Ο ιατρικός τουρισμός στην πόλη Χο Τσι Μινχ έχει δυνατότητες, αλλά δεν είναι ακόμη αποτελεσματικός.

Παρά την πρώιμη έναρξη και τις μεγάλες δυνατότητες, ο ιατρικός τουρισμός στην πόλη Χο Τσι Μινχ δεν έχει ακόμη αποδειχθεί αποτελεσματικός.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Υγείας , η παγκόσμια αγορά ιατρικού τουρισμού θα φτάσει τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2024, με μέσο ρυθμό ανάπτυξης 15-25%/έτος. Μόνο στο Βιετνάμ, το μέγεθος της αγοράς είναι περίπου 700 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και προβλέπεται να φτάσει σχεδόν τα 4 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2033 με ρυθμό ανάπτυξης 18%/έτος. Στην πόλη Χο Τσι Μινχ, το 30-40% των επισκεπτών εκτός πόλης και διεθνών επισκεπτών έρχονται για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία, κυρίως από την Καμπότζη, το Λάος, Βιετναμέζους από το εξωτερικό και επισκέπτες από τις ΗΠΑ, την Αυστραλία, τον Καναδά, την Ιαπωνία κ.λπ.

Αυτά τα στοιχεία δείχνουν ότι οι δυνατότητες ανάπτυξης του ιατρικού τουρισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ είναι τεράστιες, ειδικά καθώς η πόλη κινείται προς ένα διεθνές μεγαλοαστικό μοντέλο.

Η οδοντιατρική είναι απλώς ένα «παράπλευρο προϊόν»

Για πολλά χρόνια, η πόλη Χο Τσι Μινχ θεωρείται ένας αγαπημένος «οδοντιατρικός προορισμός» προσελκύοντας μεγάλο αριθμό διεθνών επισκεπτών, ιδίως Βιετναμέζων από το εξωτερικό και τουριστών από τις ΗΠΑ, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Ο λόγος είναι ότι η τιμή των οδοντιατρικών εργασιών στην πόλη Χο Τσι Μινχ είναι πολύ ανταγωνιστική σε σύγκριση με άλλες χώρες, ενώ η ποιότητα είναι ισοδύναμη. Συγκεκριμένα, ένα εμφύτευμα ή μια οδοντιατρική αποκατάσταση στο Βιετνάμ κοστίζει μόνο το 1/3 - 1/5 της τιμής στις ανεπτυγμένες χώρες. Κλινικές όπως η Elite Dental, η Worldwide Dental, η Nhan Tam... πληρούν όλες τα διεθνή πρότυπα, διαθέτουν γιατρούς εκπαιδευμένους στο εξωτερικό, πολύγλωσσες συμβουλευτικές και επαγγελματικές υπηρεσίες, βοηθώντας την πόλη Χο Τσι Μινχ να γίνει ένας αξιόπιστος οδοντιατρικός προορισμός στην περιοχή.

Η νέα τάση του ιατρικού τουρισμού είναι η μετατόπιση της εστίασης από τη θεραπεία στη θεραπεία, την ανάρρωση και την αναγέννηση ενέργειας.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Συνεργάτης

Ωστόσο, παρόλο που οι οδοντιατρικές κλινικές λειτουργούν αποτελεσματικά, τα ταξιδιωτικά γραφεία δεν έχουν ακόμη αξιοποιήσει αυτήν την αγορά. Οι περισσότεροι ξένοι τουρίστες επικοινωνούν οι ίδιοι με τις κλινικές ή συνδυάζουν την οδοντιατρική εργασία με τις οικογενειακές τους επισκέψεις, όχι μέσω περιηγήσεων ή πακέτων ιατρικού τουρισμού.

«Η δυσκολία για τα ταξιδιωτικά γραφεία είναι ότι δεν διαθέτουν προϊόντα αρκετά ελκυστικά ώστε οι πελάτες να νιώσουν την ανάγκη να τα αγοράσουν. Αν παρέχουν μόνο οδοντιατρικές υπηρεσίες, μπορούν να πάνε μόνα τους χωρίς να απευθυνθούν σε ταξιδιωτικό γραφείο», δήλωσε ο κ. Tu Nhu Anh Vu, Διευθυντής Εισερχόμενου Τουρισμού της Hoa Binh Tourism Company.

