Αιτήματα εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας για δοκιμή ανάπτυξης συνδρομητών μέσω ηλεκτρονικής φόρμας

Τρία εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας δήλωσαν ότι η διακοπή των δραστηριοτήτων ανάπτυξης συνδρομητών στο διαδίκτυο θα οδηγούσε σε πολλές δυσκολίες στη διατήρηση της παραγωγής και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Το εικονικό δίκτυο σταματά να αναπτύσσει διαδικτυακούς συνδρομητές

Στις 10 Οκτωβρίου, και τα τέσσερα εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας απέστειλαν επείγουσα αίτηση στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών, διατυπώνοντας μια σειρά συστάσεων σχετικά με το ζήτημα της διακοπής όλων των δραστηριοτήτων ανάπτυξης συνδρομητών στο διαδίκτυο.

Τα εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των ITEL, ASIM και VNSKY, επιβεβαίωσαν ότι έχουν συμμορφωθεί με την αναστολή ανάπτυξης συνδρομητών στο σύστημα καναλιών αντιπροσώπων από τις 10 Σεπτεμβρίου 2023, σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών. Συγκεκριμένα, αυτά τα δίκτυα έχουν σταματήσει κάθε προμήθεια τηλεπικοινωνιακών αγαθών σε αυτό το σύστημα καναλιών και έχουν συμμορφωθεί αυστηρά με την αναστολή της συνεργασίας όπως έχει δοθεί στις οδηγίες· επανεξετάζουν συνεχώς εσωτερικά τις πληροφορίες των ανεπτυγμένων συνδρομητών και εφαρμόζουν τεχνολογίες για τον περιορισμό της ενεργοποίησης μη εξουσιοδοτημένων συνδρομητών.

Η VNSKY επιβεβαίωσε ότι συμμορφώθηκε με την απόφαση να σταματήσει η ανάπτυξη διαδικτυακών συνδρομητών από τις 10:00 μ.μ. στις 10 Οκτωβρίου 2023.

Οι πάροχοι εικονικών δικτύων δήλωσαν επίσης ότι έχουν επικοινωνήσει προληπτικά με το C06 - Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για να ζητήσουν άδεια για τη δημιουργία συνδέσεων με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού για τη σύγκριση/επαλήθευση των πληροφοριών των συνδρομητών. Όσον αφορά τη συνεργασία με κανάλια όπως το Mobile World, το FPT Shop, το VNPOST, οι πάροχοι εικονικών δικτύων έχουν επίσης διαπραγματευτεί για να καταλήξουν σε συμφωνία με αυτές τις μονάδες για την ανάπτυξη συνδρομητών σε αξιόπιστα κανάλια αλυσίδας που έχουν οριστεί από το Τμήμα Τηλεπικοινωνιών του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών.

Επιπλέον, ακολουθώντας τις οδηγίες του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών, 3 πάροχοι εικονικών δικτύων έχουν σχεδιάσει και εφαρμόζουν την αναστολή όλων των δραστηριοτήτων ανάπτυξης συνδρομητών στο διαδίκτυο. Συγκεκριμένα, αυτοί οι πάροχοι δικτύων έχουν ειδοποιήσει τους πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη πριν από τις 10:00 μ.μ. στις 9 Οκτωβρίου 2023 και θα αναστείλουν την ανάπτυξη συνδρομητών στο διαδίκτυο από τις 10:00 μ.μ. στις 10 Οκτωβρίου 2023.

Μέχρι τις 2 μ.μ. στις 10 Οκτωβρίου, μεταξύ των τεσσάρων εικονικών δικτύων κινητής τηλεφωνίας, μόνο η WINTEL του Masan δεν είχε κάνει καμία ανακοίνωση στον ιστότοπό της, αφότου το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών ζήτησε από τους παρόχους δικτύων να σταματήσουν να δημιουργούν συνδρομητές στο διαδίκτυο. Δεν είναι η πρώτη φορά που η WINTEL κινείται μόνη της. Προηγουμένως, αυτό το εικονικό δίκτυο είχε υπογράψει δέσμευση να συνεργαστεί για τον αποκλεισμό ανεπιθύμητων καρτών SIM μόνο την τελευταία στιγμή.

