Επιχειρηματικότητα χωρίς αποκλεισμούς και ευκαιρίες win-win

VTV.vn - Ένα βασικό σημείο του Inclusive Business είναι η στόχευση της ομάδας Base of the Pyramid (BoP), ένας όρος που αναφέρεται στην κοινότητα χαμηλού εισοδήματος που καταλαμβάνει τον πυθμένα της οικονομικής πυραμίδας.

Επιχειρηματικότητα χωρίς αποκλεισμούς και ευκαιρίες win-win

Σωστή κατανόηση του μοντέλου της Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας

Η Συμπεριληπτική Επιχειρηματικότητα (ΣΜΠ) είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο που συνδυάζει τους στόχους κέρδους με την κοινωνική ευθύνη, κινητοποιώντας άτομα με χαμηλό εισόδημα ώστε να συμμετέχουν στην αλυσίδα αξίας της επιχείρησης. Με άλλα λόγια, οι επιχειρήσεις που ακολουθούν το συμπεριληπτικό επιχειρηματικό μοντέλο θα παρέχουν αγαθά, υπηρεσίες και μέσα διαβίωσης με εμπορική βιωσιμότητα σε άτομα σε ομάδες χαμηλού εισοδήματος, καθιστώντας τα ταυτόχρονα μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού ως προμηθευτές, εργαζόμενους, διανομείς ή πελάτες. Αντί να θεωρεί τους φτωχούς ως αντικείμενα φιλανθρωπίας, η ΣΜΠ τους θεωρεί ισότιμους επιχειρηματικούς εταίρους: οι επιχειρήσεις καλύπτουν τις ανάγκες τους ή τους υποστηρίζουν για να δημιουργήσουν εισόδημα και σε αντάλλαγμα τα άτομα με χαμηλό εισόδημα συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης. Αυτό διαφέρει από τον συνήθη τρόπο φιλανθρωπίας. Η ΣΜΠ δεν θυσιάζει τα κέρδη, αλλά αντ' αυτού χρησιμοποιεί κερδοφόρες επιχειρηματικές δραστηριότητες για να δημιουργήσει μακροπρόθεσμο κοινωνικό αντίκτυπο. Ως αποτέλεσμα, οι εταιρείες που επιδιώκουν ένα συμπεριληπτικό μοντέλο πρέπει να διασφαλίζουν την ενσωμάτωση των μειονεκτουσών ομάδων, διατηρώντας παράλληλα την οικονομική αποδοτικότητα της επιχείρησης.

Ένα βασικό σημείο του Inclusive Business είναι η στόχευση της ομάδας της Βάσης της Πυραμίδας (BoP), ενός όρου που αναφέρεται στην κοινότητα χαμηλού εισοδήματος στη βάση της οικονομικής πυραμίδας. Επί του παρόντος, περίπου 4,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι στον κόσμο ζουν με λιγότερα από 8 δολάρια ΗΠΑ (σύμφωνα με την ισοτιμία αγοραστικής δύναμης) την ημέρα. Πρόκειται για μια ομάδα που συχνά δεν έχει πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες και αγαθά (καθαρό νερό, ηλεκτρικό ρεύμα, εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη κ.λπ.). Η ενεργή ενσωμάτωση αυτής της ομάδας των 4,5 δισεκατομμυρίων ανθρώπων σε επιχειρηματικές δραστηριότητες όχι μόνο βελτιώνει τα μέσα διαβίωσής τους, αλλά ανοίγει και μια καταναλωτική αγορά αξίας περίπου 5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ ετησίως. Με άλλα λόγια, το μοντέλο ένταξης δημιουργεί μια «γέφυρα» μεταξύ των επιχειρήσεων και των φτωχών κοινοτήτων, μετατρέποντας τους μειονεκτούντες από «στόχους βοήθειας» σε «αμοιβαία επωφελείς εταίρους» στο επιχειρηματικό οικοσύστημα.

