Βελτιστοποιήστε την επιχειρησιακή αποδοτικότητα
Για τους πελάτες μεταφορών, ο χρόνος είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα την αποτελεσματικότητα της εκμετάλλευσης. Ως εκ τούτου, η THACO AUTO εστιάζει στον χρόνο που απαιτείται για την επισκευή και την αντιμετώπιση προβλημάτων φορτηγών και λεωφορείων γρήγορα και εύκολα, βοηθώντας τα οχήματα να επιστρέψουν σε λειτουργία σύντομα.
Η THACO AUTO διαθέτει σήμερα περισσότερα από 76 εξουσιοδοτημένα συνεργεία σέρβις σε εθνικό επίπεδο. Τα συνεργεία σέρβις φορτηγών και λεωφορείων βρίσκονται σε μεγάλους αυτοκινητόδρομους, σε μεγάλους περιφερειακούς δρόμους και σε συγκεντρωμένες περιοχές μεταφορών και βιομηχανικών περιοχών, βοηθώντας τους πελάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση σε υπηρεσίες όταν χρειάζονται συντήρηση και επισκευή.
Τα συνεργεία service είναι επενδυμένα σε μεγάλη κλίμακα, σύγχρονα σε υποδομές και τεχνολογία με σύγχρονες εγκαταστάσεις και εξοπλισμό, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες τεχνικής διάγνωσης, συντήρησης, επισκευής ηλεκτρικών σασί, βαφής φορτηγών και λεωφορείων νέας γενιάς πολλών μαρκών και τύπων όπως: THACO Truck, THACO Bus, Mercedes-Benz Bus, Minibus Iveco Daily, SINOTRUK...
Ταυτόχρονα, η THACO AUTO παρέχει υπηρεσίες κινητής επισκευής 24/7, συνοδεύοντας και υποστηρίζοντας τους πελάτες άμεσα, βοηθώντας τα οχήματα να λειτουργούν σταθερά και αποτελεσματικά. Η πολιτική εγγύησης έχει σχεδιαστεί με ευελιξία ώστε να ταιριάζει στις πραγματικές ανάγκες χρήσης, βοηθώντας τους πελάτες να επιλέξουν τη μορφή εγγύησης ανάλογα με τον χρόνο χρήσης ή τα χιλιόμετρα λειτουργίας, εξασφαλίζοντας τα μέγιστα οφέλη για κάθε όχημα.
Αυξημένη αξιοπιστία μέσω ποιοτικής εξυπηρέτησης και ανταλλακτικών
Η ομάδα τεχνικών της THACO AUTO είναι άρτια εκπαιδευμένη και ενημερώνεται συνεχώς με νέες τεχνολογίες σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα από κορυφαίες αυτοκινητοβιομηχανίες όπως η Daimler (Mercedes-Benz Bus), η Mitsubishi Fuso, η Kia, η Iveco... Η υψηλή επαγγελματική ικανότητα βοηθά τους τεχνικούς να χειρίζονται με ακρίβεια τα αιτήματα επισκευής και συντήρησης.
Εκτός από τις τυπικές υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής, η THACO AUTO παρέχει εξειδικευμένα πακέτα υπηρεσιών για την κάλυψη όλων των αναγκών των πελατών, όπως: αναβάθμιση εσωτερικών και εξωτερικών χώρων λεωφορείων, καθαρισμός συστημάτων κλιματισμού, απολύμανση εσωτερικών χώρων, καθαρισμός μπεκ ψεκασμού καυσίμου ντίζελ, καθαρισμός φίλτρων DPF... Αυτά τα πακέτα υπηρεσιών έχουν σχεδιαστεί για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του οχήματος και τη βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών.
Επιπλέον, η THACO AUTO παρέχει γνήσια ανταλλακτικά και ανταλλακτικά THACO, σχεδιασμένα και κατασκευασμένα σύμφωνα με τα πρότυπα κάθε σειράς οχημάτων, όπως THACO Bus, THACO Truck, Daimler, Misubishi Fuso.... Το πανελλαδικό δίκτυο εφοδιασμού βοηθά τους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε ανταλλακτικά γρήγορα και εύκολα, διασφαλίζοντας ποιότητα και συνέπεια κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επισκευής.
Τα γνήσια ανταλλακτικά που διανέμει η THACO AUTO φέρνουν πάντα ηρεμία στους πελάτες.
Η THACO AUTO επικεντρώνεται επίσης στις δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών μέσω της εφαρμογής του ψηφιακού μετασχηματισμού. Κεντρική διαχείριση πληροφοριών πελατών, προληπτικές υπενθυμίσεις προγράμματος συντήρησης, παροχή συμβουλών για κατάλληλες λύσεις φροντίδας οχημάτων, συμβολή στη διατήρηση της καλύτερης τεχνικής κατάστασης του οχήματος, μείωση του λειτουργικού κόστους.
Με τη φιλοσοφία της «Αφιερωμένης Εξυπηρέτησης», η THACO AUTO όχι μόνο παρέχει μια γκάμα φορτηγών και λεωφορείων υψηλής ποιότητας, αλλά ηγείται επίσης της αγοράς με ένα επαγγελματικό σύστημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αποδεικνύοντας έτσι τη δέσμευσή της να συνοδεύει τους πελάτες, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποδοτικότητας των μεταφορών και στην πορεία προς τη βιώσιμη ανάπτυξη.
Πηγή: https://thacoauto.vn/thaco-auto-nang-cao-chat-luong-dich-vu-hau-mai-xe-tai-bus-1
Σχόλιο (0)