Όλοι οι πάροχοι εικονικών δικτύων παραπονιούνται για δυσκολίες

Σε επείγουσα επιστολή που εστάλη στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών , και τα τρία εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ανέφεραν ότι η διακοπή των δραστηριοτήτων ανάπτυξης συνδρομητών στο διαδίκτυο θα οδηγούσε σε πολλές δυσκολίες στη διατήρηση της παραγωγής και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Τα εικονικά δίκτυα αναφέρουν ότι προς το παρόν δεν υπάρχουν κανάλια για την ανάπτυξη συνδρομητών, επειδή έχουν σταματήσει να συνεργάζονται για την ανάπτυξη συνδρομητών μέσω του καναλιού των πρακτόρων. Επιπλέον, η δημιουργία σημείων σταθερής τηλεπικοινωνιακής υπηρεσίας απαιτεί έναν οδικό χάρτη όσον αφορά τον χρόνο και τους κατάλληλους πόρους. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η ανάπτυξη νέων συνδρομητών, τα εικονικά δίκτυα δεν θα έχουν πηγή εσόδων για να αντισταθμίσουν το λειτουργικό κόστος της επιχείρησης, γεγονός που οδηγεί στην πιθανότητα διακοπής λειτουργίας, επηρεάζοντας άμεσα τα συμφέροντα των πελατών, των εργαζομένων και των επιχειρήσεων. Επιπλέον, η εξυπηρέτηση πελατών για τους υπάρχοντες πελάτες είναι πολύ περιορισμένη λόγω της έλλειψης γρήγορων και αποτελεσματικών καναλιών αλληλεπίδρασης.

Ένας πάροχος εικονικού δικτύου δήλωσε ότι μόλις το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών δημοσίευσε μια λίστα με αξιόπιστες αλυσίδες διανομής, η αλυσίδα διανομής αύξησε την τιμή προμήθειας για τους αναπτυσσόμενους συνδρομητές, ενώ ορισμένες αλυσίδες αύξησαν ακόμη και την τιμή κατά 3 φορές. Αυτό προκάλεσε την ξαφνική αύξηση του κόστους από τους παρόχους εικονικού δικτύου και τη απότομη μείωση των κερδών. Εν τω μεταξύ, εάν κατασκεύαζαν το δικό τους σύστημα καταστημάτων, το εκτιμώμενο μέσο κόστος συντήρησης ενός παρόχου εικονικού δικτύου προς το παρόν θα ήταν περίπου 30 δισεκατομμύρια VND/μήνα. Με αυτό το κόστος, το σύνολο των εσόδων δεν θα ήταν αρκετό για να αντισταθμίσει την κατασκευή και τη συντήρηση του συστήματος αυτοδιανομής.

Στην επιστολή που εστάλη στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών, τα εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ανέφεραν ότι οι πελάτες που κατέχουν το μη ενεργοποιημένο KIT τους δεν θα έχουν τα εργαλεία για να ενεργοποιήσουν και να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία που έχουν αγοράσει. Αυτό θα επηρεάσει άμεσα τα συμφέροντα των πελατών, οδηγώντας σε αγωγές, καταγγελίες και τον κίνδυνο αρνητικών αντιδράσεων του κοινού. Επιπλέον, η πρόσβαση των πελατών σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες θα επηρεαστεί σημαντικά από τη μείωση της χωρητικότητας διανομής των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων, και ειδικότερα, θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τις προσπάθειες αλλαγής των καταναλωτικών συνηθειών των πελατών από τις παραδοσιακές αγορές στις ηλεκτρονικές αγορές.

Τα εικονικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας πιστεύουν ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις και τα κανάλια παροχής υπηρεσιών αποτελούν αναπόφευκτη τάση στο πλαίσιο της Βιομηχανικής Επανάστασης 4.0, μιας τάσης βαθύ ψηφιακού μετασχηματισμού σε όλους τους κλάδους και τους τομείς της κοινωνίας, αλλά και μιας συνεπούς πολιτικής του Κόμματος και του Κράτους στο πρόσφατο παρελθόν αλλά και στο μέλλον. Δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου προϊόντα ή υπηρεσίες που να μην διακινούνται μέσω αυτής της μορφής, ακόμη και υπηρεσίες υψηλής ασφάλειας όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή προϊόντα υψηλής αξίας όπως οι ηλεκτρονικές συσκευές. Με τη δυνατότητα γρήγορης και ακριβούς προσέγγισης πελατών και εξοικονόμησης χρημάτων σε μεσάζοντες, η ανάπτυξη συνδρομητών στο διαδίκτυο είναι πολύ κατάλληλη για τον στόχο βελτιστοποίησης κόστους που επιδιώκουν τα εικονικά δίκτυα.