Βασικά Χαρακτηριστικά της Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας

Διεθνείς οργανισμοί (G20, IFC, UNDP...) έχουν επισημάνει τέσσερα κύρια χαρακτηριστικά που βοηθούν στον προσδιορισμό ενός τυπικού μοντέλου Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας:

Η μία είναι η προληπτική ενσωμάτωση των ατόμων με χαμηλό εισόδημα: Οι συμπεριληπτικές επιχειρήσεις προσδιορίζουν με σαφήνεια τις φτωχές ή ευάλωτες ομάδες στις οποίες στοχεύουν και τις ενσωματώνουν απευθείας στην κύρια δραστηριότητά τους. Μπορούν να συμμετέχουν ως αγρότες που παρέχουν πρώτες ύλες, εργαζόμενοι, προσωπικό πωλήσεων, διανομείς ή στοχευμένοι πελάτες της επιχείρησης. Στόχος είναι η δημιουργία άμεσου θετικού κοινωνικού αντίκτυπου, όπως η αύξηση του εισοδήματος, η δημιουργία θέσεων εργασίας ή η βελτίωση της πρόσβασης σε βασικές υπηρεσίες για αυτήν την ομάδα.

Δεύτερον, διασφάλιση της οικονομικής βιωσιμότητας: Το μοντέλο IB πρέπει να είναι εμπορικά βιώσιμο και αυτοσυντηρούμενο. Οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι κερδοφόρες ή τουλάχιστον να είναι κερδοφόρες για να διατηρούν και να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους μακροπρόθεσμα. Μόνο με την κερδοφορία μπορούν οι εταιρείες να αντιμετωπίζουν τα άτομα με χαμηλό εισόδημα ως συνεργάτες και πελάτες, όχι ως ελεύθερους επαγγελματίες, και να επανεπενδύουν για να επεκτείνουν τον αντίκτυπό τους. Με λίγα λόγια, οι κοινωνικοί στόχοι συμβαδίζουν με τους επιχειρηματικούς στόχους, δημιουργώντας μια δυναμική που κερδίζει και τις δύο πλευρές.

Τρίτον, επεκτασιμότητα: Μια συμπεριληπτική επιχείρηση συνήθως στοχεύει στην εξυπηρέτηση μεγάλου αριθμού ανθρώπων για τη μεγιστοποίηση του κοινωνικού αντίκτυπου. Όσο περισσότεροι άνθρωποι με χαμηλό εισόδημα συμμετέχουν ή επωφελούνται από το μοντέλο, τόσο πιο επιτυχημένο θα είναι το μοντέλο. Στην πραγματικότητα, τα 4,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι στη βάση της πυραμίδας αντιπροσωπεύουν μια ετήσια καταναλωτική αγορά αξίας 5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, μια τεράστια ευκαιρία αγοράς για επιχειρήσεις που σκέφτονται μεγάλα. Η δυνατότητα επεκτασιμότητας βοηθά επίσης τις εταιρείες IB να προσελκύσουν περισσότερες επενδύσεις (ειδικά από επενδυτικά κεφάλαια με αντίκτυπο που ενδιαφέρονται τόσο για τα κέρδη όσο και για τον κοινωνικό αντίκτυπο).

Τέλος, μέτρηση και διαχείριση του κοινωνικού αντίκτυπου: Λόγω των κοινωνικών τους στόχων, οι επιχειρήσεις IB δίνουν μεγάλη προσοχή στην παρακολούθηση και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για τις φτωχές κοινότητες. Δείκτες όπως ο αριθμός των δικαιούχων, η αύξηση του εισοδήματος και η βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης μετρώνται περιοδικά, ώστε να διασφαλίζεται ότι το έργο δημιουργεί πραγματικά θετικές αλλαγές και να προσαρμόζονται άμεσα οι στρατηγικές, εάν είναι απαραίτητο. Η καλή διαχείριση του αντίκτυπου βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τα οφέλη για τα άτομα με χαμηλό εισόδημα, επιβεβαιώνοντας παράλληλα την αξία του μοντέλου για τους επενδυτές και τους συνεργάτες.

