Εφαρμόζοντας τον οδικό χάρτη για την αυστηρή διαχείριση των πληροφοριών των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας σε εθνικό επίπεδο, η κυβέρνηση εξέδωσε το Διάταγμα 163/2024/ND-CP, το οποίο καθορίζει με σαφήνεια τις ευθύνες των χρηστών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών όσον αφορά τη διασφάλιση ακριβών πληροφοριών εγγραφής και συγχρονισμού με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού.
Η ενημέρωση των στοιχείων του συνδρομητή προσφέρει πολλά πρακτικά και άμεσα οφέλη σε κάθε χρήστη. Πρώτα απ 'όλα, η «προστασία της κάρτας SIM του κατόχου» βοηθά στη διασφάλιση της ακρίβειας της βάσης δεδομένων των συνδρομητών, ενώ παράλληλα ενισχύει την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών, βοηθώντας τους ανθρώπους να αποδείξουν εύκολα την ιδιοκτησία του αριθμού τηλεφώνου σε περιπτώσεις διαφορών ή όταν χρειάζονται υποστήριξη για την ανάκτηση μιας χαμένης, κατεστραμμένης ή κλειδωμένης κάρτας SIM.
Το πιο σημαντικό είναι ότι η ενημέρωση των σωστών πληροφοριών βοηθά στην προστασία των συνδρομητών και όλων των ψηφιακών λογαριασμών και υπηρεσιών που συνδέονται με αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου - συμπεριλαμβανομένων τραπεζών, κοινωνικών δικτύων, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, email και πολλών άλλων σημαντικών υπηρεσιών.
Για την προστασία των δεδομένων που σχετίζονται με τους προσωπικούς συνδρομητές, οι χρήστες πρέπει να ενημερώσουν το πρόσωπο eKYC, να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους με ενσωματωμένη κάρτα πολίτη (CCCD) συγχρονισμένη με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και ταυτόχρονα να ενσωματώσουν το οικοσύστημα όλων των υπηρεσιών Viettel/αριθμών συνδρομητών Viettel που χρησιμοποιούν οι πελάτες για διαχείριση.
Συνεπώς, ο Viettel σημειώνει ότι δύο ομάδες πελατών πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στην άμεση ενημέρωση των πληροφοριών:
- Η ομάδα πελατών διαθέτει στοιχεία συνδρομητή χρησιμοποιώντας την 9ψήφια ταυτότητα (ID) στο σύστημα που έχει λήξει, επομένως είναι απαραίτητο να ενημερώνονται οι πληροφορίες σύμφωνα με τον νέο αριθμό ταυτότητας για να διασφαλίζεται η νομιμότητα.
- Ομάδα πελατών με λανθασμένες πληροφορίες εγγράφου: Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν μόνοι τους στέλνοντας μήνυμα με την ακόλουθη σύνταξη: Αριθμός εγγράφου TTTB στο 1414. Εάν οι πληροφορίες που λαμβάνονται δεν είναι σωστές σε σύγκριση με το τρέχον έγγραφο ταυτοποίησης, ο πελάτης πρέπει να αλλάξει τις πληροφορίες συνδρομητή.
Για να υποστηρίξει τους ανθρώπους στην εκτέλεση αυτής της υποχρέωσης με τον πιο βολικό τρόπο, η Viettel έχει αναπτύξει πολλά ψηφιακά και άμεσα κανάλια υποστήριξης. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να ενημερώνονται από το σπίτι μέσω της εφαρμογής MyViettel, συνδεόμενοι, βρίσκοντας την ενότητα "Τυποποίηση Πληροφοριών" και ακολουθώντας τις οδηγίες για να τραβήξουν μια φωτογραφία του CCCD, να φωτογραφίσουν πορτρέτο και να επιβεβαιώσουν τις πληροφορίες. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν επίσης να φέρουν το CCCD τους σε οποιοδήποτε πλησιέστερο κατάστημα/σημείο συναλλαγών Viettel για να λάβουν άμεση υποστήριξη από το προσωπικό ή να επικοινωνήσουν με το τηλεφωνικό κέντρο 198 για οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία ελέγχου και ενημέρωσης λεπτομερών πληροφοριών.
Στο πλαίσιο της ισχυρής ανάπτυξης της ψηφιακής τεχνολογίας, η ενημέρωση των στοιχείων των συνδρομητών δεν αποτελεί μόνο υποχρέωση αλλά και δικαίωμα κάθε πολίτη. Η Viettel συνιστά στους πελάτες να ελέγχουν και να συμπληρώνουν γρήγορα τα στοιχεία τους, ώστε να διασφαλίζεται ότι η υπηρεσία διατηρείται συνεχώς και σύμφωνα με τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Η πρωτοβουλία των ανθρώπων αυτή τη στιγμή θα συμβάλει στην οικοδόμηση ενός ασφαλούς, διαφανούς και βιώσιμου τηλεπικοινωνιακού περιβάλλοντος για την κοινότητα.
Πηγή: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html
Σχόλιο (0)