Σύμφωνα με τον κ. Vu, εάν οι Βιετναμέζοι τουρίστες από το εξωτερικό διαμείνουν για 5 διανυκτερεύσεις, οι ταξιδιωτικές εταιρείες πρέπει να σχεδιάσουν προωθητικά πακέτα που συνδυάζουν οδοντιατρική, θέρετρα και πολιτιστικές εμπειρίες, βοηθώντας τους πελάτες να δουν την προστιθέμενη αξία κατά την κράτηση μιας εκδρομής. «Εάν το κόστος μέσω ενός ταξιδιωτικού γραφείου δεν είναι φθηνότερο ή πιο βολικό, οι πελάτες θα επιλέξουν να πάνε απευθείας στον οδοντίατρο. Για να ανταγωνιστούμε, πρέπει να δημιουργήσουμε μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία», δήλωσε ο κ. Vu.

Το Νοσοκομείο Παραδοσιακής Ιατρικής της πόλης Χο Τσι Μινχ αναπτύσσει μια εξειδικευμένη ιατρική εγκατάσταση για την εξυπηρέτηση του ιατρικού τουρισμού.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: ΛΕ ΝΑΜ

Παραδέχτηκε επίσης ότι ο ιατρικός τουρισμός είναι ένας δύσκολος τομέας για τις ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, επειδή απαιτεί ιατρικές γνώσεις, νομικές διαδικασίες και πολυμερή συντονισμό. Τα ταξίδια είναι ισχυρά στην οργάνωση ταξιδιών και στη φροντίδα των πελατών, ενώ η υγειονομική περίθαλψη σχετίζεται με την εμπειρογνωμοσύνη και τους κινδύνους. Χωρίς έναν σαφή μηχανισμό συντονισμού και κατανομής οφελών, είναι δύσκολο να δημιουργηθούν βιώσιμα προϊόντα.

Ο κ. Le Truong Hoang Nam, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Τμήματος Ανάπτυξης Προϊόντων της Vietravel, σχολίασε ότι τα πακέτα οδοντιατρικού τουρισμού προς το παρόν έχουν μόνο τη μορφή «cross-selling», που σημαίνει συνδυασμό μιας περιήγησης σε θέρετρο ή ξενοδοχείο με μια οδοντιατρική υπηρεσία για την τόνωση της ζήτησης. Για παράδειγμα, οι πελάτες που κάνουν κράτηση για μια περιήγηση σε θέρετρο θα λάβουν ένα δωρεάν πακέτο οδοντιατρικής εξέτασης σε μια αξιόπιστη εγκατάσταση, που θεωρείται προστιθέμενη αξία.

Για αυτόν τον λόγο, η τρέχουσα τουριστική αγορά εξακολουθεί να είναι κυρίως εγχώρια. Εν τω μεταξύ, η εξειδικευμένη προώθηση του οδοντιατρικού τουρισμού είναι ακόμη περιορισμένη. Σε σύγκριση με την περιοχή, η Ταϊλάνδη και η Ινδία εξακολουθούν να πρωτοστατούν στον ιατρικό τουρισμό, αντιπροσωπεύοντας ένα μεγάλο ποσοστό του παγκόσμιου μεριδίου αγοράς 25% της Ασίας-Ειρηνικού, ενώ το Βιετνάμ βρίσκεται μόλις στο αρχικό στάδιο.

