Δημιουργία ουσιαστικών αλλαγών στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Το μέλος του Πολιτικού Γραφείου και μόνιμο μέλος της Γραμματείας, Tran Cam Tu, μόλις υπέγραψε και εξέδωσε το Πόρισμα αριθ. 207-KL/TW της Γραμματείας σχετικά με τη συνέχιση της εφαρμογής της Οδηγίας αριθ. 30-CT/TW, με ημερομηνία 22 Ιανουαρίου 2019 της Γραμματείας, σχετικά με την ενίσχυση της ηγεσίας του Κόμματος και της διαχειριστικής ευθύνης του Κράτους για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Για την ενίσχυση της ηγεσίας του Κόμματος και της διαχειριστικής ευθύνης του Κράτους για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στη νέα κατάσταση, η Γραμματεία ζητά από τις επιτροπές του Κόμματος, τις οργανώσεις του Κόμματος, τις αρχές και τους κρατικούς φορείς διαχείρισης σε όλα τα επίπεδα να συνεχίσουν να κατανοούν πλήρως και να εφαρμόζουν αποφασιστικά τα καθήκοντα και τις λύσεις που αναφέρονται στην Οδηγία Αρ. 30-CT/TW, εστιάζοντας παράλληλα στην καθοδήγηση και την ορθή εφαρμογή μιας σειράς βασικών καθηκόντων.

Συγκεκριμένα, να επανεξεταστούν επειγόντως και να θεσμοθετηθούν πλήρως και άμεσα οι νέες πολιτικές και προσανατολισμοί του Κόμματος στο σύστημα νομικών εγγράφων για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και άλλων συναφών εξειδικευμένων νομικών εγγράφων... για να διασφαλιστεί η συστηματικότητα, ο συγχρονισμός, η πληρότητα, η αποτελεσματικότητα, να ξεπεραστούν πλήρως τα νομικά κενά και να ανταποκριθούν στην τάση της σύγχρονης ανάπτυξης, της ψηφιοποίησης και της διεθνούς ολοκλήρωσης.

Εστίαση στην αναθεώρηση και τον σαφή καθορισμό της εξουσίας και της ευθύνης της κυβέρνησης, των υπουργείων, των κεντρικών υπηρεσιών και των τοπικών αρχών σε επαρχιακό και κοινοτικό επίπεδο, των κοινωνικοπολιτικών οργανώσεων, των κοινωνικοεπαγγελματικών οργανώσεων στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών με βάση την προώθηση της αποκέντρωσης και της ανάθεσης εξουσιών σύμφωνα με την ικανότητα εφαρμογής κάθε επιπέδου, ενισχύοντας παράλληλα την επιθεώρηση, την εξέταση και την εποπτεία· σαφή καθορισμό των ευθυνών των επικεφαλής κάθε υπηρεσίας, οργανισμού και μονάδας· επείγουσα τελειοποίηση των νομικών κανονισμών που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον, συγκεκριμένες συναλλαγές, ιδίως διασυνοριακές συναλλαγές, διασφαλίζοντας απόλυτα την ασφάλεια και την προστασία των πληροφοριών των καταναλωτών.

Παράλληλα με αυτό, να καθοριστούν με σαφήνεια οι ευθύνες των επιχειρήσεων όσον αφορά τη διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας των προϊόντων και των αγαθών, ώστε να καταστεί η αγορά διαφανής, ιδίως στην εξυπηρέτηση των βασικών αναγκών του λαού· να προληφθεί και να καταπολεμηθεί η παραποίηση/απομίμηση προϊόντων, η απομίμηση προϊόντων, προϊόντων άγνωστης προέλευσης, κακής ποιότητας...· να αναθεωρηθεί, να δημιουργηθεί και να τελειοποιηθεί το σύστημα προτύπων και τεχνικών κανονισμών για την ποιότητα των προϊόντων, των αγαθών και των υπηρεσιών, να δημοσιοποιηθούν άμεσα οι πληροφορίες και να διαδοθούν στις επιχειρήσεις και τις επιχειρηματικές ενώσεις για την κατανόηση και την εφαρμογή τους.

Έρευνα σχετικά με έναν οδικό χάρτη για τη βελτίωση των προτύπων και των κανονισμών του Βιετνάμ, ώστε να διασφαλιστεί η συμβατότητά τους με τα διεθνή πρότυπα και κανονισμούς· ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων επιθεώρησης και εξέτασης των φορέων διαχείρισης· προώθηση του ρόλου της εποπτείας και της παροχής πληροφοριών σχετικά με την ποιότητα προϊόντων, αγαθών, υπηρεσιών, παραγωγής και εμπορίας παραποιημένων, απομιμήσεων και απαγορευμένων προϊόντων κ.λπ. από κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις, κοινωνικοεπαγγελματικές οργανώσεις και άτομα· δημιουργία μηχανισμού για την υποστήριξη, παραλαβή και επίλυση καταναλωτικών διαφορών με επιχειρηματικούς οργανισμούς και ιδιώτες με γρήγορο και βολικό τρόπο...

Είναι απαραίτητο να προωθηθεί η προπαγάνδα σχετικά με τα δικαιώματα και τις ευθύνες των καταναλωτών, με στόχο την αλλαγή της ευαισθητοποίησης, της συμπεριφοράς και των καταναλωτικών συνηθειών των ανθρώπων. Ενδεικτική φωτογραφία. Πηγή: congthuong.vn

Το συμπέρασμα τονίζει επίσης την ανάγκη να δημιουργηθούν σημαντικές εξελίξεις στην επιβολή του νόμου, διασφαλίζοντας ότι οι νόμοι για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών εφαρμόζονται δίκαια, άμεσα, αποτελεσματικά και αποδοτικά. Επιπλέον, προωθείται ο ρόλος των κοινωνικών οργανώσεων και των επιχειρήσεων, ενισχύεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός, εφαρμόζεται η επιστήμη , η τεχνολογία, η τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγάλα δεδομένα στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Το συμπέρασμα αναφέρει το έργο της προώθησης της ολοκλήρωσης, της ενίσχυσης της διεθνούς συνεργασίας, της ανταλλαγής πληροφοριών, εμπειριών, συνεργασίας και συντονισμού στην αντιμετώπιση διασυνοριακών καταναλωτικών διαφορών· της ενίσχυσης της πρόληψης και της καταπολέμησης των εγκλημάτων υψηλής τεχνολογίας στις συναλλαγές με καταναλωτές.

Όσον αφορά την καινοτομία στο έργο της προπαγάνδας, το Συμπέρασμα δίνει έμφαση σε 4 στόχους, συμπεριλαμβανομένης της προπαγάνδας σχετικά με τα δικαιώματα και τις ευθύνες των καταναλωτών, με στόχο την αλλαγή της ευαισθητοποίησης, της συμπεριφοράς και των καταναλωτικών συνηθειών των ανθρώπων, ώστε να συμβάλουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών· την αποτελεσματική καταπολέμηση της παραγωγής και του εμπορίου παραποιημένων προϊόντων, πλαστών προϊόντων και προϊόντων και υπηρεσιών κακής ποιότητας· τη διαφοροποίηση των μεθόδων επικοινωνίας πολιτικής και της νομικής εκπαίδευσης σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών για διαφορετικές ομάδες καταναλωτών, ιδίως μέσω της εφαρμογής της ψηφιακής τεχνολογίας· την ιεράρχηση των μειονεκτουσών και ευάλωτων ομάδων καταναλωτών...

Πηγή: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html