Μέχρι το 2025, η κατάσταση των αναφορών, των καταγγελιών, των συστάσεων και των παρατηρήσεων προς τις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης θα μειωθεί.

Το πρωί της 9ης Δεκεμβρίου, αναφέροντας τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης των αναφορών και της εποπτείας της διευθέτησης των παραπόνων και των καταγγελιών που στάλθηκαν στην Εθνοσυνέλευση το 2025, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Ιθαγένειας και Εποπτείας της Εθνοσυνέλευσης, Ντουόνγκ Ταν Μπιν, δήλωσε: Το 2025, η κατάσταση των πολιτών που έστειλαν παράπονα, καταγγελίες, αναφορές και σχόλια στις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης και στις αντιπροσωπείες της Εθνοσυνέλευσης έτεινε να μειωθεί ελαφρώς σε σύγκριση με το 2024.

Ωστόσο, ο αριθμός των μεγάλων αντιπροσωπειών που έρχονται στους χώρους όπου οι πολίτες γίνονται δεκτοί από τις αντιπροσωπείες της Εθνοσυνέλευσης αυξήθηκε κατά 62 αντιπροσωπείες σε σύγκριση με το 2024, γεγονός που δείχνει ότι η κατάσταση των παραπόνων και των καταγγελιών εξακολουθεί να ενέχει πιθανούς κινδύνους επιπλοκών, ιδίως σε ορισμένες περιοχές με πολλά έργα απαλλοτρίωσης γης για σκοπούς κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης.

Ο Πρόεδρος της Επιτροπής Λαϊκών Επιδιώξεων και Εποπτείας της Εθνοσυνέλευσης, Ντουόνγκ Ταν Μπιν, παρουσιάζει έκθεση στην Εθνοσυνέλευση. Φωτογραφία: Doan Tan/VNA

Κατά την περίοδο αναφοράς, οι υπηρεσίες δέχτηκαν 4.992 άτομα που ήρθαν για να παραπονεθούν, να καταγγείλουν, να υποβάλουν αιτήματα και να προβληματιστούν σχετικά με 4.473 υποθέσεις και 293 μεγάλες ομάδες, σημειώνοντας μείωση 135 υποθέσεων αλλά αύξηση 59 μεγάλων ομάδων σε σύγκριση με το 2024. Μέσω της υποδοχής πολιτών, οι υπηρεσίες εξέδωσαν 634 έγγραφα που διαβίβασαν τις αιτήσεις των πολιτών στις αρμόδιες αρχές για διευθέτηση, παρείχαν γραπτές οδηγίες για 244 αιτήσεις και εξήγησαν, έπεισαν και κινητοποίησαν άμεσα 3.244 πολίτες να συμμορφωθούν με τις αποφάσεις, τα συμπεράσματα και τις αποφάσεις διευθέτησης των αρμόδιων αρχών.

Αποτελέσματα παραλαβής, επεξεργασίας αναφορών και εποπτείας της διευθέτησης καταγγελιών και καταγγελιών πολιτών: οι υπηρεσίες έλαβαν συνολικά 30.305 αναφορές από πολίτες, αριθμός που αντιστοιχεί σε μείωση 1.907 αναφορών σε σύγκριση με το 2024. Αφού μελέτησαν 6.256 αναφορές που ήταν επιλέξιμες για επεξεργασία, οι υπηρεσίες διαβίβασαν 3.369 αναφορές στις αρμόδιες αρχές για διευθέτηση, εξέδωσαν έγγραφα καθοδήγησης και απάντησαν στους πολίτες για 1.450 αναφορές και συνέχισαν να μελετούν 1.010 αναφορές.

Με βάση τη μελέτη του περιεχομένου των αναφορών των πολιτών και τα αποτελέσματα της διευθέτησης και των απαντήσεων των αρμόδιων κρατικών υπηρεσιών, οι υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης έχουν παροτρύνει, παρακολουθήσει και επιβλέψει την διευθέτηση 260 υποθέσεων.

Επίσης, σύμφωνα με τον σύντροφο Duong Thanh Binh, σύμφωνα με αναφορές από την κυβέρνηση, το Ανώτατο Λαϊκό Δικαστήριο, την Ανώτατη Λαϊκή Εισαγγελία , οι υπηρεσίες έχουν λάβει 595 υποθέσεις καταγγελιών, καταγγελιών, συστάσεων και παρατηρήσεων από πολίτες, οι οποίες έχουν μεταφερθεί από υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης, την Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης και τους Βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης. Μέχρι σήμερα, οι υπηρεσίες έχουν εξετάσει, επιλύσει και απαντήσει σε 343 υποθέσεις και συνεχίζουν να επιλύουν 252 υποθέσεις.