Σύμφωνα με το HEC Paris (2020), μια επιχείρηση χωρίς αποκλεισμούς είναι μια επιχείρηση που πληροί τα ακόλουθα τρία χαρακτηριστικά:

- Το επιχειρηματικό μοντέλο απευθύνεται σε ομάδες ατόμων που αποκλείονται από τις συνήθεις επιχειρηματικές δραστηριότητες ή κινδυνεύουν να αποκλειστούν.

- Ένα επιχειρηματικό μοντέλο που στοχεύει στην άρση ενός ή περισσότερων «φραγμών ένταξης», παρέχοντας συνήθως στα αποκλεισμένα άτομα πρόσβαση σε καλές θέσεις εργασίας, βασικά προϊόντα και αξιοπρεπή δάνεια και πιστώσεις.

- Το επιχειρηματικό μοντέλο επιδιώκει το κέρδος και την εμπορική βιωσιμότητα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στον ρόλο της κατανομής της εύλογης αξίας για όλους.

Μέσα από τέτοιες οπτικές, μπορούμε να κατανοήσουμε ότι η Συμπεριληπτική Επιχειρηματικότητα είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο εντελώς διαφορετικό από τα παραδοσιακά ή κοινωνικά μοντέλα. Ένα μοντέλο που επιδιώκει το κέρδος ενσωματώνοντας τις ασθενέστερες ομάδες σε αλυσίδες αξίας αντί να παρέχει εξωτερική υποστήριξη διασφαλίζει βιωσιμότητα και βαθύτερο αντίκτυπο στην κοινωνία.

Σε όλο τον κόσμο , πολλές πρωτοπόρες επιχειρήσεις έχουν εφαρμόσει με επιτυχία το μοντέλο της Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας.

Παράδειγμα Επιχειρηματικού Μοντέλου Χωρίς Αποκλεισμούς

Σε όλο τον κόσμο, πολλές πρωτοπόρες επιχειρήσεις έχουν εφαρμόσει με επιτυχία το μοντέλο της Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας, καλύπτοντας πολλούς τομείς, από τα χρηματοοικονομικά και τις υποδομές έως τη γεωργία . Ακολουθούν ορισμένα τυπικά παραδείγματα:

Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: Η εφαρμογή ηλεκτρονικού πορτοφολιού M-PESA της Κένυας επιτρέπει σε άτομα χωρίς τραπεζικούς λογαριασμούς να πραγματοποιούν εύκολα χρηματικές συναλλαγές μέσω κινητών τηλεφώνων. Η M-PESA, η οποία κυκλοφόρησε το 2007, έχει προσελκύσει 15 εκατομμύρια Κενυάτες χρήστες, οι περισσότεροι από τους οποίους προηγουμένως πραγματοποιούσαν συναλλαγές εξ ολοκλήρου με μετρητά. Η επιτυχία της M-PESA δείχνει ότι τα άτομα με χαμηλό εισόδημα αποτελούν μια μεγάλη αγορά για καινοτόμες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενώ παράλληλα παρέχει σε εκατομμύρια ανθρώπους πρόσβαση σε ασφαλείς και βολικές υπηρεσίες πληρωμών.

Στον τομέα των υποδομών καθαρού νερού: Στην πρωτεύουσα Μανίλα (Φιλιππίνες), η Manila Water εφάρμοσε το πρόγραμμα «Νερό για Φτωχές Κοινότητες» (Tubig Para Sa Barangay) για τη σύνδεση των φτωχογειτονιών με το δίκτυο ύδρευσης των πόλεων. Η εταιρεία συνεργάστηκε με τοπικές αυτοδιοικήσεις και κοινοτικούς οργανισμούς, υποστηρίζοντας την εγκατάσταση σωλήνων και μετρητών νερού σε κατάλληλο κόστος. Ως αποτέλεσμα, το πρόγραμμα παρείχε καθαρό νερό 24/7 σε περίπου 1,7 εκατομμύρια κατοίκους χαμηλού εισοδήματος, βοηθώντας τους να πληρώνουν 20 φορές φθηνότερα από ό,τι έπρεπε για να αγοράζουν νερό από λιανοπωλητές. Ταυτόχρονα, η Manila Water επέκτεινε την αγορά της και μείωσε τις απώλειες λόγω παράνομης χρήσης νερού, αποδεικνύοντας ότι το συμπεριληπτικό επιχειρηματικό της μοντέλο είναι αμοιβαία επωφελές.

