Τι το ιδιαίτερο έχει το premium lounge του αεροδρομίου Tan Son Nhat που το κάνει τόσο ακριβό;

Μετά τη δημοσίευση του άρθρου με τίτλο «Κερδίζοντας εκατοντάδες δισεκατομμύρια ντονγκ πουλώντας τρόφιμα, τσάι με γάλα, αφορολόγητα προϊόντα...» στην εφημερίδα Lao Dong στις 4 Αυγούστου, το οποίο αντικατόπτριζε την έντονη επιχειρηματική δραστηριότητα στα αεροδρόμια, ιδίως στο αεροδρόμιο Tan Son Nhat, αρκετές επιχειρήσεις μίλησαν για να διευκρινίσουν την οικονομική εικόνα και τη δομή του κόστους σε αυτόν τον τομέα.

Ο Σάσκο εξηγεί γιατί το premium lounge του αεροδρομίου Tan Son Nhat «αξίζει κάθε δεκάρα»

Συγκεκριμένα, η Tan Son Nhat Airport Services Joint Stock Company (Sasco, κωδικός μετοχής: SAS) είχε αξιοσημείωτες πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες, ιδίως την υπηρεσία business lounge, ένα τμήμα υπηρεσιών υψηλής ποιότητας που παρερμηνεύεται ως «ελαφρύ» λειτουργικό κόστος.

Phòng chờ cao cấp ở sân bay Tân Sơn Nhất có gì mà — Premium lounge στο αεροδρόμιο Tan Son Nhat

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Sasco, το κόστος του τμήματος των lounge κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2025 είναι μόνο περίπου 36 δισεκατομμύρια VND, κυρίως το κόστος φαγητού και ποτού που σερβίρονται στους πελάτες στην περιοχή lounge. Ωστόσο, αυτό είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου στο συνολικό λειτουργικό κόστος. «Το κόστος των πρώτων υλών αποτελεί μόνο ένα πολύ μικρό μέρος της λειτουργικής δομής των υπηρεσιών lounge αεροδρομίων, οι οποίες είναι μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας, που απαιτεί ισχυρές επενδύσεις σε υποδομές, ανθρώπινο δυναμικό και συνολική εμπειρία», τόνισε ο εκπρόσωπος της Sasco.

Στην πραγματικότητα, για τη δημιουργία και τη συντήρηση επιχειρηματικών αιθουσών αναμονής στα αεροδρόμια, οι εταιρείες πρέπει να πραγματοποιήσουν πολλές μακροπρόθεσμες επενδύσεις. Αυτές περιλαμβάνουν το κόστος ενοικίασης χώρων σε προνομιακές τοποθεσίες στην περιοχή του αεροδρομίου, όπου η επιβατική κίνηση είναι υψηλή, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για την πρόσβαση στις υπηρεσίες. Παράλληλα, γίνονται επενδύσεις σε σύγχρονο εξοπλισμό, πολυτελή σχεδιασμό, ήσυχο και άνετο χώρο - το σωστό επίπεδο χώρου ανάπαυσης και εργασίας για επιβάτες υψηλής κατηγορίας.

Σύμφωνα με τον Sasco, ένας βασικός παράγοντας που καθορίζει την ποιότητα των υπηρεσιών lounge είναι το προσωπικό εξυπηρέτησης. Για να διατηρηθεί το επίπεδο, η εταιρεία πρέπει να προσλαμβάνει και να εκπαιδεύει το προσωπικό σχολαστικά, από τις επαγγελματικές δεξιότητες έως την εξυπηρέτηση, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα. Το σύστημα lounge λειτουργεί 24/7, επομένως το κόστος προσωπικού, λειτουργίας, συντήρησης, ασφάλειας, καθαρισμού κ.λπ. αντιπροσωπεύουν επίσης ένα σημαντικό ποσοστό.

Τα premium lounge είναι κάτι περισσότερο από απλώς φαγητό

Επιπλέον, στους πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία lounge δεν σερβίρεται μόνο φαγητό και ποτά, αλλά χρησιμοποιούν και πολλές συνοδευτικές παροχές, όπως wifi υψηλής ταχύτητας, ιδιωτικούς χώρους εργασίας, χώρους ανάπαυσης, πολυτελή μπάνια κ.λπ. Όλοι αυτοί οι παράγοντες καθιστούν αδύνατο να ληφθεί υπόψη η τιμή της υπηρεσίας με βάση την αξία ενός γεύματος ή ενός ποτηριού νερού.

Απαντώντας σε ανησυχίες σχετικά με την τιμή των υπηρεσιών lounge, η Sasco επιβεβαίωσε ότι η μονάδα είχε συμβουλευτεί το επίπεδο τιμών των ανταγωνιστών στην περιοχή και σε όλο τον κόσμο πριν δώσει την τελική τιμή. Ταυτόχρονα, η τιμή υπολογίζεται με βάση το πραγματικό κόστος και την αξία της εμπειρίας που λαμβάνουν οι πελάτες.

Ο εκπρόσωπος της Sasco τόνισε επίσης ότι η εταιρεία εκπληρώνει πλήρως τις φορολογικές και τελωνειακές της υποχρεώσεις όπως ορίζονται, συμβάλλοντας στα έσοδα του κρατικού προϋπολογισμού. «Η τιμή του lounge διαμορφώνεται με διαφάνεια, αντανακλώντας την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε», δήλωσε ο εκπρόσωπος της εταιρείας.

Πηγή: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm