Ο Thanh Suong είναι διφορούμενος με τον Thanh Suong: Το ψεύτικο εστιατόριο βλάπτει το πραγματικό εστιατόριο στο Nha Trang

Υπάρχουν δύο εστιατόρια θαλασσινών με το όνομα "Thanh Suong" στην οδό Tran Phu, Nha Trang - Φωτογραφία: MINH CHIEN

Η κα Tran Thi Thu Hien - Επικεφαλής του Γραφείου της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Nha Trang - δήλωσε ότι η ομάδα επιθεώρησης με επικεφαλής το Τμήμα Πολιτισμού και Πληροφοριών της πόλης επιθεώρησε το εστιατόριο θαλασσινών "Thanh Suong" στην οδό Tran Phu 102, αφού έλαβε σχόλια από τον τύπο και τους τουρίστες. Αυτή τη στιγμή, συντάσσονται οι εργασίες για να υποβληθεί έκθεση στην πόλη για χειρισμό.

Οι πελάτες που τρώνε στο «ψεύτικο» εστιατόριο επιπλήττουν το πραγματικό εστιατόριο.

Η κα. Dang Thi Thu Suong - ιδιοκτήτρια του εστιατορίου Thanh Suong (15 Tran Phu) - δήλωσε ότι η ομάδα πελατών με επικεφαλής τον κ. Cuong (το άτομο που δημοσίευσε την καταγγελία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις 31 Μαρτίου) είχε κάνει κράτηση για τραπέζι στο εστιατόριο το βράδυ της 30ής Μαρτίου, αλλά επειδή έπρεπε να πάνε σε άλλο εστιατόριο, ακύρωσαν την κράτησή τους.

Το εστιατόριο θαλασσινών Thanh Suong έχει πονοκέφαλο, καθώς πολλά μέρη αντιγράφουν το όνομά του - Φωτογραφία: MINH CHIEN

«Το εστιατόριό μου λειτουργεί εδώ και σχεδόν 10 χρόνια, πουλώντας σε τοπικές τιμές, χωρίς να δίνει φιλοδώρημα στους οδηγούς ταξί, επομένως όταν οι τουρίστες θέλουν να φάνε στο εστιατόριό μου, συχνά οδηγούνται σε «ψεύτικα εστιατόρια», τα οποία συχνά πληρώνουν υψηλές προμήθειες σε οδηγούς και οδηγούς ποδηλάτων. Όταν οι πελάτες έρχονται σε αυτά τα εστιατόρια και δεν είναι ικανοποιημένοι ή τους «εξαπατούν», το αναφέρουν στο εστιατόριό μας, κάτι που μου προκαλεί πονοκέφαλο», είπε η κα Suong.

Σύμφωνα με την κα Suong, στο εστιατόριο Thanh Suong χορηγήθηκε πιστοποιητικό εμπορικού σήματος από το Τμήμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας στις 12 Μαΐου 2022, το οποίο ισχύει για 10 χρόνια. Είχε προηγουμένως υποβάλει έγγραφα στις αρμόδιες υπηρεσίες σχετικά με τον χειρισμό περιπτώσεων «αντιγραφής» και «πλαστοπροσωπίας» ονομάτων εστιατορίων, αλλά μέχρι σήμερα δεν έχουν διεκπεραιωθεί.

«Συχνά δημοσιεύω πληροφορίες σχετικά με την επίσημη διεύθυνση, καθώς και δίνω οδηγίες στους πελάτες να πάνε στο σωστό εστιατόριο. Ελπίζω ότι οι αρχές θα παρέμβουν σύντομα για να προστατεύσουν τους πελάτες και τη φήμη του εστιατορίου», πρότεινε η κα Suong.

Το πρωί της 7ης Απριλίου, διαπιστώθηκε ότι το εστιατόριο θαλασσινών Thanh Suong στην οδό Tran Phu 102 είχε κλείσει. Λιγότερο από δύο καταστήματα πιο κάτω, υπήρχε επίσης ένα εστιατόριο θαλασσινών με το όνομα Thanh Suong. Μια σειρά από εστιατόρια Thanh Suong κατά μήκος της οδού Tran Phu έκαναν τους τουρίστες να νιώθουν σαν να είχαν χαθεί σε έναν λαβύρινθο, μη γνωρίζοντας ποιο ήταν το πραγματικό.

Καταχωρίστε το όνομα του καταστήματος σε ένα μέρος, αλλά αφήστε την πινακίδα σε άλλο μέρος.

Το εστιατόριο θαλασσινών "Thanh Suong" στην οδό Tran Phu 102 έκλεισε το πρωί της 7ης Απριλίου - Φωτογραφία: MINH CHIEN

Ο κ. Nguyen Phi Hong Nguyen - Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου Khanh Hoa - δήλωσε ότι η αντιγραφή και η μίμηση επωνυμιών συμβαίνει αρκετά συχνά, ειδικά στους τομείς των υπηρεσιών και των ταξιδιών.

Συνεπώς, τα ιδρύματα και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να καταχωρούν τα εμπορικά τους σήματα για προστασία. Μόνο τότε θα έχουν επαρκείς λόγους να μηνύσουν και να ζητήσουν την αντιμετώπιση των καταστημάτων που παραβιάζουν τα εμπορικά τους σήματα.

«Συμβουλεύουμε τους τουρίστες να κάνουν προσεκτική έρευνα για εστιατόρια και ξενοδοχεία πριν επισκεφθούν έναν τουριστικό προορισμό σε επίσημους ιστότοπους πληροφοριών όπως η Πύλη Πληροφοριών Τουρισμού Khanh Hoa (nhatrang-travel.com), ο Σύνδεσμος Τουρισμού Nha Trang - Khanh Hoa (ekhanhhoa.com) για να δουν αξιόπιστα εστιατόρια και ξενοδοχεία... ή να ρωτήσουν σε ομάδες που μοιράζονται ταξιδιωτικές εμπειρίες», μοιράστηκε ο κ. Nguyen.

Ένας εκπρόσωπος της Ομάδας Διαχείρισης Αγοράς Νο. 1 δήλωσε ότι στη διεύθυνση 102 Tran Phu τον Απρίλιο του 2023, οι αρχές είχαν επιβάλει προηγουμένως πρόστιμο 20,75 εκατομμυρίων VND για πολλές παραβάσεις. Στις περιπτώσεις αυτές, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος είχε αναρτήσει μια πινακίδα με την ένδειξη "Nha Be", αλλά στο πιστοποιητικό εγγραφής της επιχείρησης το όνομα ήταν "Thanh Suong", επομένως το κατάστημα δεν εμφανιζόταν πλήρως στην πινακίδα σύμφωνα με το πιστοποιητικό εγγραφής της επιχείρησης.

Η καταχωρημένη επωνυμία του εστιατορίου είναι «Thanh Suong», αλλά η έντονη προφορά στην πινακίδα είναι «αόρατη», ξεγελώντας εύκολα τους τουρίστες - Φωτογραφία: MINH CHIEN

«Η πινακίδα αυτής της εγκατάστασης είναι Thanh Suong, αλλά η έντονη ένδειξη είναι βυθισμένη και κρυμμένη επειδή το χρώμα του φόντου είναι το ίδιο. Το Τμήμα Πολιτισμού και Πληροφοριών της πόλης θα ελέγξει και θα χειριστεί αυτό το ζήτημα», ενημέρωσε ένας εκπρόσωπος της Ομάδας Διαχείρισης Αγοράς Νο. 1.

Σύμφωνα με την παρατήρηση του δημοσιογράφου, τόσο το εστιατόριο "Thanh Suong" στην οδό Tran Phu 102 όσο και το κοντινό εστιατόριο "Thanh Suong" έχουν την έντονη προφορά "Thanh Suong", αλλά η έντονη προφορά είναι πολύ μικρή, κρυμμένη στο χρώμα του φόντου, με αποτέλεσμα οι τουρίστες να πρέπει να συγκεντρωθούν και να καταπονήσουν τα μάτια τους για να τη δουν καθαρά, επομένως είναι εύκολο να μπερδευτούν.

Ο κ. Le Anh Van - Διευθυντής της Διεθνούς Εταιρείας Ταξί - δήλωσε ότι η εταιρεία επικοινώνησε και ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες, και οι τρεις οδηγοί που κατηγορούνται ότι μετέφεραν επιβάτες σε λάθος εστιατόριο εξακολουθούν να έχουν προσωρινά τεθεί σε αναστολή εργασίας. Αυτοί οι τρεις οδηγοί διέπραξαν σοβαρό λάθος μετέφεραν επιβάτες σε λάθος τοποθεσία όπως τους ζητήθηκε.

Πηγή: https://tuoitre.vn/thanh-suong-lap-lo-voi-thanh-suong-quan-nhai-hai-quan-that-o-nha-trang-20240407143553904.htm