Στη γεωργία: Η Nature's Nectar, με έδρα τη Ζάμπια, συνεργάζεται με μελισσοκόμους μικρής κλίμακας που στο παρελθόν δυσκολεύονταν να αποκτήσουν πρόσβαση στις αγορές. Η εταιρεία παρέχει σύγχρονες κυψέλες μελισσών, τεχνική εκπαίδευση και εξασφαλίζει μέλι σε σταθερές τιμές, βοηθώντας τους αγρότες να αυξήσουν το εισόδημά τους κατά 20-30% σε σύγκριση με πριν, καθιστώντας την ένα εξαιρετικό παράδειγμα συμπεριληπτικής γεωργίας: εξασφαλίζοντας ποιοτικές πρώτες ύλες για τους αγοραστές, βελτιώνοντας παράλληλα τα μέσα διαβίωσης των παραγωγών μικρής κλίμακας.

Στον κλάδο της διανομής και του λιανικού εμπορίου: Στην Ινδία, ο Όμιλος Unilever έχει εφαρμόσει το Project Shakti για να βοηθήσει τις γυναίκες της υπαίθρου να γίνουν μικροεπιχειρηματίες στη διανομή καταναλωτικών αγαθών. Με εκπαίδευση σε δεξιότητες πωλήσεων και αρχική κεφαλαιακή υποστήριξη, περισσότερες από 200.000 «Shakti Ammas» (γυναίκες του χωριού) έχουν συμμετάσχει στην πώληση προϊόντων της Unilever στις κοινότητές τους. Αυτή η πρωτοβουλία όχι μόνο βοηθά την Unilever να επεκτείνει το σύστημα διανομής της σε απομακρυσμένες περιοχές, αλλά και ενδυναμώνει οικονομικά τις γυναίκες της υπαίθρου, αυξάνοντας τη θέση και το εισόδημά τους στην οικογένεια και την κοινωνία.

Οφέλη και τάσεις ανάπτυξης της συμπεριληπτικής επιχειρηματικότητας

Η άνοδος της Συμπεριληπτικής Επιχειρηματικότητας τα τελευταία χρόνια έχει δείξει ότι δεν πρόκειται απλώς για μια δραστηριότητα «κοινωνικής ευθύνης», αλλά στην πραγματικότητα για μια έξυπνη επιχειρηματική στρατηγική. Πολλές μεγάλες επιχειρήσεις έχουν συνειδητοποιήσει τα πρακτικά οφέλη της εφαρμογής μιας συμπεριληπτικής προσέγγισης: από την επέκταση του μεριδίου αγοράς και την ανάπτυξη μιας πιο διαφοροποιημένης αλυσίδας εφοδιασμού έως τη βελτίωση της εικόνας της επωνυμίας. «Η συμπεριληπτική επιχειρηματικότητα έχει αποδειχθεί αποτελεσματική επιχείρηση», οι εταιρείες που επιδιώκουν αυτήν τη στρατηγική συχνά αποκομίζουν οφέλη, όπως η επέκταση των αγορών και η διαφοροποίηση των πηγών εφοδιασμού.