Οι επισκέπτες μπορούν να παρακολουθήσουν άμεσα τη διαδικασία παρασκευής, το μούλιασμα των φαρμακευτικών βοτάνων σε κρασί και τη συσκευασία φαρμάκων.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: ΛΕ ΝΑΜ

Ο κ. Nam πρότεινε 5 λύσεις για την ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού, όπως: δημοσίευση ενός εγχειριδίου ιατρικού τουρισμού που θα εισάγει ιατρικές εγκαταστάσεις που πληρούν τα διεθνή πρότυπα· προώθηση εξειδικευμένης προώθησης, ιδίως στην οδοντιατρική και την παραδοσιακή ιατρική· δημιουργία ξεχωριστής βίζας για ιατρικούς τουρίστες, συνδυάζοντας ολοκληρωμένα πακέτα θεραπείας και αποκατάστασης· αύξηση του συντονιστικού ρόλου του Υπουργείου Τουρισμού στη σύνδεση νοσοκομείων, επιχειρήσεων και καταλυμάτων· ανάπτυξη ενός τριβάθμιου μοντέλου ιατρικού τουρισμού, που συνδυάζει ιατρική εξέταση, θεραπεία, θεραπεία και αποκατάσταση με την ανατολίτικη ιατρική.

Ελάτε στην πόλη Χο Τσι Μινχ για να γεμίσετε τις μπαταρίες σας

Σύμφωνα με το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, όλο και περισσότεροι διεθνείς τουρίστες και Βιετναμέζοι από το εξωτερικό έρχονται για να αναζητήσουν θεραπείες, περιποίηση ομορφιάς, σπα, γιόγκα και υπηρεσίες ισορροπίας νου-σώματος-πνεύματος. Πολλές απόψεις λένε ότι αυτή είναι μια ευκαιρία για την πόλη να διαφοροποιήσει τα προϊόντα της και να αναπτύξει τον τομέα του θεραπευτικού τουρισμού.

Ο ιατρικός τουρισμός χρειάζεται συγκεκριμένες πολιτικές για τις θεωρήσεις.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: ΛΕ ΝΑΜ

Ο κ. Le Truong Hoang Nam ανέφερε ότι στο παρελθόν, η πόλη Χο Τσι Μινχ είχε προσπαθήσει να αναπτύξει προϊόντα ιατρικού τουρισμού, αλλά τα αποτελέσματα δεν ήταν πολύ καλά. Ο λόγος ήταν ότι οι εκδρομές εκείνη την εποχή επικεντρώνονταν υπερβολικά στον παράγοντα «θεραπεία», μεταφέροντας τους επισκέπτες σε νοσοκομεία και κλινικές, αλλά χωρίς τον παράγοντα εμπειρίας και χαλάρωσης. Επομένως, η νέα κατεύθυνση ανάπτυξης πρέπει να μετατοπίσει την εστίαση από την «θεραπεία» στην «υγειονομική περίθαλψη και αναγέννηση», συνδυάζοντας θέρετρα, μακροβιοτική κουζίνα, σπα, φύση και πολιτιστικές εμπειρίες. «Οι πελάτες πρέπει να χωριστούν σε πολλές ομάδες, όπως σε αυτούς που θέλουν να βιώσουν την παραδοσιακή ιατρική, σε αυτούς που τους αρέσει η χαλάρωση σε σπα ή σε νέους που τους αρέσουν οι ήπιες περιηγήσεις ανακάλυψης. Κάθε ομάδα χρειάζεται κατάλληλα προϊόντα, αντί να συσκευάζεται σε ένα άκαμπτο πρόγραμμα», τόνισε ο κ. Nam.

Ένα από τα προϊόντα αυτής της μονάδας για να συμβαδίσει με τη νέα τάση του ιατρικού τουρισμού είναι το "City Ho Chi Minh City - Ταξίδι Ανατολίτικης Ιατρικής και Κληρονομιάς", που μεταφέρει τους επισκέπτες σε πολιτιστικούς προορισμούς όπως η αγορά Ben Thanh, το Ben Nha Rong, το Θέατρο της πόλης Ho Chi Minh, σε συνδυασμό με την επίσκεψη στο Μουσείο Παραδοσιακής Ιατρικής, το Ινστιτούτο Παραδοσιακής Ιατρικής της πόλης Ho Chi Minh και την εμπειρία της παραδοσιακής ιατρικής και των μακροβιοτικών θεραπειών. Τιμή εκδρομής από 900.000 VND/άτομο.

