Ποια λύση μειώνει την ταλαιπωρία για τους ασθενείς όταν ζητούν παραπομπή;

[διαφήμιση_1]

Σύμφωνα με τα σχόλια των ανθρώπων, υπάρχουν αυτή τη στιγμή πολλές περιπτώσεις ασθενών με σοβαρές ασθένειες όπως ο καρκίνος, οι οποίοι λαμβάνουν θεραπεία σε υψηλότερο επίπεδο και έχουν ραντεβού παρακολούθησης. Ωστόσο, όταν έρχεται το ραντεβού, αναγκάζονται να επιστρέψουν σε χαμηλότερο επίπεδο για να ζητήσουν παραπομπή.

Με τις δυσκίνητες διαδικασίες, ακόμη και χωρίς οικονομικά μέσα, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να εγκαταλείπουν την υποβολή αίτησης για παραπομπή, παραλείποντας ακόμη και τις επισκέψεις παρακολούθησης, επηρεάζοντας τη διαδικασία θεραπείας.

Σχετικά με αυτό το ζήτημα, η κα Tran Thi Trang - Διευθύντρια του Τμήματος Ασφάλισης Υγείας ( Υπουργείο Υγείας ) παραδέχτηκε ότι η παραπάνω κατάσταση όντως συμβαίνει. Ωστόσο, δεν αντιμετωπίζουν όλες οι εγκαταστάσεις αυτήν την κατάσταση.

Η κα Trang ανέφερε ότι το Υπουργείο Υγείας έχει λάβει λύσεις όπως η Οδηγία 25 που εκδόθηκε το 2020 σχετικά με τη συνεχή ενίσχυση της διαχείρισης και τη βελτίωση της ποιότητας των εξετάσεων και της θεραπείας της ασφάλισης υγείας, η οποία απαιτεί από τις εγκαταστάσεις να ταξινομούν τα ραντεβού παρακολούθησης.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν επίσης τακτικές ετήσιες αποστολές που παροτρύνουν τις ιατρικές μονάδες να προγραμματίζουν ραντεβού παρακολούθησης, ώστε να μην συσσωρεύονται πάρα πολλοί ασθενείς ταυτόχρονα, προκαλώντας μεγάλους χρόνους αναμονής.

Όσον αφορά αυτό το ραντεβού επανεξέτασης, η κα Trang είπε ότι λαμβάνει υπόψη την απλούστερη διαδικασία έκδοσης παραπεμπτικών εγγράφων.

Εκδήλωση - Ποιες λύσεις μειώνουν την ταλαιπωρία των ασθενών όταν ζητούν παραπομπή; — Κα Tran Thi Trang - Διευθύντρια του Τμήματος Ασφάλισης Υγείας (Υπουργείο Υγείας).

«Αντί να υπογράφουν οι ηγέτες, μπορούμε να αναθέτουμε αρμοδιότητες σε τμήματα ιατρικών εγκαταστάσεων, ώστε οι άνθρωποι να μην χρειάζεται να περιμένουν», είπε η κα Τρανγκ.

Σύμφωνα με την κα Trang, το Διάταγμα 75/2023/ND-CP που τροποποιεί και συμπληρώνει λεπτομερείς κανονισμούς και οδηγίες σχετικά με μέτρα για την εφαρμογή ορισμένων άρθρων του Νόμου περί Ασφάλισης Υγείας περιλαμβάνει επίσης κανονισμούς σχετικά με τα έγγραφα διορισμού για επανεξέταση.

Υπάρχουν λύσεις για τη μείωση των διοικητικών διαδικασιών καθώς και της ταλαιπωρίας για τους ασθενείς. Εάν ο ασθενής δεν μπορεί να επιστρέψει εντός 10 ημερών από το ραντεβού, μπορεί να επικοινωνήσει με την ιατρική μονάδα εκ των προτέρων για να ζητήσει νέο ραντεβού. Με αυτόν τον τρόπο, δεν χρειάζεται να υποβάλει εκ νέου αίτηση για ραντεβού και δεν χρειάζεται να περιμένει.

Επιπλέον, στο εγγύς μέλλον, το Υπουργείο Υγείας θα εφαρμόσει την τεχνολογία επικοινωνιών και θα ψηφιοποιήσει έγγραφα όπως παραπεμπτικά έγγραφα, εξιτήρια από το νοσοκομείο και έγγραφα ραντεβού παρακολούθησης. Επί του παρόντος, η μονάδα αυτή ζητά γνώμες από ιατρικές μονάδες και την κοινωνική ασφάλιση.

«Μετά από αυτό, θα δοκιμαστεί για 6 μήνες. Μετά την 6μηνη δοκιμαστική περίοδο, το Υπουργείο Υγείας θα κάνει προσαρμογές και θα τις εκδώσει επίσημα», δήλωσε η κα Trang.

Η κα Trang ανέφερε επίσης ότι μια λύση που μελετάται είναι η ηλεκτρονική υπογραφή αυτών των εγγράφων για ταχύτερη εκτέλεση. Συνεπώς, οι επικεφαλής των τμημάτων μπορούν να υπογράφουν από οπουδήποτε.

Αυτή τη στιγμή, είναι το τέλος του έτους, είπε η κα Trang, για τα έγγραφα ιατρικής εξέτασης και θεραπείας, όπως τα έγγραφα παραπομπής, τα έγγραφα επανεξέτασης, οι εγκαταστάσεις θα τα εκδώσουν φέτος, αντί να χρειάζεται να περιμένουν μέχρι τον Ιανουάριο του 2024 για να τα υπογράψουν, μειώνοντας τις διοικητικές διαδικασίες, μειώνοντας την ταλαιπωρία για τους ασθενείς και βελτιώνοντας την ποιότητα της ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Συμβάν - Ποιες λύσεις μειώνουν την ταλαιπωρία για τους ασθενείς όταν ζητούν παραπομπή; (Σχήμα 2). — Μείωση των διοικητικών διαδικασιών, μείωση της ταλαιπωρίας για τους ασθενείς, βελτίωση της ποιότητας της ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Προηγουμένως, οι ασθενείς που νοσηλεύονταν σε περιφερειακά και επαρχιακά νοσοκομεία και ήθελαν να μεταφερθούν σε νοσοκομεία υψηλότερου επιπέδου έπρεπε να ζητήσουν επιστολή παραπομπής, την οποία πολλοί ασθενείς χαρακτήριζαν ως δυσκίνητη από άποψη διαδικασιών και ζήτησαν να καταργηθούν οι επιστολές παραπομπής για ιατρική εξέταση και θεραπεία.

Μιλώντας με τον Nguoi Dua Tin στον διάδρομο της Εθνοσυνέλευσης, ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Nguyen Tri Thuc - Διευθυντής του Νοσοκομείου Cho Ray, της αντιπροσωπείας της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι υπάρχουν δύο απόψεις για το θέμα αυτό.

Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι γιατί χρειάζονται παραπομπή; Είναι πολύ άβολο και μπορούν να πάνε σε οποιαδήποτε εγκατάσταση θέλουν.

Αυτός και άλλοι γιατροί σε νοσοκομεία ανώτερου επιπέδου πιστεύουν προσωπικά ότι εάν καταργηθεί το σύστημα παραπομπής, τα νοσοκομεία ανώτερου επιπέδου θα ωφεληθούν. Επειδή όλοι οι ασθενείς θα μεταφερθούν σε νοσοκομεία ανώτερου επιπέδου, αλλά αυτό είναι ένα βραχυπρόθεσμο όφελος. Ωστόσο, μακροπρόθεσμα, θα διαταράξει το σύστημα υγείας και δεν θα αποφέρει οφέλη.

Ο διευθυντής του Νοσοκομείου Cho Ray δήλωσε ότι η κατάργηση των παραπεμπτικών εγγράφων θα ωφελούσε μόνο ένα άτομο, για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, αλλά θα προκαλούσε πολλές συνέπειες και το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης θα παραλύσει μακροπρόθεσμα.

Ο κ. Thuc πιστεύει ότι η θεμελιώδης λύση είναι ότι η υγειονομική περίθαλψη κατώτερου επιπέδου πρέπει να διασφαλίζει την εμπειρογνωμοσύνη και να δημιουργεί εμπιστοσύνη για τους ανθρώπους. Όταν οι άνθρωποι έχουν εμπιστοσύνη στην υγειονομική περίθαλψη βάσης, δεν θα χρειάζεται να πάνε πουθενά. Το πώς να δημιουργηθεί εμπιστοσύνη απαιτεί μια μακροπρόθεσμη διαδικασία .

[διαφήμιση_2]
Πηγή