Από κοινωνικής άποψης, το μοντέλο IB συμβάλλει στη βιώσιμη μείωση της φτώχειας και προωθεί τον στόχο της «μη αφήνοντας κανέναν πίσω» στην ανάπτυξη. Δημιουργώντας θέσεις εργασίας, αυξάνοντας τα εισοδήματα και βελτιώνοντας την πρόσβαση σε υπηρεσίες για τα άτομα με χαμηλό εισόδημα, οι συμπεριληπτικές επιχειρήσεις διαδραματίζουν ισχυρό ρόλο στη μείωση του χάσματος ανάπτυξης και στην υποστήριξη των στόχων βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών. Ως εκ τούτου, πολλές κυβερνήσεις και διεθνείς οργανισμοί ενθαρρύνουν την αναπαραγωγή αυτού του μοντέλου. Για παράδειγμα, η Ομάδα G20 έχει εκδώσει ένα πλαίσιο για τις συμπεριληπτικές επιχειρήσεις, και ο ASEAN έχει επίσης αναπτύξει κατευθυντήριες γραμμές για την προώθηση των συμπεριληπτικών επιχειρήσεων στην περιοχή. Στο Βιετνάμ, αν και η έννοια των «συμπεριληπτικών επιχειρήσεων» είναι ακόμη νέα, το κράτος έχει αρχίσει να δίνει προσοχή μέσω προγραμμάτων μείωσης της φτώχειας, υποστηρίζοντας τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και ενθαρρύνοντας την καινοτομία. Ταυτόχρονα, το δίκτυο συμβούλων που υποστηρίζουν τις συμπεριληπτικές επιχειρήσεις 2025 δημιουργήθηκε σε συνεργασία με το Υπουργείο Ιδιωτικών Επιχειρήσεων και Ανάπτυξης Συλλογικής Οικονομίας (Υπουργείο Οικονομικών) και το Κέντρο Καινοτομίας και Επώασης της FTU (FIIS) σύμφωνα με τις διατάξεις του Διατάγματος αριθ. 80/2021/ND-CP. Όλα αυτά τα στοιχεία έχουν δημιουργήσει την προϋπόθεση για την ανάπτυξη του μοντέλου IB στο Βιετνάμ.

Εν ολίγοις, η Συμπεριληπτική Επιχειρηματικότητα ανοίγει μια νέα επιχειρηματική νοοτροπία: την επιδίωξη του κέρδους παράλληλα με τη δημιουργία κοινής αξίας για την κοινωνία. Αντί να κάνουν φιλανθρωπία ξεχωριστά από τις επιχειρήσεις, οι συμπεριληπτικές επιχειρήσεις ενσωματώνουν κοινωνικούς στόχους στην επιχειρηματική τους στρατηγική. Ιστορίες επιτυχίας από πολλά μέρη δείχνουν ότι αυτό το μοντέλο είναι απολύτως εμπορικά βιώσιμο, ενώ παράλληλα φέρνει ελπίδα για μια συμπεριληπτική οικονομία, όπου και οι φτωχοί έχουν την ευκαιρία να ανέλθουν μέσω της ισχύος τους στην αγορά.

Τι είναι η Συμπεριληπτική Επιχειρηματικότητα;

Σε μια απομακρυσμένη ορεινή κοινότητα, ο κ. Μινχ, καλλιεργητής λαχανικών, πουλούσε τα γεωργικά του προϊόντα σε εμπόρους σε ασταθείς τιμές. Η ζωή της οικογένειάς του ήταν πάντα δύσκολη λόγω του ασταθούς εισοδήματος. Στη συνέχεια, μια εταιρεία τροφίμων τον προσέγγισε, τον έδωσε οδηγίες για τις γεωργικές τεχνικές και υπέγραψε ένα μακροπρόθεσμο συμβόλαιο αγοράς. Από «βοηθούμενος», ο κ. Μινχ γίνεται τώρα συνεργάτης στην αλυσίδα εφοδιασμού της εταιρείας. Το εισόδημα της οικογένειάς του είναι σταθερό και έχει αυξηθεί σημαντικά. Αυτή η ιστορία απεικονίζει ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο που ονομάζεται Inclusive Business: όταν οι επιχειρήσεις συνδέουν προληπτικά άτομα που συχνά μένουν πίσω στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, δημιουργώντας αμοιβαία οφέλη.

Πηγή: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm