Ο κληρονόμος της LVMH θέλει να χτίσει μια εταιρεία ρολογιών αξίας δισεκατομμυρίων δολαρίων

[διαφήμιση_1]

Ο 28χρονος διευθύνων σύμβουλος της TAG Heuer, Frédéric Arnault, θέλει τα είδη πολυτελείας να είναι πιο προσιτά σε περισσότερους ανθρώπους, όπως έκανε και ο πατέρας του, ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο , Bernard Arnault.

Η αυτοκρατορία πολυτελείας LVMH ευδοκιμεί σε μάρκες με ετήσια έσοδα που υπερβαίνουν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Ο Frédéric Arnault, Διευθύνων Σύμβουλος της ωρολογοποιίας TAG Heuer και τρίτος γιος του επικεφαλής της LVMH, Bernard Arnault, δήλωσε ότι η ελβετική μάρκα ρολογιών πρόκειται να ενταχθεί στον όμιλο.

«Σύντομα θα ενταχθούμε στο κλαμπ των επωνυμιών των δισεκατομμυρίων δολαρίων», δήλωσε ο Frédéric Arnault σε συνέντευξή του στην WSJ.

Η μετατροπή μιας μάρκας πολυτελείας σε ένα κολοσσό δισεκατομμυρίων δολαρίων ήταν εδώ και καιρό η στρατηγική του Bernard, του πλουσιότερου ανθρώπου στον πλανήτη. Έτσι μετέτρεψε την LVMH στην πιο πολύτιμη εταιρεία στην Ευρώπη, με κεφαλαιοποίηση αγοράς 500 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Για να πετύχει αυτή η στρατηγική, απαιτείται η επέκταση της πελατειακής βάσης, συμπεριλαμβανομένης της μεσαίας τάξης, χωρίς να μειωθεί η αποκλειστικότητα της μάρκας.

Ο Frédéric Arnault έχει υιοθετήσει αυτή τη στρατηγική από τον πατέρα του. Η δουλειά του είναι να επιτυγχάνει μια λεπτή ισορροπία μεταξύ της προσφοράς περιορισμένων εκδόσεων όπως η Carrera Plasma των 500.000 δολαρίων, αλλά και της πώλησης ρολογιών για αγοραστές βασικού επιπέδου, όπως η Formula One, η οποία ξεκινά από 1.450 δολάρια. Τα προϊόντα σε χαμηλότερες τιμές προσελκύουν φιλόδοξους νέους που είναι πιο πιθανό να ανέβουν την κλίμακα τιμών καθώς μεγαλώνουν και να κερδίζουν περισσότερα.

«Για πολλούς ανθρώπους, είμαστε το πρώτο πολυτελές ρολόι που φόρεσαν ποτέ», λέει ο Arnault.

Πατέρας και γιος Frédéric και Bernard Arnault σε εργαστήριο της Louis Vuitton τον Φεβρουάριο. Φωτογραφία: Bloomberg — Πατέρας και γιος Frédéric και Bernard Arnault σε εργαστήριο της Louis Vuitton τον Φεβρουάριο. Φωτογραφία: *Bloomberg*

Για να εδραιώσουν τις σχέσεις τους με τους αγοραστές, οι μάρκες της LVMH συχνά διατηρούν αυστηρό έλεγχο των καταστημάτων τους, κάτι που αποτελεί μοναδικό χαρακτηριστικό στον κλάδο, καθώς οι μάρκες πολυτελείας μπορούν να βασίζονται σε πολυκαταστήματα και άλλους λιανοπωλητές για να προσεγγίσουν νέους πελάτες.

Αυτό δίνει στους λιανοπωλητές μεγαλύτερη ισχύ και καλύτερη κατανόηση των προτιμήσεων των πελατών. Ωστόσο, οι κατασκευαστές ειδών πολυτελείας θα έχουν λιγότερη ισχύ όσον αφορά τον καθορισμό της εμπειρίας του πελάτη, όπως η τιμολόγηση ή ο τρόπος εμφάνισης των προϊόντων.

Όσο για την LVMH, έχει τον πλήρη έλεγχο των καταστημάτων. Αυτό της επιτρέπει να αφηγηθεί την ιστορία της «με τον πιο ζωντανό τρόπο, με αρχιτεκτονική και προβολές προϊόντων που ταιριάζουν με τον χώρο και την υπηρεσία», δήλωσε ο Arnault.

Διορίστηκε Διευθύνων Σύμβουλος της TAG Heuer από τον πατέρα του το 2020. Έκτοτε, ο Arnault έχει μειώσει δραστικά τα σημεία πώλησης της μάρκας, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων τρίτων, από 4.000 πριν από την πανδημία σε 2.500 τώρα. Έχει επικεντρωθεί στο άνοιγμα των δικών του καταστημάτων σε όλο τον κόσμο και ετοιμάζεται να εγκαινιάσει ένα flagship κατάστημα στη Νέα Υόρκη αυτόν τον Ιούλιο.

«Ταξιδεύω πολύ. Επιβλέπω όλα τα καταστήματα που χτίζω σε όλο τον κόσμο. Γνωρίζω επίσης όλους τους ιδιοκτήτες», είπε.

Η Κίνα αποτελεί βασική αγορά για αυτούς, αν και συνεισφέρει λιγότερο από το 10% των πωλήσεων, πολύ πίσω από τους ανταγωνιστές. Ο Arnault θέλει να ανοίγει τουλάχιστον 5 ακόμη καταστήματα στην Κίνα κάθε χρόνο.

