγκύκλιο 16/2014/TT-BCT, την Εγκύκλιο 09/2023/TT-BCT και την Απόφαση 1062/QD-BCT της 4ης Μαΐου 2023 που ρυθμίζει τους πίνακες τιμών ηλεκτρικής ενέργειας.

Προηγουμένως, πολλοί καταναλωτές στην πόλη Χο Τσι Μινχ ήταν αναστατωμένοι επειδή ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος για τον Αύγουστο του 2023 αυξήθηκε δραματικά σε σύγκριση με τους προηγούμενους μήνες, διαταράσσοντας τα σχέδια ζωής τους, ειδικά στην τρέχουσα δύσκολη οικονομική κατάσταση.

Χοάνγκ Θο

[διαφήμιση_2]
Πηγή