Ανόι: Χειρισμός ξενοδοχείων που δεν παρέχουν δωμάτια για τους επισκέπτες παρόλο που έχουν πληρώσει πλήρως

Αφού έγινε γνωστό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αστυνομία του τμήματος O Cho Dua επιθεώρησε και ανακάλυψε ότι το Royal Hostel λειτουργούσε χωρίς να πληροί τους όρους ασφαλείας και τάξης και είχε πολλές άλλες παραβάσεις στον κλάδο των καταλυμάτων.

Στις 12 Νοεμβρίου, η αστυνομία της πόλης του Ανόι δήλωσε ότι σχετικά με την πληροφορία ότι το Royal Hostel, Νο. 19 Hang Chao, O Cho Dua Ward, δεν εξασφάλισε δωμάτιο παρόλο που ο επισκέπτης είχε πληρώσει πλήρως, η αστυνομία του τμήματος είχε επαληθεύσει και διευκρινίσει την υπόθεση.

Συγκεκριμένα, η Αστυνομία του Τμήματος O Cho Dua διενήργησε διοικητικό έλεγχο στο Royal Hostel, καταγράφοντας τις ακόλουθες παραβάσεις:

Η εγκατάσταση δεν συμμορφώθηκε με τους κανονισμούς σχετικά με την κοινοποίηση αναστολής, κατά παράβαση του σημείου β, παράγραφος 1, άρθρο 9, διάταγμα 144/2021/ND-CP της 31ης Δεκεμβρίου 2021 της κυβέρνησης · άσκησε επιχειρηματικές δραστηριότητες σε επενδυτικούς και επιχειρηματικούς τομείς με όρους ασφάλειας και τάξης χωρίς να της χορηγηθεί πιστοποιητικό επιλεξιμότητας για ασφάλεια και τάξη, κατά παράβαση του σημείου α, παράγραφος 4, άρθρο 12, διάταγμα 144/2021/ND-CP της 31ης Δεκεμβρίου 2021 της κυβέρνησης· η εγκατάσταση δεν διατήρησε και δεν συντήρησε κοινό πυροσβεστικό εξοπλισμό σύμφωνα με το σημείο α, παράγραφος 1, άρθρο 22, διάταγμα 106/2025/ND-CP της 15ης Μαΐου 2025 της κυβέρνησης.

Προηγουμένως, εμφανίστηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ένα βίντεο που έδειχνε μια γυναίκα να ρωτάει έναν νεαρό άνδρα (που πιστεύεται ότι είναι υπάλληλος ενός καταλύματος στην περιοχή O Cho Dua, στο Ανόι) σχετικά με την κράτηση δωματίου μέσω διαδικτύου και την πληρωμή για την περίοδο 7-10 Νοεμβρίου.

Γύρω στις 2:00 π.μ. στις 9 Νοεμβρίου, κατά την άφιξή της, η γυναίκα ενημερώθηκε ότι δεν υπήρχαν άλλα δωμάτια και δεν έλαβε ικανοποιητική εξήγηση από το προσωπικό της εγκατάστασης...

Το βίντεο έχει προσελκύσει την προσοχή των αναγνωστών, πολλοί από τους οποίους πιστεύουν ότι η μονάδα φιλοξενίας έχει «παραλείψει» τα δωμάτια των επισκεπτών. Μετά το περιστατικό, η μονάδα έχει λάβει πολλές αρνητικές κριτικές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το πρωί της 11ης Νοεμβρίου, η αστυνομία του τμήματος O Cho Dua κάλεσε τον ιδιοκτήτη του καταστήματος και συγγενείς στα κεντρικά γραφεία για να διευκρινίσουν το θέμα. Στο αστυνομικό τμήμα, η κα NTQH, ιδιοκτήτρια του Royal Hostel, και ο κ. TTA, ο επιστάτης, δήλωσαν ότι το Royal Hostel άνοιξε για την ενοικίαση διαμερισμάτων. Όταν δεν υπήρχαν πελάτες, το κατάστημα το χρησιμοποιούσε μόνο για βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις.

Το κατάλυμα έλαβε κράτηση από έναν επισκέπτη ονόματι NYQ μέσω της εφαρμογής της Agoda, ωστόσο, στις 7 Νοεμβρίου, ο επισκέπτης δεν προσήλθε για check-in. Γύρω στις 2:00 π.μ. στις 9 Νοεμβρίου, όταν ο επισκέπτης προσήλθε για check-in, ο κ. TTA, ο νυχτερινός φύλακας, είπε στο κατάλυμα ότι το δωμάτιο ήταν γεμάτο και δεν μπορούσε να κανονίσει άλλο δωμάτιο για τον επισκέπτη, με αποτέλεσμα ο ένοικος να αναστατωθεί, να ηχογραφήσει ένα βίντεο και να το δημοσιεύσει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η Αστυνομία του Τμήματος O Cho Dua έχει συντάξει αρχείο διοικητικών παραβάσεων για τον χειρισμό των παραβάσεων της παραπάνω εγκατάστασης σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου./.

(TTXVN/Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-xu-ly-khach-san-khong-bo-tri-phong-cho-khach-du-da-thanh-toan-du-tien-post1076517.vnp