Αντιμέτωποι με τις παραπάνω δυσκολίες, οι τέσσερις φορείς εκμετάλλευσης εικονικών δικτύων ζήτησαν από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών να εξετάσει το ενδεχόμενο να επιτρέψει σε όλους τους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων να δοκιμάσουν την ανάπτυξη της ανάπτυξης συνδρομητών και την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στο διαδίκτυο, με βάση την αρχή της απόλυτης συμμόρφωσης με τους κανονισμούς σχετικά με τη διαχείριση των πληροφοριών των συνδρομητών.

«Στις συναντήσεις μεταξύ του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών και των φορέων εκμετάλλευσης δικτύων σχετικά με το σχέδιο νόμου περί τηλεπικοινωνιών (τροποποιημένο), καθώς και τα σχέδια διαταγμάτων που πρέπει να εκδοθούν για να διευκρινιστεί το ανωτέρω σχέδιο νόμου, διαπιστώσαμε ότι το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει επίσης μια πολιτική συναίνεσης για την ανάπτυξη συνδρομητών στο διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, πιστεύουμε ότι η εφαρμογή της ανάπτυξης συνδρομητών στο διαδίκτυο σε αυτήν την περίοδο είναι εξαιρετικά απαραίτητη για τη συλλογή πρακτικής εμπειρίας, προκειμένου να εκδοθούν οι κατάλληλες νομικές ρυθμίσεις στο μέλλον», δήλωσε εκπρόσωπος ενός φορέα εκμετάλλευσης εικονικού δικτύου.

Επιπλέον, οι φορείς εκμετάλλευσης εικονικών δικτύων πρότειναν επίσης στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών να καταρτίσει ένα σχέδιο για την υποστήριξη των τηλεπικοινωνιακών επιχειρήσεων στη διαδικασία συνεργασίας και συζήτησης με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού με στόχο την ολοκλήρωσή της το 2023. Πρόκειται για μια πολύ σημαντική κίνηση για τους φορείς εκμετάλλευσης εικονικών δικτύων, ώστε να είναι σε θέση να δημιουργήσουν συνδρομητές με ακριβή προσωπικά στοιχεία, όπως απαιτείται από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών.

Εξηγώντας αυτό το ζήτημα, ένας πάροχος δικτύου δήλωσε στο VietNamNet ότι επί του παρόντος τα εικονικά δίκτυα εφαρμόζουν μια πολιτική για την ηλεκτρονική εγγραφή, επομένως αυτό αποτελεί παραθυράκι για τους πράκτορες ώστε να ενεργοποιούν τις κάρτες SIM και να τις πωλούν στην αγορά.

Προηγουμένως, ένας εκπρόσωπος ενός μεγάλου δικτύου κινητής τηλεφωνίας μοιράστηκε με το VietNamNet ότι πρέπει να παραδεχτούμε ότι το διαδικτυακό κανάλι είναι η μελλοντική τάση, επειδή προσφέρει ευκολία τόσο στους παρόχους δικτύου όσο και στους χρήστες. Ωστόσο, η τρέχουσα ανεξέλεγκτη διαδικτυακή εγγραφή SIM θα εκμεταλλευτεί από κακούς. Είναι δυνατό να επιτραπεί ο έλεγχος της διαδικτυακής εγγραφής προσωπικών πληροφοριών, αλλά είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι ο πάροχος δικτύου πρέπει να συνδέσει τη βάση δεδομένων πληθυσμού με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για να ελέγξει εάν η ταυτότητα του πολίτη ταιριάζει με τον εγγεγραμμένο ή όχι. Επιπλέον, η βιντεοκλήση πρέπει να χρησιμοποιηθεί για επαναπιστοποίηση ταυτότητας και πρέπει να προστεθεί eKYC για να διασφαλιστεί ότι ο εγγεγραμμένος είναι ένα πραγματικό πρόσωπο με ταυτότητα. Μόνο τότε μπορεί το διαδικτυακό κανάλι εγγραφής να διασφαλίσει ακριβή προσωπικά στοιχεία.

Πηγή: https://vietnamnet.vn/mang-di-dong-ao-xin-duoc-thu-nghiem-phat-trien-thue-bao-qua-hinh-thuc-online-2200129.html