Αποτελέσματα εφαρμογής των συστάσεων της Εθνοσυνέλευσης, της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης σχετικά με το έργο της υποδοχής πολιτών και της επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών. Ο σύντροφος Duong Thanh Binh δήλωσε: Όσον αφορά τη βελτίωση των θεσμών, την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας της υποδοχής πολιτών, την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών, η Κυβερνητική Επιθεώρηση προεδρεύει και συντονίζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες για την αναθεώρηση και αξιολόγηση της εφαρμογής του Νόμου για την Υποδοχή Πολιτών, του Νόμου για τις Καταγγελίες, του Νόμου για τις Καταγγελίες και του Νόμου για την Πρόληψη και τον Έλεγχο της Διαφθοράς, ώστε να ξεπεραστούν ορισμένες ελλείψεις και περιορισμοί στην οργάνωση, την εφαρμογή και την εκπλήρωση των απαιτήσεων της εφαρμογής της διεπίπεδης τοπικής αυτοδιοίκησης. Έκδοση εγγράφων που καθοδηγούν τις επαγγελματικές δραστηριότητες για την υπέρβαση ορισμένων ελλείψεων και περιορισμών στην οργάνωση και την εφαρμογή των νομικών διατάξεων για τη διαχείριση του κράτους. Ανάπτυξη έργων προς υποβολή στις αρμόδιες αρχές σχετικά με την αναδιάρθρωση του συστήματος των υπηρεσιών επιθεώρησης, την ενίσχυση της ηγεσίας του Κόμματος στο έργο επιθεώρησης, την εκπλήρωση των απαιτήσεων πρόληψης και καταπολέμησης της διαφθοράς, της σπατάλης και της αρνητικότητας. Έκδοση Σχεδίου Ψηφιακού Μετασχηματισμού για την αναβάθμιση και ολοκλήρωση του Εθνικού Συστήματος Βάσεων Δεδομένων για τις καταγγελίες και τις καταγγελίες, διασφαλίζοντας τη σύνδεση δεδομένων σε εθνικό επίπεδο και τη διασύνδεση σε ολόκληρο το σύστημα των υπηρεσιών στο πολιτικό σύστημα.

Όσον αφορά την αναθεώρηση και την τελική διευθέτηση περίπλοκων, παρατεταμένων και μαζικών καταγγελιών και παραπόνων, η κυβέρνηση έχει δώσει εντολή στην Κυβερνητική Επιθεώρηση και στις αρμόδιες υπηρεσίες σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο να αναθεωρήσουν αποτελεσματικά και να διευθετήσουν μαζικά και σύνθετα καταγγελίες και παραπόνων, ιδίως την οργάνωση και την εφαρμογή του Συμπεράσματος του Γενικού Γραμματέα για την τελική διευθέτηση 226 παρατεταμένων και υπερεπίπεδων καταγγελιών και παραπόνων στο κεντρικό επίπεδο στο Ανόι. Μέχρι σήμερα, μετά από 90 ημέρες συγκέντρωσης πόρων στην αναθεώρηση, οι υπηρεσίες έχουν ολοκληρώσει την επιθεώρηση και την αναθεώρηση 203 υποθέσεων, 7 εκ των οποίων πολίτες έχουν καταθέσει αγωγές στο δικαστήριο, και επί του παρόντος υπάρχουν μόνο 16 υποθέσεις με δυσκολίες και προβλήματα σε πολιτικές και νόμους που πρέπει να μελετηθούν από τις αρμόδιες υπηρεσίες και να προταθούν στις αρμόδιες αρχές για εξέταση και επίλυση, ώστε να οριστικοποιηθούν στο μέλλον.

Επίσης, σύμφωνα με τον σύντροφο Duong Thanh Binh, σχετικά με την επίλυση 210 συγκεκριμένων υποθέσεων που δεν έχουν επιλυθεί ή απαντηθεί στις προηγούμενες Εκθέσεις. Μέχρι σήμερα, μέσω της σύνθεσης των εκθέσεων από τις αρμόδιες υπηρεσίες, από τις 210 υποθέσεις, οι υπηρεσίες έχουν επιλύσει και απαντήσει σε 82 υποθέσεις, εκ των οποίων οι 50 βρίσκονται στο στάδιο της επίλυσης. Για 78 υποθέσεις, η Επιτροπή Λαϊκής Αναφοράς και Εποπτείας δεν έχει λάβει πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα της επίλυσης. Όσον αφορά την επίλυση 124 υποθέσεων που συνέστησε η Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης στις μηνιαίες Εκθέσεις Λαϊκής Αναφοράς για το 2025, μέχρι σήμερα, οι αρμόδιες υπηρεσίες έχουν επιλύσει και απαντήσει σε 75 υποθέσεις. Για 19 υποθέσεις βρίσκονται στο στάδιο της επίλυσης. Για 30 υποθέσεις, η Επιτροπή Λαϊκής Αναφοράς και Εποπτείας δεν έχει λάβει πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο και τα αποτελέσματα της επίλυσης.

Πηγή: https://baotintuc.vn/thoi-su/nam-2025-tinh-hinh-don-thu-khieu-nai-to-cao-kien-nghi-phan-anh-den-cac-co-quan-cua-quoc-hoi-giam-20251209101928844.htm