Ο Πρωθυπουργός ενέκρινε το Πρόγραμμα Ανάπτυξης Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

(Chinhphu.vn) - Την 1η Δεκεμβρίου 2025, ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Nguyen Chi Dung υπέγραψε την Απόφαση Αρ. 2629/QD-TTg του Πρωθυπουργού για την έγκριση του Προγράμματος Ανάπτυξης Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

Ο γενικός στόχος έως το 2030 είναι το Βιετνάμ να ολοκληρώσει την οικοδόμηση μιας ψηφιακής κυβέρνησης , σχηματίζοντας μια έξυπνη κυβέρνηση που λειτουργεί με βάση τα μεγάλα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη.

Η αξιοποίηση των δεδομένων σε στρατηγικό πόρο, το θεμέλιο της ψηφιακής διακυβέρνησης

Η Απόφαση δηλώνει σαφώς ότι η άποψη του Προγράμματος Ανάπτυξης Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Πρόγραμμα) είναι η ανάπτυξη χωρίς αποκλεισμούς και εκτεταμένων ψηφιακών υπηρεσιών με βάση την αρχή της ανάληψης των ανθρώπων και των επιχειρήσεων ως κέντρο, των υποκειμένων και των αντικειμένων παροχής υπηρεσιών, και της συνδημιουργίας ψηφιακών υπηρεσιών. Λαμβάνοντας τους χρήστες ως κέντρο με ένα ενοποιημένο οικοσύστημα υπηρεσιών, χωρίς να αφήνεται κανείς πίσω.

Ολοκληρωμένος ψηφιακός μετασχηματισμός στις κρατικές υπηρεσίες, διασφαλίζοντας ότι όλες οι δραστηριότητες συμβουλευτικής, επεξεργασίας εργασιών, διαχείρισης, εσωτερικής διοίκησης, ηγεσίας, διεύθυνσης και λειτουργίας βασίζονται σε δεδομένα πραγματικού χρόνου· η διαχείριση βασίζεται στα αποτελέσματα. Κληρονομικότητα των υφιστάμενων αποτελεσμάτων, διασφάλιση ενότητας, συγχρονισμού, συνδεσιμότητας, κοινής χρήσης δεδομένων και μη επικάλυψης σε ολόκληρο το πολιτικό σύστημα από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο, κατάλληλο για τοπικές αυτοδιοικήσεις δύο επιπέδων.

Αποκεντρώστε και εφαρμόστε ισχυρή αποκέντρωση σε ψηφιακές πλατφόρμες. Αναπτύξτε ψηφιακές υποδομές και ψηφιακή τεχνολογία με σύγχρονο, ασφαλή, ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο, αποφεύγοντας τη σπατάλη. Δημιουργήστε μεγάλης κλίμακας κέντρα δεδομένων, σύμφωνα με τα πράσινα πρότυπα, ακολουθώντας στενά τον ενεργειακό σχεδιασμό. Δημιουργήστε και τελειοποιήστε εθνικές ψηφιακές πλατφόρμες και κοινές ψηφιακές πλατφόρμες βιομηχανιών και τομέων προς την κατεύθυνση της κεντρικής, ενοποιημένης ανάπτυξης, κοινής σε εθνικό επίπεδο· διασφαλίστε την αποφυγή επικαλύψεων και τη σύγχρονη σύνδεση και διασύνδεση. Αυτές οι ψηφιακές πλατφόρμες θα επενδυθούν, θα κατασκευαστούν και θα αναπτυχθούν συγχρόνως και με συνέπεια από την κεντρική κυβέρνηση μέχρι το επίπεδο βάσης (συμπεριλαμβανομένων των επαρχιακών και κοινοτικών επιπέδων).

Προώθηση της ανάπτυξης ανοιχτών δεδομένων, ενίσχυση της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της καινοτομίας. Ανάπτυξη δεδομένων που θα αποτελέσουν στρατηγικό πόρο, το θεμέλιο της ψηφιακής διακυβέρνησης. Δώστε προτεραιότητα στην κατασκευή και ανάπτυξη εθνικών βάσεων δεδομένων, εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων και κοινών βάσεων δεδομένων για την εξυπηρέτηση του έργου της διεύθυνσης, της λειτουργίας, της παροχής δημόσιων υπηρεσιών, της παρακολούθησης, της πρόβλεψης και της χάραξης πολιτικής. Η κατασκευή βάσεων δεδομένων πρέπει να διασφαλίζει τις αρχές της «ορθότητας, της επάρκειας, της καθαριότητας, της ζωντάνιας, της ενότητας και της κοινής χρήσης».

Ο συνδυασμός εσωτερικών πόρων και η αξιοποίηση εξωτερικών πόρων, η ενθάρρυνση των εγχώριων επιχειρήσεων ψηφιακής τεχνολογίας να συμμετέχουν στην ανάπτυξη νέων ψηφιακών εφαρμογών και υπηρεσιών με τη μορφή συμπράξεων δημόσιου-ιδιωτικού τομέα (ΣΔΙΤ), αποτελεί ένα πρωτοποριακό μοντέλο και προσέγγιση για την ανάπτυξη μιας εθνικής ψηφιακής πλατφόρμας που θα εξυπηρετεί την ψηφιακή διακυβέρνηση στη νέα περίοδο· η προληπτική διεθνής συνεργασία, η μάθηση από τις διεθνείς εμπειρίες και τα πρότυπα στην ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης.

Έξυπνες και αυτοματοποιημένες λειτουργίες βασισμένες στην ιεράρχηση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης (AI First). Ανάπτυξη Τεχνητής Νοημοσύνης στην παροχή διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών σε όλη τη διαδικασία, για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα, η προληπτικότητα, η διαφάνεια και η εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη. Ταυτόχρονα, βελτίωση των εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης για την εξυπνότερη λειτουργία των επιχειρηματικών διαδικασιών, τη διαφάνεια των λειτουργιών και τη βελτιστοποίηση των πόρων στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και λειτουργίας των κρατικών φορέων.

Το πρόγραμμα θέτει έναν γενικό στόχο: έως το 2030, το Βιετνάμ θα ολοκληρώσει την οικοδόμηση μιας ψηφιακής κυβέρνησης, σχηματίζοντας μια έξυπνη κυβέρνηση που λειτουργεί με βάση τα μεγάλα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, προς ένα προληπτικό, προγνωστικό, χρηστοκεντρικό μοντέλο διακυβέρνησης. Οι βασικές δραστηριότητες των κρατικών υπηρεσιών διεξάγονται σε κεντρικές, ενοποιημένες και διασυνδεδεμένες ψηφιακές πλατφόρμες μεταξύ επιπέδων και τομέων, δημιουργώντας ένα σύγχρονο και σύγχρονο ψηφιακό οικοσύστημα, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια του δικτύου, προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα και διατηρώντας την εθνική ψηφιακή κυριαρχία. Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται βασικό εργαλείο στη δημόσια διοίκηση, παρέχοντας δημόσιες υπηρεσίες και υποστηρίζοντας τη λήψη πολιτικών αποφάσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και της εμπειρίας των ανθρώπων και των επιχειρήσεων.

Παροχή έξυπνων ψηφιακών υπηρεσιών χωρίς αποκλεισμούς

Ένας από τους συγκεκριμένους στόχους του Προγράμματος είναι η παροχή χωρίς αποκλεισμούς, έξυπνων ψηφιακών υπηρεσιών:

Περίοδος 2025-2027 : 100% των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών πλήρους διαδικασίας στο σύνολο των επιλέξιμων διοικητικών διαδικασιών· το 100% των πληροφοριών, των εγγράφων και των εγγράφων σε διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες παρέχονται μόνο μία φορά στις κρατικές διοικητικές υπηρεσίες· το 95% των ατόμων και των επιχειρήσεων είναι ικανοποιημένοι όταν χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Κατά την περίοδο 2028-2030 , το 99% των ανθρώπων και των επιχειρήσεων είναι ικανοποιημένοι όταν χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Το 50% των βασικών ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών αναπτύσσονται προληπτικά, με την υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης για την «εξατομίκευση», την ειδοποίηση ή την πρόταση ενεργειών σύμφωνα με σημαντικά ορόσημα στη ζωή. Το 100% των κρατικών υπηρεσιών παρέχουν τυποποιημένα ανοιχτά δεδομένα. Το 100% των αρχείων και των αποτελεσμάτων της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών ψηφιοποιούνται. Το 80% των πληροφοριών και των δεδομένων που έχουν ψηφιοποιηθεί σε υπηρεσίες διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών και δημόσιες υπηρεσίες αξιοποιούνται και επαναχρησιμοποιούνται.

Οι κρατικές υπηρεσίες διαχειρίζονται, κατευθύνουν και λειτουργούν με έξυπνο και ασφαλή τρόπο βάσει δεδομένων

Φάση 2025-2027 : Το 100% των εθνικών ψηφιακών πλατφορμών, των κοινών ψηφιακών πλατφορμών των τομέων και των πεδίων που εξυπηρετούν την ψηφιακή διακυβέρνηση ολοκληρώνονται και τίθενται σε ενοποιημένη χρήση από το κεντρικό στο τοπικό επίπεδο, όπως έχει προγραμματιστεί· το 100% των αρχείων εργασίας σε υπουργικό, επαρχιακό και κοινοτικό επίπεδο υποβάλλονται σε επεξεργασία στο ηλεκτρονικό περιβάλλον (εκτός από τα αρχεία εργασίας που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των κρατικών μυστικών) και χρησιμοποιούν προσωπικές ψηφιακές υπογραφές για τη διεκπεραίωση της εργασίας· το 100% των καθεστώτων αναφοράς των οργανισμών εφαρμόζονται στο Σύστημα Πληροφοριών Αναφοράς·

Το 100% των καθηκόντων που ανατίθενται από την Κυβέρνηση και τον Πρωθυπουργό σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές παρακολουθούνται, εποπτεύονται και αξιολογούνται σε ηλεκτρονικό περιβάλλον· το 100% των υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών φτάνει στο επίπεδο 3 ωριμότητας στη διαχείριση δεδομένων· το 100% των στελεχών, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων εκπαιδεύονται σε βασικές ψηφιακές δεξιότητες· το 50% των στελεχών που είναι υπεύθυνα για την τεχνολογία πληροφοριών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό των υπουργείων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών εκπαιδεύονται για την απόκτηση βασικών πιστοποιητικών διαχείρισης δεδομένων.

Περίοδος 2028-2030: Το 100% των υπουργείων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών φτάνει στο επίπεδο 4 και το 90% στο επίπεδο 5 ωριμότητας στη διαχείριση δεδομένων. Το 100% των συστημάτων πληροφοριών είναι συνδεδεμένα και μοιράζονται δεδομένα μέσω υπηρεσιών κοινής χρήσης δεδομένων. Το 100% των φορέων και οργανισμών χρησιμοποιούν τουλάχιστον 1 εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης για την εξυπηρέτηση της κατεύθυνσης και της λειτουργίας. Το 25% της ηγετικής ομάδας κάθε φορέα και οργανισμού διαθέτει εμπειρογνωμοσύνη και εμπειρία στην επιστήμη, την τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, κατάλληλη για τις απαιτήσεις της εργασίας.

Το 100% των ειδικών πληροφορικής και ψηφιακού μετασχηματισμού των υπουργείων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών εκπαιδεύονται για την απόκτηση βασικών πιστοποιητικών διαχείρισης δεδομένων. Το 100% των συστημάτων πληροφοριών που εξυπηρετούν την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης πρέπει να έχουν εγκριθεί τα έγγραφα πρότασης κυβερνοασφάλειας σε κάθε επίπεδο πριν τεθούν σε λειτουργία και χρήση, και να επιθεωρούνται και να αξιολογούνται περιοδικά για την κυβερνοασφάλεια.

9 εργασίες και λύσεις

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, το Πρόγραμμα καθορίζει 9 εργασίες και λύσεις, όπως: 1- Τελειοποίηση των θεσμών· 2- Ανάπτυξη ψηφιακών δεδομένων· 3- Ανάπτυξη εφαρμογών και ψηφιακών πλατφορμών για ψηφιακή διακυβέρνηση· 4- Ανάπτυξη υποδομών ψηφιακής διακυβέρνησης· 5- Διασφάλιση της ασφάλειας δικτύων· 6- Ανάπτυξη ψηφιακών ανθρώπινων πόρων· 7- Διεθνής συνεργασία· 8- Εξασφάλιση χρηματοδότησης· 9- Μέτρηση, παρακολούθηση και αξιολόγηση της εφαρμογής.

Ψηφιοποίηση του 100% των αρχείων και των αποτελεσμάτων της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών

Όσον αφορά την ανάπτυξη ψηφιακών δεδομένων , το Πρόγραμμα επικεντρώνεται στην ψηφιοποίηση των δεδομένων και στην αξιοποίηση της επαναχρησιμοποίησής τους για τη μείωση και την απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών, με έμφαση στους τομείς της δικαιοσύνης, της εκπαίδευσης, της υγείας και της γης.

Ψηφιοποίηση του 100% των αρχείων και των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών· ολοκλήρωση της κατασκευής, αναβάθμισης και ανάπτυξης εθνικών βάσεων δεδομένων και εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων για τη διασφάλιση «σωστών, επαρκών, καθαρών, ενοποιημένων και κοινόχρηστων» δεδομένων· σύνδεση και κοινή χρήση δεδομένων για την εξυπηρέτηση της εφαρμογής των διοικητικών διαδικασιών και της παροχής δημόσιων υπηρεσιών.

Ανάπτυξη και δημοσίευση σχεδίου για τη δημοσιοποίηση ανοιχτών δεδομένων σε εθνικό επίπεδο και σε κάθε υπουργείο, παράρτημα και τοπική αυτοδιοίκηση, συμπεριλαμβανομένου ενός καταλόγου ανοιχτών δεδομένων προτεραιότητας, ενός οδικού χάρτη δημοσιοποίησης, μεθόδων πρόσβασης, αρμοδιοτήτων ενημέρωσης και κριτηρίων για την αξιολόγηση του επιπέδου χρήσης και επαναχρησιμοποίησης ανοιχτών δεδομένων. Η παροχή ανοιχτών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τα ισχύοντα τεχνικά πρότυπα και τους νομικούς κανονισμούς.

Ανάπτυξη και θέσπιση συγκεκριμένων μηχανισμών και πολιτικών για υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές για την προληπτική τυποποίηση, άνοιγμα, κοινοποίηση και τοποθέτηση εξειδικευμένων δεδομένων στην Πλατφόρμα Δεδομένων, την προώθηση του σχηματισμού και της ανάπτυξης της αγοράς δεδομένων, σε συνδυασμό με έναν διαφανή μηχανισμό για την ιδιοκτησία, τα δικαιώματα εκμετάλλευσης, την εμπορευματοποίηση δεδομένων και την κατανομή αξίας από δεδομένα.

Σχηματίστε τουλάχιστον 03 εθνικά clusters κέντρων δεδομένων

Όσον αφορά την ανάπτυξη υποδομών ψηφιακής διακυβέρνησης , το Πρόγραμμα θα αναπτύξει την κατασκευή και ανάπτυξη ψηφιακών υποδομών για την εξυπηρέτηση της ψηφιακής διακυβέρνησης σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 1132/QD-TTg της 9ης Οκτωβρίου 2024 του Πρωθυπουργού, με την οποία εγκρίθηκε η Στρατηγική Ψηφιακών Υποδομών έως το 2025 και ο προσανατολισμός έως το 2030.

Δημιουργία υποδομών αποθήκευσης και πληροφορικής που πληρούν τα διεθνή και πράσινα πρότυπα. Ανάπτυξη μεγάλης κλίμακας συμπλεγμάτων κέντρων δεδομένων σύμφωνα με τα πράσινα πρότυπα, σύνδεση και κοινή χρήση για τη δημιουργία ενός δικτύου συμπλεγμάτων κέντρων δεδομένων για την προώθηση της βιομηχανίας μεγάλων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας τουλάχιστον 3 εθνικών συμπλεγμάτων κέντρων δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις του ψηφίσματος αριθ. 175/NQ-CP της 30ής Οκτωβρίου 2023 της κυβέρνησης για την έγκριση του Εθνικού Έργου Κέντρου Δεδομένων.

Δημιουργία ενός Εθνικού Κέντρου Δεδομένων και μιας ενοποιημένης πλατφόρμας cloud computing υψηλής απόδοσης για την παροχή υπολογιστικών πόρων, κεντρικής αποθήκευσης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και τη διασφάλιση της υψηλότερης ασφάλειας δικτύου, ασφάλειας πληροφοριών και ασφάλειας δεδομένων για τα συστήματα πληροφοριών των υπουργείων, των παραρτημάτων, των τοπικών αρχών και ολόκληρου του πολιτικού συστήματος.

Ανάπτυξη δικτυακής υποδομής για την κάλυψη των αναγκών ανάπτυξης ψηφιακής διακυβέρνησης σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές, δίνοντας προτεραιότητα στην ενοικίαση υπηρεσιών, τη σύνδεση και την αποτελεσματική χρήση εξειδικευμένων δικτύων μετάδοσης δεδομένων των κομματικών και κρατικών υπηρεσιών. Ανάπτυξη και τελειοποίηση του εξειδικευμένου συστήματος ελέγχου ταυτότητας ψηφιακής υπογραφής για δημόσια χρήση από όλες τις κρατικές υπηρεσίες.

Αναβάθμιση, διαχείριση και λειτουργία της Εθνικής Πλατφόρμας Ηλεκτρονικών Συναντήσεων ομαλά, με ασφάλεια και εχεμύθεια από κεντρικό σε τοπικό επίπεδο, καλύπτοντας τις απαιτήσεις για ενιαία χρήση σε όλο το πολιτικό σύστημα.

Ενσωμάτωση εκπαιδευτικού περιεχομένου σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες και την Τεχνητή Νοημοσύνη στο κρατικό πρόγραμμα κατάρτισης στελεχών για ειδικούς

Όσον αφορά την ανάπτυξη ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού , το Πρόγραμμα θα αναπτύξει και θα παρέχει εκπαιδευτικό υλικό, θα διαδώσει τις ψηφιακές δεξιότητες και θα καθοδηγήσει τους ανθρώπους στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών των κρατικών φορέων για όλα τα θέματα με βάση την δημοφιλή ψηφιακή εκπαίδευση.

Να οργανωθεί εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό για την τεχνολογία των πληροφοριών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό· να εφαρμοστεί ουσιαστικά και αποτελεσματικά το κίνημα «Ψηφιακή Εκπαίδευση για Όλους» και οι δραστηριότητες των ομάδων ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας.

Ανάπτυξη και εφαρμογή εξειδικευμένων και τακτικών προγραμμάτων κατάρτισης, υποστήριξης και τεχνικής υποστήριξης για τους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος, με έμφαση στις δεξιότητες λειτουργίας κοινών πλατφορμών και στις δεξιότητες υποστήριξης των ανθρώπων στη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών.

Αναθεώρηση και ενημέρωση του πλαισίου ικανοτήτων και των προτύπων δεξιοτήτων πληροφορικής που ενσωματώνουν τις ψηφιακές δεξιότητες για κρατικούς αξιωματούχους, δημόσιους υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους. Συμπερίληψη εκπαιδευτικού περιεχομένου σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες και την Τεχνητή Νοημοσύνη σε προγράμματα κατάρτισης σε κρατική διοίκηση για ειδικούς, ανώτερους ειδικούς, ανώτερους ειδικούς ή ισοδύναμα επίπεδα.

Μιν Χιέν

Πηγή: https://baochinhphu.vn/thu-tuong-chinh-phu-phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-102251201214442576.htm