Ορισμένα νοσοκομεία, όπως το Vinmec Central Park, συνεργάζονται επίσης με ταξιδιωτικά γραφεία για να δημιουργήσουν μια αλυσίδα υπηρεσιών ιατρικού τουρισμού υψηλής ποιότητας.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: ΛΕ ΝΑΜ

Στην παλιά περιοχή Binh Duong, το ταξιδιωτικό γραφείο δημιούργησε επίσης την περιήγηση "Chill and Heal", συνδυάζοντας μακροβιοτική κουζίνα, εντατική θεραπεία σπα και πακέτα ελέγχου υγείας σε αξιόπιστες ιατρικές εγκαταστάσεις. Αυτό το προϊόν απευθύνεται σε νεαρούς πελάτες που θέλουν να ξεκουραστούν και να φροντίσουν τον εαυτό τους, αλλά θέλουν να γνωρίσουν την τοπική γαστρονομική κουλτούρα.

Ο Δρ. Ντο Ταν Κόα, Διευθυντής του Νοσοκομείου Παραδοσιακής Ιατρικής της πόλης Χο Τσι Μινχ, σχολίασε: Η παραδοσιακή ιατρική δεν αποτελεί μόνο μια μακροχρόνια ιατρική αξία, αλλά και έναν πολύτιμο τοπικό πόρο, κατάλληλο για τον βιετναμέζο οργανισμό, έχει λογικό κόστος και μπορεί να συνδυαστεί με τον τουρισμό. Το νοσοκομείο αναπτύσσει ένα μοντέλο «θεραπευτικής εμπειρίας και παραγωγής φαρμάκων», όπου οι επισκέπτες μπορούν να παρακολουθήσουν πλήρως τη διαδικασία παρασκευής και εμβάπτισης φαρμακευτικών βοτάνων σε κρασί, συνδυάζοντας την υγειονομική περίθαλψη, το μασάζ και την υδροθεραπεία.

Η κα. Vo Ngoc Diep, επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Καταλυμάτων του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι ο κλάδος δημιουργεί ένα σύνολο προϊόντων ιατρικού τουρισμού υψηλής ποιότητας για να τα εισαγάγει στην αγορά στο τέλος του έτους, στοχεύοντας σε ομάδες πελατών που συνδυάζουν ιατρική εξέταση και θεραπεία, χαλάρωση και πολιτισμό. Οι περιφερειακοί δεσμοί μεταξύ της πόλης Χο Τσι Μινχ, του Binh Duong, του Ba Ria-Vung Tau και του Δέλτα του Μεκόνγκ θα βοηθήσουν την πόλη να διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στην υποδοχή διεθνών επισκεπτών και στον συντονισμό των διαπεριφερειακών ταξιδιών υγειονομικής περίθαλψης.

Για να φτάσει ο ιατρικός τουρισμός στο Βιετνάμ σε περιφερειακό επίπεδο, είναι απαραίτητο να ξεκινήσει με μια εξειδικευμένη πολιτική θεωρήσεων για τους ιατρικούς τουρίστες. Η Νότια Κορέα έχει εφαρμόσει θεωρήσεις ιατρικού τουρισμού (C-3-3, G-1-10) που επιτρέπουν σε ξένους ασθενείς να εισέρχονται στη χώρα για θεραπεία, ανάρρωση από την υγεία τους και μακροχρόνιες διαμονές, καθιστώντας τις διαδικασίες πιο βολικές και αυξάνοντας τον χρόνο παραμονής στον προορισμό. Η πόλη Χο Τσι Μινχ μπορεί να αναλάβει ηγετικό ρόλο δημιουργώντας μια διεπιστημονική ομάδα εργασίας που θα συνδέει νοσοκομεία, ταξιδιωτικές επιχειρήσεις και διαχειριστικά γραφεία, με στόχο τη διαμόρφωση τυποποιημένων πακέτων ιατρικού τουρισμού όταν εκδοθεί το εθνικό σύστημα θεωρήσεων.

Δρ. Hyejin Park (Λέκτορας Τουρισμού και Διοίκησης Φιλοξενίας, Πανεπιστήμιο RMIT Βιετνάμ)

Πηγή: https://thanhnien.vn/du-lich-y-te-tphcm-tiem-nang-nhung-chua-hieu-qua-185251031200214187.htm