Το άνοιγμα νέων καταστημάτων είναι ακριβό και απαιτεί μεγάλο κόστος γης. Ωστόσο, η TAG Heuer έχει ένα πλεονέκτημα έναντι άλλων εμπορικών σημάτων πολυτελείας, επειδή ανήκει στον μεγαλύτερο όμιλο ειδών πολυτελείας στον κόσμο.

Η παρουσία ενός καταστήματος Louis Vuitton ή Dior σε ένα νέο εμπορικό κέντρο μπορεί να κάνει ένα νέο εμπορικό κέντρο επιτυχημένο ή επιτυχημένο. Γνωρίζοντας αυτό, η LVMH συχνά αφήνει τις μεγαλύτερες μάρκες να ανταγωνίζονται για να εξασφαλίσουν ευνοϊκό χώρο για τις μικρότερες μάρκες.

«Εκμεταλλευόμαστε τον όμιλο για να έχουμε εξαιρετικές τοποθεσίες σε μεγάλα εμπορικά κέντρα σε όλο τον κόσμο. Το έχουμε κάνει αυτό σε πολλά μέρη, από τις ΗΠΑ, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή έως την Ασία», δήλωσε ο Arnault.

Εφαρμόζουν επίσης αυτήν την προσέγγιση στη διαφήμιση. Η LVMH αγοράζει διαφημιστικό χώρο για όλα τα υπο-εμπορικά σήματα της. Αυτό τους επιτρέπει να διαπραγματεύονται εκπτώσεις με τα κορυφαία περιοδικά του κόσμου.

Ο Nicholas Biebuyck, διευθυντής της TAG Heuer, δήλωσε ότι η ένταξη ενός μέλους της οικογένειας Arnault στην TAG Heuer είναι δίκοπο μαχαίρι. «Ανοίγει κάποιες πόρτες, μας δίνει περισσότερους πόρους. Αλλά επισκιάζει επίσης την απόδοσή μας», δήλωσε ο Biebuyck.

Ο Φρεντερίκ είναι ένα από τα πέντε παιδιά του Μπερνάρ που είναι πιθανό να κληρονομήσουν την αυτοκρατορία της LVMH. Στην ηλικία των 12 ετών, έλαβε το πρώτο του TAG Heuer - ένα δώρο από τον πατέρα του. Ο Φρεντερίκ έπαιζε τένις και πιάνο, φοίτησε στην φημισμένη Πολυτεχνική Σχολή του Παρισιού όπως ο πατέρας του. Αργότερα συνίδρυσε μια νεοσύστατη εταιρεία ψηφιακών πληρωμών και στη συνέχεια εντάχθηκε στην TAG Heuer το 2017 ως επικεφαλής τεχνολογίας. Τρία χρόνια αργότερα, ο Φρεντερίκ έγινε Διευθύνων Σύμβουλος σε ηλικία 25 ετών.

«Για μένα, η ηλικία δεν έχει σημασία», δήλωσε ο Stéphane Bianchi, Διευθύνων Σύμβουλος του τμήματος κοσμημάτων και ρολογιών της LVMM. «Τον έχω δει βήμα βήμα να γίνεται ένας ταλαντούχος ηγέτης».

Από τότε που ανέλαβε τα καθήκοντά του ως Διευθύνων Σύμβουλος, ο Arnault έχει αναβαθμίσει το προφίλ της μάρκας προσθέτοντας πιο ακριβά μοντέλα. Έχει επίσης στοιχηματίσει σε smartwatches, τα οποία πλέον αντιπροσωπεύουν το 15% των πωλήσεων. Η LVMH δεν αναλύει την απόδοση μεμονωμένων εμπορικών σημάτων, αλλά η Morgan Stanley εκτιμά ότι τα έσοδα της TAG Heuer αυξήθηκαν κατά 7% πέρυσι στα 729 εκατομμύρια ελβετικά φράγκα (811 εκατομμύρια δολάρια).

Τώρα, ο Arnault θέλει να αξιοποιήσει την αγωνιστική ιστορία της TAG Heuer για τη διαφήμιση. Η μάρκα ρολογιών ιδρύθηκε από τον Edouard Heuer το 1860 στο Saint-Imier της Ελβετίας. Η εταιρεία δημιούργησε το πρώτο της χρονόμετρο με ακρίβεια έως και 1/100 του δευτερολέπτου το 1916. Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του '60 και του '70, αυτό το προϊόν χρησιμοποιήθηκε ευρέως στους αγώνες της Formula 1 (F1). Έκτοτε, θεωρήθηκαν αθλητικά ρολόγια.

Το 1985, ο Όμιλος TAG – που ανήκε σε βασικό μέτοχο της αγωνιστικής ομάδας McLaren F1 – αγόρασε την Heuer και την μετονόμασε σε TAG Heuer. Το 1999, η LVMH αγόρασε την TAG Heuer, καθώς ο Bernard Arnault επιδίωκε να επεκτείνει την αυτοκρατορία του σε κοσμήματα και ρολόγια.

Η TAG Heuer πρόσφατα μετατόπισε την εστίαση του μάρκετινγκ από το ποδόσφαιρο στη Formula 1. Η μάρκα χορηγεί πλέον την αγωνιστική ομάδα Red Bull και σχεδιάζει να λανσάρει τρία νέα μοντέλα κατά τη διάρκεια του Grand Prix του Μονακό αυτόν τον μήνα.

«Θα επενδύσουμε πολλά», επιβεβαίωσε ο Φρεντερίκ.

Χα Θου (σύμφωνα με την WSJ)

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής