Το πρωί της 9ης Δεκεμβρίου, συνεχίζοντας την 10η Σύνοδο, η Εθνοσυνέλευση άκουσε την Έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης των αναφορών και της εποπτείας της διευθέτησης των καταγγελιών και των παραπόνων που στάλθηκαν στην Εθνοσυνέλευση το 2025.
Ο αριθμός των παραπόνων, των καταγγελιών και των αναφορών που αποστέλλονται στις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης και στις αντιπροσωπείες της Εθνοσυνέλευσης τείνει να μειώνεται.
Η έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης αναφορών και της εποπτείας της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών που στάλθηκαν στην Εθνοσυνέλευση το 2025 παρουσιάστηκε από τον Πρόεδρο της Επιτροπής Ιθαγένειας και Εποπτείας, Duong Thanh Binh, αναφέροντας ότι το 2025, η κατάσταση των πολιτών που έστειλαν παράπονα, καταγγελίες, συστάσεις και παρατηρήσεις στις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης και στην Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης έτεινε να μειωθεί ελαφρώς σε σύγκριση με το 2024. Ωστόσο, ο αριθμός των μεγάλων αντιπροσωπειών που ήρθαν στους χώρους υποδοχής πολιτών της Αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης αυξήθηκε κατά 62 αντιπροσωπείες σε σύγκριση με το 2024, δείχνοντας ότι η κατάσταση των παραπόνων και των καταγγελιών εξακολουθεί να ενέχει πιθανούς κινδύνους επιπλοκών, ιδίως σε ορισμένες περιοχές με πολλά έργα απαλλοτρίωσης γης για σκοπούς κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης.
Σύμφωνα με αναφορές από την κυβέρνηση, το Ανώτατο Λαϊκό Δικαστήριο, την Ανώτατη Λαϊκή Εισαγγελία , οι υπηρεσίες έχουν λάβει 595 υποθέσεις καταγγελιών, καταγγελιών, αιτήσεων και παρατηρήσεων από πολίτες, οι οποίες διαβιβάστηκαν από τις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης, την Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης και τους Βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης. Μέχρι σήμερα, οι υπηρεσίες έχουν εξετάσει, επιλύσει και απαντήσει σε 343 υποθέσεις και συνεχίζουν να επιλύουν 252 υποθέσεις.
Τα συγκεκριμένα αποτελέσματα έχουν ως εξής: Υπουργεία, παραρτήματα και Λαϊκές Επιτροπές σε όλα τα επίπεδα έλαβαν 339 καταγγελίες, καταγγελίες, συστάσεις και σχόλια από βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης, αντιπροσωπείες της Εθνοσυνέλευσης και υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης. Μέχρι σήμερα, οι υπηρεσίες έχουν επιλύσει και έχουν απαντήσει σε 159 υποθέσεις (φτάνοντας σε ποσοστό 46,9%). 180 υποθέσεις εξακολουθούν να εξετάζονται και να επιλύονται.
Τα Λαϊκά Δικαστήρια σε όλα τα επίπεδα έχουν λάβει 148 υποθέσεις που έχουν διαβιβαστεί από τις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης, την Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης και τη Μόνιμη Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της Εθνοσυνέλευσης. Μέχρι σήμερα, τα Λαϊκά Δικαστήρια σε όλα τα επίπεδα έχουν επιλύσει και απαντήσει σε 119 υποθέσεις (80,4%) και συνεχίζουν να μελετούν και να επιλύουν 29 υποθέσεις.
Η Λαϊκή Εισαγγελία σε όλα τα επίπεδα έχει λάβει 108 υποθέσεις που έχουν διαβιβαστεί από τις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης, την Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης, τους Βουλευτές της Εθνοσυνέλευσης και τη Μόνιμη Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της Εθνοσυνέλευσης. Μέχρι σήμερα, η Λαϊκή Εισαγγελία σε όλα τα επίπεδα έχει επιλύσει και απαντήσει σε 65 υποθέσεις που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές της και συνεχίζει να μελετά και να επιλύει 43 υποθέσεις.
Υπάρχει λύση για την πλήρη αντιμετώπιση της κατάστασης των μαζικών καταγγελιών.
Για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας της υποδοχής των πολιτών, της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών στο μέλλον και για τη διασφάλιση της επιτυχούς οργάνωσης της εκλογής βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και το Λαϊκό Συμβούλιο σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031, ο Πρόεδρος της Επιτροπής Λαϊκών Επιδιώξεων και Εποπτείας δήλωσε ότι η Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης ζήτησε από τους αρμόδιους φορείς να εκτελέσουν μια σειρά από εργασίες και λύσεις.
Συγκεκριμένα, για τις υπηρεσίες της Εθνοσυνέλευσης και την Αντιπροσωπεία της Εθνοσυνέλευσης, να συνεχιστεί η βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας της υποδοχής των πολιτών, της διεκπεραίωσης των αναφορών και της εποπτείας της διευθέτησης των παραπόνων και των καταγγελιών, ιδίως των περίπλοκων και παρατεταμένων υποθέσεων· να βελτιωθεί περαιτέρω η ποιότητα του συμβουλευτικού έργου για τον περιορισμό της διαβίβασης αναφορών σε λάθος αρμόδια αρχή ή της διαβίβασης αναφορών για υποθέσεις που έχουν επιλυθεί πέραν της αρμοδιότητάς τους και σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Να ενισχυθεί η εποπτεία της εφαρμογής του νόμου για την υποδοχή των πολιτών, τη διεκπεραίωση των παραπόνων και των καταγγελιών, ιδίως της ευθύνης των επικεφαλής των διοικητικών υπηρεσιών κατά την εκτέλεση του έργου της διευθέτησης των παραπόνων και των καταγγελιών...
Για την Κυβέρνηση, τον Πρωθυπουργό και τα κεντρικά υπουργεία και τις υπηρεσίες, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η κρατική διαχείριση και ο δημόσιος έλεγχος της υποδοχής των πολιτών, της διαχείρισης παραπόνων και καταγγελιών· να υπάρξει προληπτική αντιμετώπιση της κατάστασης, ειδικά σε περιοχές όπου υπάρχουν ή είναι πιθανό να συμβούν μαζικά, περίπλοκα περιστατικά, ώστε να υπάρξει προληπτική παρότρυνση και να συντονιστεί με τις τοπικές αρχές για την πλήρη επίλυσή τους. Να υπάρχουν λύσεις για την πλήρη αντιμετώπιση της κατάστασης των μαζικών παραπόνων και καταγγελιών, οι οποίες υποβάλλονται σε ανώτερα επίπεδα στις κεντρικές υπηρεσίες· να εξεταστούν αποτελεσματικά οι εκκρεμείς, περίπλοκες και παρατεταμένες καταγγελίες και καταγγελίες για την πλήρη επίλυσή τους και ταυτόχρονα να εξεταστούν τα νέα περίπλοκα περιστατικά που προκύπτουν, ώστε να καταρτιστεί μια λίστα για αναθεώρηση στο μέλλον...
Πηγή: https://daibieunhandan.vn/tang-cuong-giam-sat-viec-thuc-hien-phap-luat-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10399765.html
![[Φωτογραφία] Βοηθήστε επειγόντως τους ανθρώπους να βρουν σύντομα ένα μέρος να ζήσουν και να σταθεροποιήσουν τη ζωή τους](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F09%2F1765248230297_c-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[Φωτογραφία] Ο Γενικός Γραμματέας Το Λαμ συνεργάζεται με τις Μόνιμες Επιτροπές των Υποεπιτροπών του 14ου Κομματικού Συνεδρίου](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/09/1765265023554_image.jpeg)
Σχόλιο (0)